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时间:2019-11-21
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1、礼仪教育广播稿8做客礼仪、电话礼仪甲:大家好,我是五年一班乙:我是五年一班甲:今天我们来学习做客礼仪和电话礼仪乙:到别人家做客,临别时最开心听到的无疑是主人的热情邀请:欢迎你下次再来!甲:耍想听到这句话,我们首先要做一个讲礼貌的客人。你在主人家的一举手,i投足,都体现着你个人的素养。乙:文明的素养,得体的谈吐,自然就会受到主人的欢迎了。甲:那么我们到别人家做客应该注意哪些礼节呢?乙:1拜访前,最好与主人约好时间并注意选择拜访时间,尽量回避被访者的用餐和休息时间;时间约定后,要准时赴约。如遇特殊情况,要事先与主人打招呼,重新
2、约定拜访时间。甲:2做客要注意着装朴素大方,以表示对主人的尊重;到主人门前时应轻轻敲门或按门铃。敲门每次二下或三下,敲完等候,如无回应,可再敲一次。门铃每次按一下。主人听到敲门或电铃声出来后,互致问候方能进屋,不可门开即进;即使房门大开,也不可直人屋内。乙:3到同学家做客应礼貌地称呼同学的家人,如称其父母为“伯伯”、"W、“叔叔”、“阿姨”等。对同学的其他亲属,可随同学的称呼而称呼。甲:4和家长一起到客人家,要待父母入座后,再按主人安排入座。入座前耍从容直立,不能东张西望,入座后要注意坐相,不能东倒西歪,或将头枕在沙发背上
3、,不能饶腿、晃腿,不可随便翻弄主人家的东西。乙:5主人端茶送糖果,要起身道谢,双手迎接;主人献糖果,耍等年长者和其他客人先取之后自己再取用,果皮、果核不要乱扔乱放。甲:6告辞前要向主人表示谢意。主人送出门口时,客人迈出一步耍转回身致谢。如果主人站在门口,客人要走出几步后或在转弯处,回过身来告别,并向主人说“请回”、“请留步”、“再见”等话。乙:随着社会的发展,电话成为人们交往沟通的一种主要通讯工具。使用电话时,直接影响通话效果的是通话者的语言礼仪。甲:向外打电话时应注意哪些礼仪呢?乙:1•打电话应该在早晨8点钟以后,晚10
4、点钟以前,太早或太晚都不适宜,除非有重要的事情需要告知或商量,即使这样也要向对方说明理由并说声:“对不起,这么早(晚)打扰您了。”甲:2•电话拨通后,说“您好”,并称呼接电话者,如“叔叔”、“阿姨”等,然后说出自己的姓名。不告诉自己的身份就开始谈话是不礼貌的。如想让他人接电话可说:“请您帮助让某某接电话”。乙:3•通话时吐字清楚,语调亲切,简明扼要。通话结束吋应说:“再见!”然后轻放话筒。甲:4•如拨错了电话号码应说:“对不起,打扰您了。”或“对不起,拨错号码了。”乙:接电话应注意的礼仪为1•铃声响过后要尽快去接,接电话时
5、应首先说“您好”,再询问:“请问您找谁?”甲:2•对方要找别人时,应说“请稍等,我去叫他”,对方要找的人不在,应说:“他不在,我能帮您什么忙吗?”如果只有自己在家时,不要告诉来电话的陌生人父母都不在。说话耍既有礼貌,又能保证家庭安全。乙:3•应认真听对方说话,可根据说话内容说“嗯”、“对”、“我记下了”等等,让对方感到你在认真听话。甲:4.如果对方打错了电话,应当给予谅解并及时告诉对方,口气要和善,不要表示厌烦和恼怒。乙:希望同学们能掌握这些礼仪,做一个懂礼节、有礼貌的孩子!甲乙:同学们,再见!
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