浅谈加强企业诚信建设

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1、浅谈加强企业诚信建设【摘要】文章阐述了诚信的含义，分析了企业诚信缺失的主要表现，提出了加强企业诚信建设的有效措施。指出，要坚持加强诚信宣传教育、加强诚信制度建设、加强诚信监督制约三者并重，教育是基础、制度是保证、监督是关键，要把这三者有机结合起來。【关键词】企业诚信；信用；诚信建设诚信即诚实守信，是人类社会千百年传承下来的道德传统，也是社会主义道德建设的重点内容，它强调诚实劳动、信守承诺、诚恳待人。人无信不立，企业无信不兴。诚信是对企业最基本的要求，是企业经营最基木的道德准则，是企业生存发展的保证。企业包括生产型和服务型企业，生产型企业主要讲求产晶质量，服务型企业主要

2、讲求服务质量，但都耍讲求信誉。因此，企业诚信的建立和形象的树立，主要依赖三个耍素:一是产品质量；二是服务质量；三是信守承诺。古今中外一些成功的实业家经商、经营，一批现代明星企业家创业无不信奉“诚信”二字，视诚信为经营的基础，其所以成功，就是视信誉为生命，树立质量第一，信誉至上的经营理念，从而创造了非凡的业绩。企业是市场的主体。在我国社会主义市场经济深入发展的过程中,由于市场经济发展尚不充分，法制尚不健全，市场主体容易失范，存在着企业诚信缺失现象，严重制约着我国经济的持续快速健康发展。企业特别是一些中小型企业诚信缺失现象主要表现为：一是制售假冒伪劣甚至有毒有害商品，如食

3、品、医药等直接关乎消费者身体健康乃至生命安全的日用消费品中存在假冒商品，发生在2008年的中国毒奶粉事件就是一个典型案例，造成了婴幼儿死亡，影响面之广，危害之深达到了令人无法容忍的地步，并引起了各国的高度关注和对乳制品安全的担忧。二是传播虚假广告,主要发生在医疗服务、药品、保健品、房地产等产品或服务类广告中，故意夸大药品的疗效和保健食品的作用以及化妆品的效果，宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际效果不符，故意误导、诱导消费者，给消费者造成人身或财产的损害。三是价格欺诈，利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，或者擅自抬价、或者虚假打折，

4、使人受骗上当，给人造成经济损失。四是企业相互拖欠严重，三角债、多角债现象突出，造成流动资金不足，经济效益下降，影响社会稳定。五是违约毁约等等。企业诚信缺失是当前经济生活和社会现实中一个非常突出的问题。企业诚信缺失造成企业经营风险增大，阻碍了市场经济的健康发展，使整个社会经济运行质量下降，损害广大消费者的利益，诱发了社会的不稳定与不和谐，危害极大。企业诚信是整个社会诚信的基础，在全面深化改革、体制转轨和社会转型新时期，加强企业诚信建设，提高企业诚信度，对于发展企业生产力,增强企业的竞争力，提高企业的经济效益和社会效益；对于发展社会主义市场经济，保证经济持续健康快速发展，

5、促进社会和谐、人民幸福，具有重大意义，也是继承弘扬中华民族光荣传统，发展社会主义市场经济、建设和谐社会的必然要求，必须大力加强企业诚信建设。加强企业诚信建设，首先要加强诚信宣传教育工作，这是基础。要自上而下，采取多种形式，着力宣传企业诚信建设的地位与作用，宣传企业诚信建设的必要性，宣传企业诚信建设的原则等，在社会、企业、员工等层面营造加强企业诚信建设的氛围，形成一个由政府、企业、自然人共同构架的诚信链。党委和政府文化部门、宣传部门和企业主管部门，要承担起加强企业诚信建设宣传教育的社会责任，利用广播电视、影视作品、报刊杂志等传播工具和手段，通过讲社会和企业诚侍故事，开展

6、诚信建设年活动，开办诚信大讲堂等专题教育实践活动，宣传诚信美德，讴歌诚信企业的先进人物和先进事迹，鞭挞企业诚信缺失的严重危害。企业要承担起加强企业诚信建设宣传教育的主体责任，以建设诚信企业为己任，视诚信为企业的生命力和发展力，通过厂报、宣传栏、网站、专题会、座谈会、奖优罚劣等方式方法，加强对企业员工的社会公德、职业道德教育，重点加强诚信教育，把讲诚信作为企业思想政治工作的重要内容，在员工中形成人人讲诚信、守信用的良好风气。员工要自觉接受诚信教育，搞好自我教育。企业负责人或企业家要率先垂范，做诚信人，牢固树立诚信经营理念，牢固树立诚信是企业的无形资产和生产力的观念，充分

7、认识自己眉负的社会责任，身体力行，做建设企业诚信文化、塑造企业诚信形象的带头人。企业骨干、精英要充分发挥模范作用，把诚信经营、诚信服务理念化为自觉行动。企业-般员工要增强信誉意识和质量意识，立足岗位，增强岗位技能，诚信做人，诚信做事，诚信劳动，生产一流的产品，提供一流的服务，为建设一流企业做贡献。加强企业诚信建设，还要加强诚信制度建设，这是保证。邓小平说：制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事,其至走向反面。领导制度、组织制度问题更带有根木性、全局性、稳定性和长期性。加强企业诚信建设，必须建立保障诚信行为的制度和规范。一要建立