万科物业02清洁工作检查标准及方法

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1、1.0口的确保保洁服务质量始终如一，保证各部门检杳标准一致。2.0适用范围保洁班长、主办、品质检查员3.0职责3.1保洁班长：每口对保洁区域进行一次检查，并填写口《不合格处置单》。3.2品质员：每周对保洁区域进行三次抽查，并填写《不合格处置单》。3.3保洁主办：每周对保洁区域进行三次检查，并填写《项口检查记录表》。4.0工作程序4.1清洁检验标准与方法室外部分考评项目清洁标准检验方法清洁频率马路和人行道无明显泥沙，无污迹、无汕迹，每100平方米内烟头、纸刖、垃圾袋平均不超过2个；抽查3处，取平均值每天保洁,每半小时循环一次;楼道口每半小时循环一次散水坡无明显污垢、泥

2、沙；每50平方米烟头纸屑在2个以F；抽检2栋房屋坡，取平均值每天保洁在4次排水沟无明显污垢、泥沙、杂草、垃圾，排水畅通。排水沟、明沟部分无界味、无蚊觑、无杂物、无污水横流、盖板完好、盖板间隙不超过3cm；排污井、暗沟部分无明显蚊蝇、嫌螂活动、无堵积、沉淀物不超过管径1/5、井盖完整，覆盖紧贴。抽检100米长沟保洁1次/日停车场地面无污迹、杂物、纸屑、明显油污、积水、棚上无垃圾、蜘蛛网；支架无锈蚀。目视抽检3处（清洁后抽检）每天保洁，清扫1次/天；自行车棚顶清扫1次/月绿化地、植物植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土，绿地无纸們、烟头、石块、杂草、破坏、无积水、无枯枝、

3、无践踏、无鼠洞、无直面向天裸露黃土现象。地上无3cm以上的石子；丨1视，每个人分工责任区抽检3处，取平均值；每天保洁，2次以上/天垃圾箱和果皮箱无蚊蝇孳牛，清运及时，无外溢，清运率100%,周围无污垢，无积水，清运后及时清洗，离箱2米没臭味，外表无污迹、油迹每个人分工责任区抽检2个，清洁后检查口清运2次；11月-4月：每FI擦拭垃圾桶；4月-11月每FI擦洗，一周刷洗一次垃圾房清运率100%,周围无明显污垢，排水畅通，无污水；门、窗干净，墙而整洁，场地干净无异味每日清洁后目视检査口运1次，清洗1次80污水雨水井排水畅通，无外溢，井内无沙泥、纸屑，盖上无污垢目视，每责

4、任区抽检3个，取平均值每月3次室外部分考评项目淸洁标准检验方法清洁频率天面雨蓬无杂物、垃圾、纸屑,排水口畅通,水沟无污垢丨1视，每责任区抽杳1栋楼每月清理1次宣传栏、隔断电气箱等无灰尘，无锈迹、无污迹、无油迹、无杂物、无蜘蛛网、无乱张贴口视每天保洁叠水池池内无纸屑、杂物，水质不浑浊、无青苔、无明显沉淀物和漂浮物、无变色或异味；池边无污迹，杂物目视检查11刀-5月每天清扫；5月T1月每月换水2次标识牌、路灯草坪灯下午无积尘，无乱张贴，无污迹，无汕迹，不锈钢制品无水迹。目视室外标识牌1次/人，室内1次/天，路灯1次/周，草坪灯1次/天园区内铁艺栏杆无污迹，无锈蚀，无漆脱

5、落现象目视每刀清扫一次篮球场球场内无杂物，保持场、地塑胶清洁、无积水，场内休闲椅清洁，网球网无灰尘目视每天清洁一次，南天过后2小时将积水清走，球网每季清洗一次商铺道路无明显泥沙，污垢，每100平方米内烟头、纸屑不超过2个；无5厘米以上的石子；垃圾清运及时，无外溢，清运率100%,无积水，离箱2米没有臭味目视每天保洁,每半小时循环一次，垃圾日清运2次，11月-4月，每口擦拭垃圾桶，4月-11月，每日擦洗，一周刷洗一次矮小吻物顶建筑物顶无垃圾、杂物、无积水目视每季清扫一次车库地面、门窗、烟感指示灯门、窗无灰尘、地面无垃圾、杂物，无积水，无泥沙，呈本色，1=1视烟感、指示

6、灯无灰尘。抽查5处每天清扫擦拭2次，每4小时循环1次，指示灯每周擦拭一次车库墙目视无污迹，无脚印，无污渍，无蜘蛛网，呈木色抽查5处每季清扫一次车库标识牌消防栓公用门等设施目视无污渍，无油迹，无明显灰尘抽查5处每天擦拭一次，灯具每季度擦拭一次室内部分考评项目清洁标准检验方法清洁频率栏杆暖气管路无积尘污迹，无脱漆现象目视每天淸扔擦拭一次电梯轿箱地面无杂物、明显纸屑、污迹，无水迹，无砂粒目视，抽查每责任区3个单元取平均值清扫2次/天，拖擦1次/天；雨雪天增加拖次数电梯轿箱门、壁面光滑、清洁、明亮，无污迹、无手印，通风良好目视每天随时擦拭,每月用清洁剂彻底擦洗一次楼道内墙而

7、、窗、扶于、单元门、消防栓、管、表箱、信报箱、信息板、楼道灯开关：无'•告，无乱贴、乱画，无把自占用和堆放杂物现象，无蜘蛛网，无水迹，无积尘、污迹目视，每责任区抽检2处墙面1次/周；其他项目清洁1次/天楼道灯具无积尘，透明度好清洁后抽检2()个外擦1次/月,内擦1次/季水磨石地面、水泥地面、大理石地面、地毯的清洁各种地面无垃圾朵物，无泥沙、无污迹，无积水；地毯无明显灰尘，无污渍，不变色，不潮湿，无虫、无泥抽查，每层2处每天淸洁一次，雨雪天保持人厅、入口处不间断拖擦。地毯吸尘每月一次天花板、天棚距1米处目视无蜘蛛网，无变形、无缺损、无明显灰尘目视每月扫尘一次办公区