管理会议营销团队

管理会议营销团队

ID:46154543

大小:59.00 KB

页数:3页

时间:2019-11-21

管理会议营销团队_第1页
管理会议营销团队_第2页
管理会议营销团队_第3页
资源描述:

《管理会议营销团队》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、管理会议营销团队管理会议营销团队要素一、基础管理1、会议管理会议管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作作出安排;公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者,并向落后者提出整改建议;开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。会议管理应注意以下儿点:会议的目的是让人提出问题、分析问题并解决问题,

2、不是给人提供诉苦的机会;要有明确的主题及结论,不耍漫谈;不开缺席会、不开推迟会,严肃会议纪律。2、表格管理表格管理设计合理、运用得当的营销表格,既是团队成员管理客户和口我管理的重要手段,也是团队领导进行日常管理的重要工具。表格管理可以让员工的工作条理清晰,业绩一目了然,还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表格有:工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、由场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。3、客户档案管理客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实的调杳后,针对自己

3、的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息Z外,还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果,购买意向与续购等详细的内容。管理会议营销团队要素二、人文管理实现沟通的多层互动很多营销团队之所以人员流动频繁,根木原因不在于待遇低下,而在于团队领导与成员Z间沟通的不到位——要么是团队成员心里有想法有意见,向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已,有的甚至会一言不发愤然离队而去;要么是团队领导安排任务、调整工作时带着强制性和压力,很少和卜属交换意见。其实,在管理会议营销团队屮,沟通比什么都重要,沟通也

4、应该无处不在——团队成员之间要拉近距离需要沟通,消除团队成员Z间的误会也需要沟通,激励团队成员的士气更需要沟通。沟通的方法一般有:1、尊重在管理会议营销团队屮,不管是最基层的业务员,还是屮层的业务主管,或是区域经理、团队领导,他们只是分工的不同,在人格上都是平等的,并没有高低贵贱Z分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦,更不能只批评而不指导;对任何成员的工作成果和建议,都应该重视;对家庭有困难、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员,更应该伸出热情之手去帮助,而不应在一旁看笑话,在背后议论;对团队领导,哪怕他很年轻,团队成员(即便是老资

5、格的团队成员)述是应该把他当上司敬重。因为每一个人都希望被人重视被人尊重,所以这是一个团队沟通的前提条件。2、关怀把爱心献给团队成员,真诚地关心他们一一他们的业务技能是否有所提高?他们的工作方法是否得当?他们的客户关系是否融洽?他们的生活是否有保障?要让他们在关心中口信、口强,激情地面对各种挑战并愉快地工作着,对团队、对企业、对职业生涯充满希望。一旦团队领导对成员关怀备至,他们Z间的沟通会更加顺利。3、信任团队屮成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任,他们的沟通氛围将更加和谐——团队成员只有信任领导的

6、决策,才会紧随其后,对其言听计从;领导只有信任成员的工作能力,才会放心地把一个市场交给他去开发和管理,才会放权让他独立地去打拼一片天地;领导只有信任成员的品行人格,才会大胆地把大批的货款交给他去经办。4、激励激励会使沟通更有效。如何才能更好地激励团队成员呢?一要广开言路,认真倾听每一位团队成员的呼声和看法,有选择地采纳,并予以适当的表扬和鼓励,让他们感觉到自己得到了重视。这是一种精神上的推动。二要兑现承诺。团队领导有时为了激励成员的工作动力,常会作出某种承诺,或是职位上的提升,或是各种奖励。如果这些承诺不能及时兑现,团队成员要么

7、是失望,要么是感觉被欺嵋,慢慢地对团队、对企业也会丧失信心。三是要激励多数。销售组织屮最常见的错误之一是将销售指标作为唯一依据,奖励业绩突出的少数人。实际上,如果一个销售组织依赖的仅仅是以“明星”自居的少数人,多数人的积极性就会受到挫伤。因此,对于少数人的良好业绩,通过量化的工具进行分析和解剖,进而找到帮助其他人员提高业绩的途径,这对于销售组织木身而言,远远比奖励少数人有意义得多。四是要分类激励。对团队成员的激励首先耍区分是什么类型(如竞争型、成就型、物质型)的激励,然后选择合适的激励工具并保持适当的强度和频度。如果用同一套激励

8、工具和方法对全体团队成员进行统一的激励,要么是难以激励多数人,要么是激励效果与团队的整体口标背道而驰。管理会议营销团队要素三、绩效管理:公平有效的考核原则考核激励是否公平,关系到团队的稳定,关系到团队成员对公司的忠诚度。考核激励是否有效,关系到能否真止提升团队的

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。