环卫服务部绩效考核责任管理实施方案

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1、环卫服务部绩效考核责任管理实施方案根据后勤中心绩效考核办法，全面实施职工绩效考核，为合理用人提高服务质量，口2011年起，环卫服务部实行绩效考核冃标管理责任制，具体细则如下：一、区域与人数搭配：根据历年來各区域的实际情况，按不同岗位，不同区域，实行人员定额责任制即：丰泽、安置小区，2人负责该区AB区的清扫和垃圾倾倒任务并负责该区垃圾站的卫生，解家老屋1人负责该区的清扫和倾倒任务并负责该区垃圾站的卫生，丰收小区2人负责该区和2个岀入口的清扫和倾倒任务，院内3个区（富园村区、招待所区、新润小区）6人负责该区的清扫和倾倒任务，并负责湘研路的清扫任务，寒欢园、颐园2人负责该园的清扫保洁和倾倒任务，路面

2、保洁1人负责富园村区3部斗车垃圾的倾倒和湘研路路面保洁并负责1个公共厕所的冲洗和清扫工作。保管1人负责出入库登记和卫生工具发放工作，并负责2个垃圾站的卫生U!化所、半边街）。院内清运2人负责各单位垃圾的清运工作，转运1人负责院各垃圾站和合同单位的运输工作，收费员1人负责单位、住房、门面和合同单位的卫生费的收费工作，并配合木部门的督促和协调工作。二、责任与要求:1、各区域清扫要入楼梯口，倾倒垃圾要彻底，要求做到区域内无泥砂、树叶、果皮和白色垃圾明沟无垃圾，严禁焚烧树叶和垃圾。2、清运和转运应保证清运及时，无大量积压垃圾和投诉电话，安全驾驶无责任事故，保证运输车辆的整洁度和垃圾箱的卫生。3、保洁员

3、倾倒垃圾要及时，路面要求无白色垃圾（除外界因素外）保管员要求2个垃圾站保持良好卫生状态。4、收费员收费要主动及时，现金应及时上缴，不得滞留、挪用三、考核原则：1、绩效考核坚持“实事求是，客观公证”的原则，确保考核结果的真实性和准确性。2、考核全年按100分制，根据考核结果与活动绩效工资和年度奖励工资挂勾，形成有效的激励机制。3、考核对象为本部门在岗职工和顶班临工。四、考核内容与方法：1、考核内容包括德、勤、能、绩、廉五个方面。2、管理岗位重点考核政策水平、履职能力、工作态度、工作作风、工作实绩和廉洁口律等情况。3、专业服务岗位重点考核服务态度、操作技能、安全生产、工作数量、工作质量和完成工作任

4、务等情况。五、考核扣分标准：1、出勤考核。部门应加强考勤工作，工作时间职工请事假，每天扣1分、请病假，每天扣0.5分，国家法定的婚丧假、产假不扣分。2、工作态度。职工应服从部门负责人的安排，不接受分配工作任务的每次扣5分，因工作需要调换工作岗位，经做工作拒不到岗者,扣41分。但经做工作推迟到岗，自谈话之日起每推一天扣1分。3、工作能力。因政策水平、技能水平、工作态度等问题导致工作失误，每次扣5分；因执行政策不准确造成较大的不利影响，或因技术不熟练或违章作业给单位造成损失的，视损失大小扣1-41分，损失达2万元以上者，扣41分。4、工作任务。因个人原因未完成本职工作任务，或未按时完成工作任务的，

5、每次扣0.5-2分。焚烧垃圾和树叶一处扣0.5分，清扫不干净有泥砂一处扣0.1分，垃圾站不干净一站扣0.2分，区域内有果皮、纸屑、白色垃圾等，在100m2内有5-8点扣0.1分，10点以上扣0.2分。5、遵纪守法。违反计划生育政策、因违法受司法部门处理和违反干部管理相关政策受处分的，每项扣41分。六、考核加分标准1、受到院级单项奖励每项加2分。2、本年度被单位评为优秀先进的加1分。3、充分利用自身社会资源为单位增加收入，1-3万元加3分，3-8万元加5分。4、处理突发事件（事故），为单位减少损失的加1-3分。七、考核结果的运用：1、考核结果与预留的30%过渡性绩效工资和奖励工资发放挂勾,视考核

6、得分足额发放、按比例发放或不发放。2、职工年度绩效考核得分计算方法为：100分-扣分合计+加分合计。3、职工年度绩效工资发放额计算方法为：年度考核在60分以下的不发放绩效工资活动部门；考核得分95分（含）以上到100分以内，按标准足额发放活动绩效工资。考核得分60分（含）以上到95分以内和100分以上的年度绩效工资计算方法为：职工年度活动绩效总额X职工年度考核得分数=100。4、考核得分在95分（含）以上的职工方有评优资格。