家教部工作总结

《家教部工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2004年，我与家教部共成长时光无痕，青春有迹。不经意间，我和家教部已共同走过了整整一年的时间。这一年，我作为家教部部长，无论是管理协调能力还是人际交往能力都有了很大提高。虽然这仅是我人生长河当中的一小段，但却是闪闪发光的一段，它包含着付出与汗水，也包含着收获与欢乐。而家教部也长了一岁，在很多方面都取得了突破性进展。这也正是我所期望并为之奋斗的目标。回顾2004年，主要的经验与收获如下：一、广泛调查，搜集资料，估测市场没有调查就没有发言权。正确地把握市场信息是开展各项工作的基本依据。因此在认真研究开封市地图及重要

2、企事业单位的基础上，我把家教部全体工作人员分派到开封市的大街小巷，进行了多次分区划块摸底调查。经调查，对市场有了比较全面的了解，同时也对我部的发展有了比较准确的定位，从而进一步确立了发展目标，即“创开封市家教第一高度”。另外，我们也搜集了不少重要资料，并编辑一本名为《开封市中小学及重要社区概况》的手册。知己知彼，百战不殆，我认为深入扎实的调查应是家教部之所以能取得今天成绩的一个重要原因。二、依据调查，针对问题，狠抓宣传经调查发现，有不少家长不太了解家教部（特别是新区和医药护校区附近的居民），有的即便了解一点也不知

3、道家教部的具体位置。仔细研究发现主要有两方面的原因：一方面是宣传材料问题，没有特色又缺乏持久性；另一方面是宣传问题，宣传形式单一，范围不够广，特别是针对新区和医药护校区的宣传力度相对太小。作为家教部的负责人，我觉得我有责任，更有义务去大胆决策、改变现状。校外宣传是做好家教部工作的关键，因为宣传工作直接影响着派遣家教的数量。因此针对以上问题我主要做出了以下努力：（一）设制富有特色的宣传材料家教部的位置偏僻，我就在宣传单上画出简易地图，准确的标出家教部的位置，只要拿着宣传单就能很快找到家教部；宣传缺乏持久性，我就设制

4、A3大幅宣传单，张贴在人口集中地，使宣传的持久性得到了很大提高。另外我们制作了两面印有“河南大学勤工助学中心家教部”字样的红色旗帜和两块2.5*2m永久展板。再加上我充分发挥自己在文字方面的优势，反复琢磨，认真修改宣传材料的文字信息，最终完成一系列图文并茂、雅俗共赏的宣传材料，使家教部在宣传品上与外边中介机构区别开来，这就为宣传解决了又一难题。（二）大张旗鼓搞多样性宣传考虑到种种原因，上学期，我共策划了八次宣传，重点是针对新区和医药护校区。宣传范围基本上涵盖了整个开封市的主要干道、中小学和社区；宣传方式灵活多样，

5、动静结合，有声无声结合，时效性和持久性结合；另外我们还直接走进中小学校，让我们的家教和学生面对面沟通交流。经精心策划以及全体工作人员的共同努力，宣传效果十分显著。下学期，在原有基础上，我充分调动各方面的积极力量，加大间接宣传力度，社会效益明显提高。三、规范管理，改革培训，提高效率调查显示，家教部工作效率低并且收费高是不少家长不愿来家教部请家教的重要原因，而20元家长管理费的收取更引起了不少家长的误解。因此我搜集各方意见，权衡利弊后郑重地给有关领导递上了一份名为《关于取消家长管理费的建议》的申请，也得到了领导的大力

6、支持，现在此项收费已被取消。另外，我深入到日常工作中，结合实际情况制定出了一套切实有效的规章制度，使家教部的工作更加规范化、系统化。特别是当天遗留问题当天解决的制度化规定大大的提高了工作效率，深得老师和家长的好评。另外，历来就有人反映，家教部的培训会有走过场嫌疑，没有什么实际效果，培训内容杂而乱，收益不大，气氛不佳。我认为培训会是提高家教质量的重要手段，没有质量就无所谓效益。因此自上任之日起，我就特别注重对培训会的改革，广泛搜集材料，最后提出了一个较完美的培训方案。整个培训过程都以制作精美的POP贯穿起来，这样就

7、大大地活跃了会场气氛。培训内容主要分三大块，即优秀家教现身说法、专业教师做家教礼仪指导、工作人员做案例分析，一些不必要的信息仅稍做浏览而已，这样就大大提高了效率。另外为了方便同学们课下不断提高自身素质，一些重要信息都被制作成网页，可以在我校勤工助学网站上任意浏览。对培训会的改革，得到了老师和同学们的一致认可。四、借鉴历史，总结经验，编辑未来自2000年11月16日成立到现在，家教部已经走过了将近六年的历程。之所以发展缓慢，工作人员的换届导致的重复劳动应该是一个重要原因；之所以要做很多重复劳动，家教部没有形成一套成

8、文的工作规范是主要原因；而之所以没有成文的工作规范，工作人员不善总结是主要症结。鉴于此，我觉得我有必要做一些总结过去开创未来的工作。当然，一年的工作经验和文学专业功底也使我有信心来完成这份工作。所以我编写了一本《河南大学家教部工作手册》，该书内容丰富，实用性和观赏性都很强，同学和老师们都对此评价很高。五、效果显著，成绩辉煌，前景美好1、真正的打开了市场，我部所派家教在开封