浅议文化因素对市场营销策略的影响

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1、浅议文化因素对市场营销策略的影响摘要:随着人们对产甜附加层带來的高附加值的重视,企业产生新的竞争思路,主要体现在企业市场营销策略的转变上。本文从文化因素出发,解释了影响营销策略的文化环境的六大类型,浅谈了文化因素对消费者购买行为的影响,并对在文化背景下产生的市场营销策略提出了自己的一些思考。关键词:文化因素;消费者购买行为;营销战略思考;文化营销中图分类号:F712文献标识码:A收稿口期:2014-01-10作者简介:雷江慧(1992—),女,湖北黄梅人,武昌理工学院商学院人力资源管理专业学牛。影响市场营销策略的因素是多方面的,很多情

2、况下一种策略的出现是在多种因素的综合影响下推动的。而文化因素相对于市场营销策略而言,是一个大背景,是企业成功营销的必要条件。这个大背景贯穿于策略产生的全过程,影响着消费者购买商品的动机、种类、时间、方式以及地点。那么,文化因素到底是如何影响市场营销策略的?一、社会文化环境文化在人们的感知世界里似乎是一种粗向的事物,看似跟口己的实际生活没有多大的接触,事实上它在各个方面潜移默化的影响着我们。从市场营销角度来讲,将其定义为社会文化环境,它是通过影响消费者的思想和行为来影响企业的市场营销活动的。总的来说,它包括教育水平、语言文字、价值观念、

3、宗教信仰、审美观和风俗习惯六大方面。这六大方面在不同程度上影响着消费者对商甜的选择和购买,同时也也对市场营销策略产生不同层次的影响。1、教育水平教育水平影响消费者对商品的鉴别力,消费者心理、消费结构,影响看企业营销策略以及销售推广方式方法的差别的选择。我国消费观念随着教育水平的提高,由普通消费到绿色消费的转变说明一个人的教育水平越高,对商品的鉴别力越好,其消费心理越科学,消费结构也会越来越合理。而企业为获取利润,必然会迎合这些转变。2、语言文字不同民族和不同的国度有不同的语言文字,它是人们进行交流的重要条件,影响着企业的营销活动,尤其

4、是国际市场营销。拿现在一种广受人们欢迎的饮料一一可口可乐一一来说,在20年代,当它第一次传入中国时被译成“蝌蚪啃蜡”,人们自然而然地觉得这东西难以入口。可口可乐企业因为没有找到止确的语言文字,其产品在中国没有获得市场。到了80年代的时候它再次传入中国,这时它被译成“可口可乐”,不但咅近,还能给人一种美的享受,很快被屮国人民接受。一个称号便改变了可口可乐的命运,可想而知,语言文字这种文化因素的重耍性。企业用一种适合的语言文字策略在市场上获得立足Z地,何斥而不为呢。3、价值观念价值观念是指生活在某一社会环境下的多数人対事物的普遍态度或看法

5、,消费者对商品的需求和购买深受其影响。就美国和中国来说,美国人崇尚超前消费,而中国人倾向保守消费。比如说买房,美国人喜欢贷款购房,他们边享受边还贷,而到了相同年龄时,美国人还清了债务的同时房子也住了很长时间了,但中国人此时却是刚好存够木钱来购房。这种超前消费为美国的经济发展起了很大作用,带动了美国市场营销事业的发展。现在,有很多中国人也慢慢接受这种消费观念,这种价值观念的转变,无疑对市场营销策略产生重大影响。4、宗教信仰不同民族不同种族有不同的宗教信仰,这能带来特殊的市场需求,与营销活动有着密切的关系。伊斯兰教的圣徙每天都要朝拜,朝拜

6、所铺的地毯是普遍的,但比利时的一位地毯商向他们出售地毯时,在地毯上安装了一个特制的指向圣城麦加的指南针,这样教徒只要把地毯一铺,就能立即准确的找到他们心屮神圣的位置,因而这地毯深受教徒们的喜欢。宗教信仰这种文化因素虽是一种特殊的文化需求,其需求是有限的,市场份额也不大,但并不能因此而忽视这一因素。如果一个地毯企业能在生产满足一般人需求的地毯的同时生产满足特殊需求的改良版地毯,会休现出该企业対消费者的关心,体现出其平等理念,这有利于打造良好的企业形象,为企业获得更丰厚的“形象利润”。5、审美观不同文化背景下,人们有不同的审美观,把握不同

7、文化背景下的消费者的审美观念及其变化趋势,有针对性地制定营销策略。在孙中山先生时期,他仿造国外服饰设计了一款中山服,这款服饰深受人们喜爱,获得很大的销售量。一个人的审美观是受文化背景影响的,韩潮服饰在中国的流行等很多实例都能表现出这一点。如果企业能够抓住这群人的审美观,制定符合他们审美需求的产品策略,定能获得意外的惊喜。不过时尚族的文化元素变化速度比较快,企业需耍有较好的预测系统和灵活的更改方案。6、风俗习惯由于风俗习惯的不同,很多地区产生不同的消费倾向。风俗习惯是做好市场营销特别是国际市场营销的重要的条件。西安人喜欢吃锅巴,当西安宝

8、石轴承厂处于危机关头时,厂长李照森偶然在菜单上看到“锅巴类”的字样时,想起母亲在他小时候做的锅巴很香,于是他经过反复实验,终于摸索岀一种只出锅巴不岀米的办法,新产品很快营销到全国30多个城市中,使他的企业渡过危机,其厂现

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