（论文）民商法在电子商务发展的应用

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1、民商法在电子商务发展的应用［摘要］近年来，随着科学技术的迅速发展，计算机和网络技术基本普及全国，互联网的普遍应用给各行各业都带来了巨大变革，世界的贸易模式也因此发生了新的变化。物联网、B2C等模式应运而生，电子商务的广泛应用给人们带来了便利，给传统行业带来了挑战，也带来了法律上的新问题。传统的民商法对电子商务发展中存在的问题并不是完全适用，文章针对民商法在电子商务发展中存在的问题和创新应用进行相关分析，并提出了解决办法。［关键词］电子商务；民商法；创新应用一、民商法与电子商务的关系分析（一）民商法对电子商务的影响。当前，国内的电子商务发展迅速，渗透到各行各业，尤其是在贸易上越来越

2、多的商家选择贸易活动的电子化模式。从最开始的B2B模式，到B2C模式，再到今天的020模式，电子商务的发展越来越深入。通过电商模式的使用，贸易更加便利，面向的客户群打破了地理和空间上的局限，能够尽最人可能地增加销售额。①作为一种新的贸易模式，电子商务给购物、商谈、售后带来了新的变化，也带来了挑战。区别于传统的面对面交易，电子商务的弱连接让贸易过程更加需要信任，同时出现问题的时候也比较不容易解决。这对法律冲突上需要的民商法提出了巨大的挑战,很多的电子商务贸易纠纷出现的问题在传统的民商法上很难找到相应的情况和规定，②因此，必须对民商法进行修改和相应的创新来适应新的状况。（二）电子商务

3、中民商法的应用。电子商务主要的交易流程可以大致分为交易前、交易中和交易后。首先，交易前，商家制定商品价格，进行商品的质量和样式描述，之后通过各种活动、宣传手段进行广告营销，吸引消费者。消费者进行查看商品的介绍和活动选择要购买的商家。第二，消费者进行购物，和商家交谈，确认购买的数量和样式进行下单。商家根据消费者的订单，进行商品的配送。买家收到商品后确认无误后确认收货，对店家进行评价。如若出现问题，买卖双方进行协商，买家申请卖家进行售后的赔偿和退换。最终退换结束，贸易完成。这是简单的电子商务交易的流程，不难看出在交易的过程中，信息是不断的流通的，不断的谈判，最后进行合同的签订以及合约

4、的履行。这些流程和传统的商务模式基本一致，只是在形式和手段上有了一些新的变化。在电子商务进行的整个流程中，前期商家是否诚信经营？是否存在欺骗消费者的行为？在购买过程中,消费者和商家的合约签订是否具有法律效力？在售后服务上是否按照合约履行义务？都需要应用到民商法③二、电子商务交易中存在的问题和挑战（一）民商事主体难确认。首先，传统交易中，商家需要有固定的经营地点，固定的经营人等实体性的信息要求。但是在电子商务中,由于互联网匿名化，虚拟化的特征，导致很多的商家在经营的时候,经营主体的真实合法性无法进行准确判断，特别是现在的跨境电商等全球的经营范围，很难确定经营主体的真实性和可靠性。其

5、次，电商的资质和经营范围存在出入，进行不同行业的经营和交易，这种情况下的交易是无法作到保证消费者权益的。互联网店铺的开设、转让和关闭都不如传统行业的成本高。因此，在经营上，会面临卖家随时关店或者转让的情况，这样的情况下，买家的权益无法得到保证，尤其是售后服务很可能变成空谈。电子商务法律体系中权利与责任的概念没有变化，与传统的民商法律体系中的权利和责任一致，岀现不同主要是电子商务的权利和义务不如传统的商务活动中那么容易判断，因而，实施的依据也就不容易找到。（二）合同的规范性问题。在传统的交易中，合同作为双方的契约，会进行严格的商榷和制定，一旦签订就具备法律效力。但是在电子商务中，交

6、易的合约是电子形式呈现、传送的，在这一系列的过程中都有遭到破坏的风险。因此，电子票据在法律上的效力并没有现实中的签订的票据法律效力高。而且，在制定的过程中，很多细节无法像传统的商务那样容易执行。比如,签字、修改的环节，这些都比较难实现，电子票据很难成为当事人的有力证据。（三）屯子商务中的欺诈行为。诚信在商务贸易中起到很重要的作用，诚信也是商务贸易开展的基础，相互之间的信任是贸易开展的前提。传统的商务贸易中存在不诚信的问题可以直接追究法律责任,而电子商务中，欺诈等不诚信的行为很难界定，商家的店铺可以随时修正，信息可以自行更改。正因为如此，电子商务当中的信息的采集很困难，无法作为证据

7、提出控告，因此维权很困难。（四）监管不够健全。在电子商务开展的过程中，不仅有买卖双方的参与，还有平台和物流等因素的参与。平台既起到连接买卖双方的作用，同时，平台还可以对商家进行限制和管理。对不合资质的商家进行筛选，对商家的不合法行为进行管制，对买家的合法权利进行维护。但是，在此过程中，平台并没有起到对卖家的管理和对买家的权利维护，不同的平台管理机制的不同也造成了市场的混乱。这样的混乱现象为贸易在平等、合法、公平的运行带来了阻碍，也给民商法的正常运作带来了困难。三、规范电子商务的建