浅谈村级干部如何提高服务能力

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1、浅谈村级干部如何提高服务能力村委会作为最基层的服务机构,承担的是带领和服务农民、发展经济、弘扬文明、建设富裕文明新农村等职责,村级干部则是党和政府在农村工作的骨干力量,是社会主义主义新农村建设的组织者和实施者,担负着上传下达、穿针引线、具体组织领导广大农民群众落实工作的历史重任。因此就新形势下,如何进一步改进基层干部工作方法和工作作风,提升服务基层的能力,有如下几点意见:一、要有强烈的事业心和责任感具备强烈的事业心和责任感是胜任任何一种角色的前提。从事农村工作的基层工作,任务繁杂、条件艰苦,更应树立强烈的事业心和h责任感。事业心是创业的动力,有了强

2、烈的事业心,才能克服种种困难,百折不挠地向认定的目标进取。责任感是对干部的起码要求,在其位就得谋其政,对广大人民群众负责。树立强烈的事业心和责任感,应克服和纠正两种倾向:一是临时观点。现在有些年轻干部害怕农村工作、过不惯农村生活,千方百计想逃离避开,“镀金意识”明显,临时观点偏重。二是得过且过。有些干部抱着“当一天和尚撞一天钟”的思想观念,缺乏进取精神和创新能力。作为基层领导干部,只有本着为群众高度负责的态度,对所分管的工作长远规划,积极作为,自己甘当农民的铺路石,全心全意为人民服务,才能真正干出一番事业。二、要保持良好的精神状态保持良好的精神状态

3、是搞好任何一项工作的重要条件,农村工作尤其如此。农村工作涉及面广,干起工作千头万绪,很容易使人产生畏难情绪,认为要干出政绩不大可能,于是工作也懒得主动去开展,一心满足于当好“维持会长”,抱着观望、混日子的态度应付工作,久而久之必然导致情绪低落,斗志消沉,工作越来越被动。因此,作为乡镇党委,一定要把保持广大干部良好的精神状态做为一项重要工作来抓,时刻关注干部的思想动态、精神面貌。'‘气可鼓,不可泄”,要努力创造一种奋发向上、朝气蓬勃的良好氛围,激励干部有所作为,积极进取,保持良好的精神状态。三、要善于思考和探索在基层要卓有成效地开展工作,需要干部多花

4、一番心思,多动脑筋,多出好点子,不能总是因循守旧,走老套套。对新形势下的农村工作要有新的措施,学会换位思考,多些逆向思维,多方位地观察、了解事情的来龙去脉,寻找解决问题的最佳途径。对于一些为民办实事项目,如果不注重去调查、思考、挖掘,总是以老套套去思维,往往容易碰壁,致使这些利民项目难以变为现实。而一些不假思考、拍脑袋想当然上的项目,即使原来的用意是好的,但因不切合实际,反而将好事做坏了,惹得农民怨声载道,影响了干部的威信,挫伤了农民的积极性。因此,领导干部一定要多动脑筋,多想一些点子,多一些调查与探索。要发挥集体才智,采取灵活措施,因地制宜,因势

5、利导,花费最小的力气,获取最大的成果。四、懂得农村政策,增强服务水平的能力领导干部要做好新形势下的农村工作,必须吃透有关文件精神,认真学习和深刻领会党在国家农村的各项路线、方针和政策。如果没有吃透文件精神,掌握政策精髓,要用政策去凝聚人心,教育村民同党保持一致;去号召村民跟党走,向先进看齐;去组织村民搞生产发展,走致富之路;去解决实际问题,让群众满意;那就是一句空话。如何去消化农村政策?首先,态度要端正。文件出台后必须认真学,深刻领会,直到熟练应用为此,然后结合实际多观察、多思考,使农村政策扎根在脑子里。其次,在比较中理解政策。要弄清今年的政策与去

6、年的政策有什么区别?有什么共同点?重点是什么?这样来理解,政策在脑子里就越来越清晰,工作目标就越来越明确。第三,学习、借鉴别人的经验。别人的先进经验,唯我所用,千万不能拒之门外,他山之石,可以攻玉,农村干部只有懂得农村政策,服务农村才有资本。五、注意工作方式方法,增强交流思想的能力有些干部认为,农民的文化素质相对较低,同农民打交道不需要多少知识,多少技巧。殊不知,持这种想法的干部是开展不好工作的。上级组织安排你做农村工作,就是要用你的知识文化水平,去影响周围的群众,去教育农民,去提高农民的综合素质,把理论的东西变成实践的东西,把实践的东西上升为理论

7、的东西。坚持学中思,思中学,把深奥的道理变成浅显易懂的农村话语。这样同农民交流才能达到思想上贴近,感情上沟通,做起工作来就有成效。同时,要注重工作方式方法。一要改硬性命令为教育说服引导为主。二要改指手划脚为强化服务。三是要改官方意志为民意决策。六、懂得服务承诺,增强提高办事效率的能力要在群众中有威信,就要为群众服务,要“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,要言必信、行必果。但实际工作中,有的干部嘴上讲要全心全意为人服务,在工作中却我行我素,承诺群众的事不认真履行,想办就办,不想办就推,损害党在群众中的威信。现在的政府是服务型政府,作为党员干部要有

8、强烈的事业心、责任感和服务村民的意识。如何在服务上下功夫?这是一个值得深思的问题。会服务,服好务,可以使一个政府的形象大增

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