市场营销学期末重点

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1、市场营销学复习大纲2013-2014（一）基本概念市场、市场营销、市场营销组合、顾客让渡价值(12)、市场营销哲学、消费者市场、市场细分、目标市场、市场定位、产品、产品整体概念(153)、产品组合(156)、产品线、产品项目、产品市场生命周期、品牌、分销渠道、渠道长度、渠道宽度、促销、促销组合。基本理论1、市场营销观念的演进；2、推销观念与市场营销观念的区别；3、顾客让渡价值的含义及构成；4、市场营销战略制定的主要过程；5、波士顿咨询集团公司分析法；6、多元化发展战略的类型及区别；7、SWOT分析法；8、消费者购买行为的

2、类型()；9、消费者购买决策的主要过程()；10、影响消费者购买行为的主要因素()；11、市场营销环境与企业营销行为的关系(46)；12、市场营销宏观环境与微观环境的构成(46)；13、市场细分的理由、标准及意义(132)；14、目标市场选择模式(140)15、目标营销战略的类型及目标市场战略选择的影响因素(143)；16、市场定位的过程及主要类型(146-147)；17、产品组合决策的内容(157-158)；18、产品组合策略的类型(158-159)；19、产品市场生命周期各阶段的特征(159-160)；20、产品市场

3、生命周期各阶段的企业策略(161-163)；21、产品整体观念的内涵(153-154)；22、品牌决策的主要内容(169)；23、统一品牌和多（个别）品牌的优缺点比较(169-174)；24、影响企业定价的主要因素(183-)；25、企业定价的主要方法(187-)；26、各种定价策略的理解(191-)；27、渠道决策的主要内容及影响因素(10章)；28、促销组合中各个要素的特点(11章,220)；综合运用1、企业如何做到“顾客满意”？2、能够结合具体企业分析说明企业拓展市场与发展的各种战略。3、能够结合自己的消费经历说明

4、消费者购买决策过程；4、能够结合我国经济社会环境特点分析环境对企业经营的影响；5、能够结合产品生产生命周期理论分析具体企业运营现状；6、能够结合品牌决策的内容分析具体企业的品牌决策；7、能够综合运用市场营销管理过程分析具体问题，设计相应的营销策略和方案。考试题型判断（1分×10=10分）单选（1分×15=15分）简答（4分×5=20分）案例与分析（13分+12分）综合应用30分ThankYou!