目标管理--哈佛管理课程

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1、目标：由目标和计划所构成的日程框架，给定了部门长期和短期内前进的方向。设立目标你的部门需要目标你的部门成员需要清楚你对他们的期望是什么，并对此有一种紧迫感设立目标制订和谐工作日程设定日程前你需要对工作部门之外的环境有一个大致的了解日程安排还应平衡部门成员间可能互相冲突的需求。你为工作部门所设定的日程应该反映出平衡各方面需求后的结果，并且专注于最重要的事情。你应该关注的应当是“整个森林而不是每一棵树木”。设立目标包含关键性目标日程中所包含的那些关键目标将会影响到每位部门成员的目标。帮助每个人设定自己的目标；目标应当

2、与组织的整体战略和方向保持一致；目标应该具有难度但又是可以完成的。设立目标组织部门进行工作决定部门的组织方式和完成工作的方式如何分配角色和责任如何共享信息和其他资源怎样协调不同的人和下级部门的活动设立目标向部门成员进行授权给部门成员的授权越多、允许他们参与日程的制定和执行的程度越深，他们就会越投入和越执着地完成目标有成效的授权者会花时间去筹划工作分派，并以最有可能产生结果的方式去实现业务目标Definingtheobjective目标：健全现有的员工工作技能检核及支持的工作流程。以使SL可以按照该流程及其提供的管

3、理工具，有效帮助直接下属定期检核自己是否具备该岗位所要求的工作技能，以及提供相关培训和支持来帮助下属ONTARGET。目标是否SMART?具体的(Specific)可衡量的(Measurable)以行动为导向的(Action-oriented)现实可行的(Realistic)有时限的(Time-limited)Review：设立目标制订和谐工作日程着重于关键性目标决定部门的组织方式和完成工作的方式向部门成员进行授权