管理学的特征

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1、一、知识经济管理上的基木特征知识经济是继高度发达的工业经济Z后新的社会经济形态。工业经济是以材料、能源等为主要内容的物的因素居主导地位，产品生产主要是集成资源。21世纪知识经济时代的到來，人的知识（智力）成为最关键的居于主导地位的因素，人们开始认识到：人尽其才（能）是物尽其用的基础。产品生产不再主耍是集成资源，阳主要是集成知识（智力）。产品的知识（智力）含量越高，价值越人。可见由工业经济转变为知识经济，从住产要素看，主要是由资源依赖型经济转变为知识（智力）依赖型经济。由此而形成的知识经济管理上的基本特征，具体体现在以下三个方面：（一）管理特征从物本管理向人本、智本

2、管理发展。物本管理把人作为单纯的管理对象和生产操作的工具，最多把人看作是“经济动物”，而把尽可能捉高牛产效率作为管理工作追求的甘耍口标。因而物木管理，是一种单纯以效率和物质利益为屮心的管理。从管理发展史看，2（）世纪初期，泰罗创立的科学管理就是典型的物本管理。因为泰罗棊于“经济人”（Economicman）假设，把工人看作是机器设备的附属品，他倡导的“吋间研究"、“动作研究”就是使人依附于机器，把人性物化，把人也当作物來管理。因而泰罗创立的科学管理，实质上是一种非人性化的物本管理。物本管理遵循物质运动的客观规律，使它具有明显的确定性、可定量化、可优化等特点。20世

3、纪30年代以后，随着人际关系理论、行为科学等的形成与发展，人们开始认识到把人看作是只会打工挣钱、养家糊口的单纯的“经济人”，未免太简单化了。除了经济因素外，还必须充分考虑人的思想感情和心理、社会等方曲的因素，于是有“人本管理"思想的萌芽。到20世纪中叶以后人本管理的思想在理论上更趋成熟，在实践上也较广为流行。人本管理强调人在管理中的主体性，并认为人的存在，在一定意义上是一种精神存在，即人不能没有物质生活，更不能没有精神生活，这是人区别于一般动物的根本出发点。因而认为：不能把管理看作是单纯的物质技术过程，而应更重视它的社会文化层面。据此，人木管理认为，管理者首先不应

4、把人看作是单纯的“经济人”，而应如实地把人看作是“社会人”（socialman）以至"文化人"（叫culturalman）,从而在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下，确立人在生产经营中的主体地位。由此可见，人本管理与物本管理有质的不同，“以人为木”的管理系统是复杂的社会系统，所涉及的人的心理、社会层面、丰富的感情世界以及复杂的人际关系，具有很大的灵活性和不确定性，是难以用精确的数据來表现的。这是人本管理的重大特点。随着21世纪知识经济吋代的到来，人们进一步认识到人本的关键在于人的智力。由此而形成了比一般所说的“人木管理''更高一个层次的以人的智力为核心的“智本管理

5、”，它是一种以尽最人可能促进“知识创新”为屮心任务的管理，是“人本管理”的进一步深化和提高。（二）管理思维从科学思维方式向人文思维方式转变。1.科学思维方式与人文思维方式的对比。科学思、维（理性思维，或称逻辑思维、抽象思维）（注：关于理性思维或称逻辑思维、抽彖思维•形象（直觉）思维和灵感（顿悟）思维的划分及其有关的阐述，可参见钱学森《关于思维科学》一文，载钱学森主编《关于思维科学》，上海人民出版社，1986年7月第1版。）具有推理严谨、定量分析严密等特点。“精确定量”是“科学语言”的基本特征。思维是人脑的机能活动。科学思维是一•种链条式、环环相扣的递进式的思维方式

6、。它是近代在自然科学的研究、探索中形成发展起来的，因而通称为科学思、维。人类要改造世界，首先要认识世界。认识（Cognition）是人的大脑对客观现实世界的感知，感知形成观念（Conception）,是以语言为其表现形式（有发达的语言系统，是人不同于一般动物的重耍标志）。因此，从认识论看，语言是认识的工具。“科学语言”是口然科学家认识“物的世界啲重要工具。“精确定量”是“科学语言”是基木特征。因为自然科学向来被称为精密科学，其“精密”之处就在于：可以借助于严密的定量分析，得出相应的结论。可见，“科学语言"是“科学思维”的外壳。人文思维包含形象（直觉）思维和灵感（顿

7、悟）思维（注:关于理性思维或称逻辑思维、抽象思维与形象（直觉）思维和灵感（顿悟）思维的划分及其有关的阐述，可参见钱学森《关于思维科学》一文，载钱学森主编《关于思维科学》，上海人民出版社，1986年7刀第1版。）。人文思维不同于科学思维，因为它研究的“人文世界”不同于“物的世界”,它涉及“精神世界”（mentalworld）不具物质实体的许多复杂多变的方方面面，如人的思想、情感、意志、伦理等，这些都是难于甚至无法直接从量上进行把握的。因1佃对于它们，并不追求条分缕析地进行刻画，而是着眼于对彖的整体特征，寓理于形彖,通过慎思明辨，综合、权衡，达到对研究对象整体性的质的

8、把握，这是