快速签单秘笈-大自然地板

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1、2008第一期全国巡回特训营【快速签单秘笈】大自然第一空间市场部张志终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营学习目的：通过学习此秘笈，帮助导购员在实战中快速梳理自身以掌握的本公司各类型销售知识、产品知识、销售技能，充分发挥自身功力，见招拆招，掌控客户。学习效果：通过学习此秘笈，，在实战中用最短时间了解客户需求、锁定目标客户、快速提取各系列产品卖点和精髓对客户进行产品营销，并对竞争对手进行有效阻击，从而能够在最短时间内快速签单。终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营好！我们一起进入终端实战秘笈-----------【快

2、速签单秘笈】终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营问题一：当客户进入专卖店时，你会向他问哪些问题？终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营第一招：会不会问问题？问什么问题？招数：提问分析法目的：了解客户基本信息和购买需求，将客户留在店里用时：0---3分钟终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营提问分析法：(0---3分钟完成)终端实战秘笈所提问题掌握信息对应工作（要点）“您想看看哪一类地板，我们有实木类和复合类”?了解客户购买产品类别，判断客户消费能力带客户到相应产品展示区，了解产品特性“您是自己家里装修买地板，还

3、是帮公司装修买地板，还是■■■”？了解客户购买产品用途，确定客户消费类型充分考虑、回顾针对个人、公装、小工程的不同应使用的销售技巧“您家装修是自己设计方案的，还是请装修公司设计装修方案”？了解客户装修所需购买地板的主动权在谁观察是否有设计师跟随，报价、还价时要留心“您家的装修现在进行到哪个阶段了”？了解客户装修进程判断客户今天是否签单，或成交的时期2008第一期全国巡回特训营终端实战秘笈所提问题掌握信息对应工作（要点）“您家是在哪个小区买的房子，是否已交房”？了解该小区位置和房价，是否已交房从房价和位置中判断出客户的购

4、买能力，判断客户今天是否签单“您家的房子是在几楼，朝向怎么样”？了解客户所住楼层、户型朝向信息初步判断向客户介绍产品花色的类型。（深色、浅色、中性色）“您家的装修设计成哪种风格，是古典、时尚、简约、还是■■■”？了解客户所需产品类别通过对客户的观察和提问初步判断客户想购买哪种风格的产品并做下一步介绍“您家哪几个房间要铺木地板，大概要多少平方”？了解客户需求数量，成交额度针对客户需求数量和户型结构介绍相应类别产品（大客厅适合铺大规格地板）“您之前有了解过哪个品牌的产品”？掌握客户对竞争对手和产品了解的情况应全面了解主要竞

5、争对手各方面情况（价格、产品特点、活动情况等）2008第一期全国巡回特训营回顾总结通过使用以上“提问分析法”，在与客户初步接触的短短3分钟内，向各户提出一系列问题，从中获取客户选购地板的相关信息，根据这些信息来判断：客户类型、销售能力档次、选购类型、购买数量、安装时间、对产品知识、竞争对手了解及客户今天是否签单等。为以后向客户介绍我公司各类产品特性卖点做好准备，尽可能让客户留在店中的时间长一点。终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营问题二：客户会向你问哪些问题？你是如何回答的？终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营

6、第二招：会不会说？说什么？招数：要点说明法目的：用几句话向客户讲解我公司各系列产品主要卖点用时：3---5分钟终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营说企业（我们的产品是贴牌生产的？）大自然第一空间强化木地板、纯木地板、竹生态地板生产基地位于美丽富饶的珠江三角洲——广东省中山市大自然工业园，占地面积10多万平方米，总投资额达9000万人民币。在山东寿光建立大自然第一空间强化木地板生产基地，占地面积5多万平方米，年生产能力达800万平方米投资10亿人民币的具世界一流水平的高密度基材及成品生产基地项目正在江西上饶紧张建设中

7、，今年年底前投产，投产后高密度基材年生产能力将达25万立方米，强化仿实木地板年生产能力达1800万平方米，纯木地板年生产能力达200万平方米，竹生态地板年生产能力达200万平方米，生产规模将一举跃居行业前列。终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营说品质拥有具备国际一流生产水平的德产数码压机、德产豪迈（HOMAG）国内最先进130米生产线、德产蓝帜（LEITZ）金刚钻刀具，拥有高效率的制造系统，实施计算机联机生产，生产现场经严格的湿控和温控以保证产品的加工精度。采用进口顶级耐磨层，耐磨转数超过6000转，采用德国进口国

8、际顶级装饰层，国内顶级环保基材，国内顶级厂家平衡纸。2006年12月联合中国林产工业协会、中国消费者协会共同起草、发布《中国强化木地板质量白皮书》。中国强化木地板新国标的起草、制定单位之一。终端实战秘笈2008第一期全国巡回特训营说品牌2005年3月 国家统计局统计表明，大自然强化木地板荣获“消费者最喜爱品牌”。2005年-200