离职员工管理

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1、YLXXXxocn离职员工管理离职员工管理无论员工主动离职抑或被动离职，往往发生很多秋后算账的事情，之前双方劳动关系履行期间的种种问题此时开始浮出水而，一旦处理不好，公司通常会陷入无休止的诉讼之中。文/魏浩征，上海劳达管理咨询公司首席咨询顾问、劳动法与员工关系管理专家关于离职员工引发的争议一直甚嚣尘上。如Dell高管跳槽事件、TCL高层集体跳槽事件、微软前全球副总裁李开复跳槽至Google引发的竞业限制诉讼事件、华为员工跳杷事件等。员工离职通常分两种，主动与被动之分。员工选择炒公司觥鱼，川脚投票，属于主动;公司辞退、解雇、裁减员工，选择炒员工就他，则属被

2、动。无论员工主动离职抑或被动离职，往往发生很多秋后算账的事情，之前双方劳动关系履行期间的种种问题此时开始浮出水血，辞职门事件一旦处理不好，公司通常陷入无休止的诉讼之中，负面形象也一夜形成。企业的管理者们越发清晰地认识到：后危机时代的离职员工管理，正口益成为企业生产经营管理中的重大问题！离职离出成木9风险YLXXXxocn员工离职会增加人力资源成本，导致企业利润流失•引发经营风险，但是所谓的损失少风险到底有多少，却很少有管理者能够做到心中有数。因员工离职给企业带来的直接经济损失至少包折以下五项：离职员工的替换成木；新入职员工的培训成本；新老员工业绩差异的成

3、本；符合法定情形时须承担的提前通知期及工龄经济补偿成本；离职管理成本。我们先來谈谈替换成本。替换一名离职员工，至少要耗费公司以下成本：公司向外发布工作岗位空缺信息的费用，如在报纸、网络媒体上刊登招聘广告的费川等；录川新员工询的行政管理时间成木，通常包括接收申请信和候选人简历、筛选候选人、电话预约而试时间、背景调查等；入职回试和能力测评的成本，这包括甸试官的时间成本及各种能力素质测评的费用等；这还包括内部会议成本、支付候选人的差旅和搬迁成本等多项费用，这些费用对于公司来说更是不可小视。根据美国劳工部(TheUSDepartmentotLabor)的估计，替

4、换一名普通跳杷I员工的成本约占员工全年工资收入的三分之一。另据美国管理协会(AMA)的报告，対技能紧缺的岗位，替换—•名跳槽员工的成本要相当于其全年工资收入的1.5倍。另据《华尔街口报》报道，默克制药曾发现该公司员工离职的成本相当于员工年收入的1.5至2.5倍。而新员工入职后，会发生对于新员工需要适应新工作所需接受的公司培训的成木，包括内部导师(或有经验的老员工)辅导新员工的时间成木等。某外资企业的HR经理表示，每年我们对新员工的人均培训费用超过20万元，一旦他们跳杷I,这些投入就全部打了水漂。若是节省培训费川，乂不能满足企业运营需要。在离职员工成本的各

5、要素中瑕容易被忽视的是离职员工和替换者之间的业绩差异值。如果企业招到更优秀的替换员工，企业的人员流动成木将可以人人减少。反之，如所招聘到的替换人员不如老员工，则会加大流动成本。YLXXXxocn在员工主动离职及被动离职的一些情形下，公司还需向员工支付工龄的经济补偿金。而公司炒员工就鱼时，乂需寻找相关法律依据与制度依据、调查事实、收集证据、履行相应法定程序等，这个过程，会耗费管理人员大量时间精力及公司资源。除了上述可量化的青接经济损失外，因员工离职给企业带來的间接损失及管理上的风险，要远远高于其一育接经济损失。比如一些重要的中高层岗位的人员离职，可能会造成

6、企业的技术、经验和稀缺资源的流失，商业机密的泄餌，增加潜在竞争对手等。这其间的风险问题还包括：离职会导致动摇军心、引发团队凝聚力下降、工作氛围恶化,严重的有可能导致集体罢工、上访、投诉、示威，无休止的劳动争议和仲裁诉讼等总之，离职是个风险活儿，能不让员工离职就少离职！“