家教部策划书

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1、目录1组建团队1.1团队成员的选择1.2团队的管理1.3团队协作1.4团队运营1.5团队绩效评估1-6团队目标2宣传2.1宣传方式2.2宣传时间安排2.3宣传地点选择2.4宣传活动执行3工作标准3.1家教服务理念接待跟进信息管理家教部管理制度家教部考核制度家教部老师推荐制度外联寻求投资者寻求合作伙伴成本核算人工成本材料成本宣传及广告成本利润核算1团队的组建1.1团队成员的选择打造一•个优秀的I才I队，方能成就一个优秀的家教部，所以在I才I队成员的选择上应该引起慎重，选好团队成员，是组建一个优秀团队的基本条件之一。在选择团队成员时，可以参考以下条件：1.富冇激情的2.

2、冇充分的业余工作时间3.冇良好的工作精神4.勤奋踏实、积极上进2.应在当地最好的大学里，选择优秀的人才资源。2.2团队的管理团队成员选好后，首先选择-•个团长，进行管理，I才I长可以大家共同推荐产纶。I才I队每月进行一次团长选举，由大家共同认可最具有领导价值的人出来担任。团长负责带领团队成员以最佳的状态投入工作，并展开口常工作业务。团队有权监督和提醒团队成员的各项工作，团队成员有权对团长的工作提出各种合理的建议，并及时配合团长的工作。让团队在大家的共同努力下，得到有效的成长。其次团长应该选择一名副团长，来协助他的工作。并选举一名文员，专门负责家教信息的登记和接待工作

3、。文员一定要具备：口才流利、表达淸晰、态度热忱、普通话标准，同时最好会朝语。授后团队应至少配备三名市场专员，负责家教市场的开拓业务。三名市场专员分别对应小学、初屮、高屮市场。所跑市场可以自由选择，但每个市场必须要有一个人去跑。2.3团队协作团队要发挥它最大的战斗力，人家就必须要时刻协同作战，单打独拼，永远无法显现出一个团队整体的力最，也不能让一个团队发挥它最人的能最。人家在团队工作屮，一定要时刻注意与团队成员的协作，时刻保持与英他团队成员的沟通和联系。团队应该每周开一次例会,进行制定任务、分配任务、工作总结等活动。并同时对团队的问题和发展，提出各种建设性意见。团队成

4、员除了平时工作以外，也应该多进行其它活动，以此来增加对彼此的了解和默契。讣团队成员ZI'可能够快速组成一个有机的整体，发挥团队效益。2.4团队运营团队的运营离不开资金和管理，所以团队在运营之前，必须要有当月所有-预算费用的支出，并且只能多，不能少。以此来保证团队第一月的正常运营。2.5团队绩效评估团队的绩效为每个成员息息相关，团队的绩效与每个成员的努力是分不开的。团队当月利润为扣除当月所有运营费用（成员工资、材料费、宣传费、办公费用等）后，所剩净余额。提取30%作为团队运营保障基金，20%为团队年终效益基金，具它平均分配给每位团队成员。2.6团队目标打造延大家教最权

5、威、最专业、最貝实力的家教品牌！2宣传2.1宣传方式宣传方式可以多种多样，但前期应以最优的组合为宜，同时应该制定出一种别具特色的宣传方式，让受众群体耳目一噺，不至产生和其它宣传方式一样乏味的感觉。例如可批量采购信封，把家教部做好的精美宣传单和名片放在信封里。或者对以在各个人群密集的地方租一个小空间来摆一个家教部的联络点，这样的效來必然会收到成效。或者团队成员建议的其它更新颖的宣传方式。2.2宣传时间安排宣传时间的选择要根据市场的特点來定，并同时兼顾团队成员的业余时间。若成员时间和宣传时间冲突，在通常情况下，要以家教部的利益为重。宣传时间安排如2第一期宣传时间：第二期

6、宣传时间：第三期宣传时间：2.3宣传地点选择宣传地点首先应冇团队讨论产生，列出所冇需要宣传的地点，然后可以根据就近原则，由近及远进行宣传。每天每人一个学校，每人一周至少要保证宣传三个学校。除了学校附近的宣传以外，也要在其它地方作适当宣传。2.4宣传活动的执行一口确定宣传活动后，就应该严格执行，若在执行时候，遇到突发情况，应该及时修正宣传方案，以免影响整个团队工作进程和目标。3工作标准3.1家教部服务理念用热情、积极、阳光、真诚的态度接待每一位家长，让每位家长感受到阳光家教最权威、最专业、最具实力的品质。3.2接待接待工作通常情况卜•是由文员专门负责的，所以其它团队成

7、员在遇到家长咨询的情况下，可以直接让家长给家教文员打电话联系，以保证家教服务的一致性。文员在接待家长的工作吋,一•定要注意语言的表达和意思的传递，并始终保持--种积极热诚的态度去接待，给家长留下一个积极的印象。在接待T作的同时，一定要做好笔录，在家教信息登记表上记录相关重要信息，文员一定要保证接待工作顺利，促成家长与家教部的合作。文员在接待工作时，若冇任何疑问，请随时向团长咨询，切不町擅口作主，应付家长。同时文员的接待工作一定耍一套标准的流程，来保持始终如一的工作效果。3.3跟进在第一次为家长提供老师试讲后，若家长对老师满意并录用，需要将本家教部协议书交给家长和