商业人格内训-讲义版

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1、精鹰特训营——商业人格桂林彰泰实业集团“别以为只有你有爷爷！”思维定势：总用过去的经验来做今天的事情！想改变必须甩掉过去！一个人不是生而知之，而是学而知之；而一个不肯改变的人，30岁就死了，只不过70岁才埋葬！一个不肯学习的人，就是不肯改变的人；农耕经济时代经验就是力量工业经济时代标准就是规模服务经济时代懒惰就是市场体验经济时代参与才是前提一切用户体验不好的行业都将被干掉！实效管理：商业人格——靠原则做事，用结果交换人生是一项自己的工程你今天做事的态度决定了明天你住的房子这个世界从来没有任何一种工作叫“钱多、事少、离家近”也没有一种岗位叫“位高、权重、责任

2、轻”影响商业人格的四种不良文化企业内部能人文化人治文化含糊文化熟人文化企业内部不良文化能人文化企业的大部分业绩由个别人创造，我们称这种能创造大部分业绩的人为“能人”。大部分业绩由这些“能人”创造，那么企业的发展也就命悬于“能人”，进而受制于“能人”。能人危害：“能人”很难培养，培养的周期长、成本高“能人”很难规范“能人”也会跳槽、并且带走资源“能人”走了工作很难对接。去能人“四化”要求1、考核明确化：人人都想做2、操作简单化：人人都会做3、执行规范化：人人都要做4、要求标准化：人人做一样人治文化依靠某个人来支撑企业发展，缺乏组织执行力，同时能人体制容易受到

3、一两个人的影响，使企业缺乏稳定性和持久性。而现代企业管理讲究“用人要疑”、“疑人要用”“天子犯法与庶民同罪”！含糊文化我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理——含糊文化强调悟性，因此会导致企业在业绩考核上缺乏依据，没有考核就不能形成公平的激励机制，员工就缺乏工作热情。而现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理熟人文化我们讲究“情理服人”，情在前、理在后——依靠关系和情感来管理公司，同事之间讲交情、讲关系，从而导致企业制度的人为破坏，管理就会变得混乱。而现代企业管理讲究“理在前、情在后”，制度执行力的前提是法不容情。熟人环境里永远实现不了职业化社会人心态成年人逻

4、辑靠原则做事用结果交换商业人格四大核心维度社会人心态人不能孤独地活着！21会怪的怪自己不会怪的怪别人不是起点一样的人比你快，而是起点高的人比你更快！21世纪最可怕的是什么？不怕他厉害，就怕厉害的人比你还勤快！今天不爱岗，明天就下岗；今天不敬业，明天就失业！他们在为谁玩？我们为谁工作？成年人逻辑要独立，不要依赖怎么办的最好回答是什么？自己办！独立思考，自主完成专业产生力量靠原则做事用结果交换结果交换的十六字法则结果提前自我退后认真第一聪明第二用结果交换结果是企业生存的底线提交结果是职业的天条请记住判断你工作有没有价值的唯一裁判是客户判断一个人是不是人才的唯一

5、标准是结果结果的三种假相态度结果≠职责结果≠任务结果≠用结果交换：加强淘汰懒马效应：两马各拉一车货。一马走得快，一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面。后面的马笑了：“切！越努力越遭折磨！”谁知主人后来想：既然一匹马就能拉车,干嘛养两匹？最后懒马被宰掉吃了。——当老板觉得你可有可无，你被踢开的日子就不远了。