管理手册：小区物业管理制度

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1、小区物业管理制度为了进一步规范小区物业管理工作，保障小区全体业主和物业使用人的合法权益，给每一位居住者创造一个清新、整洁、安全有序的生活环境，把小区建设成和谐文明、安乐祥和的现代化社区，特制定本制度如下:一、登记管理制度1、入住本小区的业主需将个人及住宅的详实资料申报到小区物业管理办公室进行登记,落实通水、通电等事宜。2、小区业主需租赁房屋的，需将房主及租赁人的详实资料申报到小区物业管理办公室进行登记，并签定遵守小区统一的管理规定。3、小区业主需装修的，应提前将房主及装修工程对的详实资料申报到小区物业管理办公室

2、进行登记办理许可，未经许可的装饰、装修工程人员不得进入小区施工，交纳保证金后方可施工，施工过程中，必须遵守小区关于装饰装修管理的相关规定。二、环境卫生管理制度1、自觉维护小区公共环境卫生，不得随意将自家生活垃圾放置于楼梯、草坪、道理等公共场所，一日一清理，集中投放到小区指定的垃圾点。小区将定期安排专人对街道、楼梯等进行清理。2、小区的园林绿化实行统一规划管理，业主不得随意损伤、移植、填栽花草苗木，如有合理化建议，可反映到小区物业管理办公室。3、为了小区的证据卫生，给人一清新的视觉，业主不得在墙体及玻璃窗上粘贴各

3、种广告、标语。如有特殊情况的，请与小区物业办联系。三、安全保卫及公共秩序管理制度1、小区实行全封闭规范化管理，每个重要的交叉路口都设有监控摄像探头，同时安保人员实行24小时巡逻值班。对进入小区的外来车辆及人员登记排查，问清目的，严加管理。杜绝各类违法、违规现象的发生，确保小区生活安定。2、密切联系群众，紧密合作。欢迎业主加盟监督，自觉举报各类违法、违规现象。3、邻里之间，和睦相处，互帮互助，严谨打架、斗殴等不良现象的发生。积极参加小区组织的各项集体活动。四、公共设施的维护制度1、自觉保护小区内的园林绿化、健康器

4、材、娱乐设施等相关的公共设施的完好，不得随意损坏。2、自觉保护所住单元的楼宇门、公共电箱、照明等公共设施，合理使用，不得随意更改公共设施的功能。3、进入小区的车辆要减速慢行，禁止鸣号，遵守交通规则。口觉避让道路两侧的下水管道井盖等。五、收费管理制度1、小区将对公共部分的水、电、暖、气实行按表按实计量，集中统一收取。2、物业管理费按建筑面积收取，自2009年起开始实行，只要办理完购房手续，无论是否入住，一概要缴纳。凡未经小区售楼处购买的二手房，必须补齐物业管理费。凡未缴纳物业管理费的，将不给通水、通电。3、以上各

5、项收费标准参照本地区政府统一规定执行。合理收费，有偿服务。业主要自觉交纳各项收费规定，预期未交纳费用的，超出30口后，物业公司按总价的10%收取滞纳金。对故意闹事，拒不交费者，公司送达催交通知15日后，还不交者，可按物业管理法的和关规定到人民法院提起诉讼。广大业主们，和谐美好的家园是靠大家共同來维护的，请您不要因一己之私，集大家的共同利益而不顾，望您能自己遵守小区的物业管理制度；否则我们将对违反管理制度者按照小区治安管理处罚条例进行处罚。谢谢您的合作！霍市鸿泰物业管理有限责任公司