医院薪酬管理现状与分析

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1、医院薪酬管理现状与分析研究对象。本研究的调研对象是上海某公立医院的所有医护人员,本次调查采用内网发放,在线无记名填写调查问卷的方法收集数据与信息,内网发放调查问卷265份,回收250份,回收率%。研究方法。主要调查该医院医师护士个人基本情况、薪酬满意度和绩效工资情况。这四部分均使用Likertitem的5点计分⑵,“很低、很小、非常不满意”等计为1分,“较低、较小、不满意”等计为2分,以此类推。量表得分越高,则满意程度越高。信度效度检验。调查问卷经过信度和效度检验,克伦巴赫a信度,KMO值为,巴特利特球形检验的c2值为,P<,问卷具有良好的信效度。

2、统计学方法。调查问卷结果统计分析使用软件,对实际调查人员的基本资料进行描述性统计,计算数据均数、标准差,对影响对薪酬满意因素采用多元回归方法进行分析,并总结医护人员对绩效构成和管理的看法。基本情况。通过内网向全院科室系统做内网调研,回收250份问卷。见表1。薪酬满意度分析结果。一般描述分析结果在本调查问卷中,选取3个影响薪酬满意度的因素:投入因素、产出因素与环境因素。投入因素包括知识投入和技能投入;产出因素包括显性产出和隐性产出;环境因素包括薪酬环境、组织环境和工作性质。对医师来说,环境因素对是薪酬满意度的影响最大,投入因素次之,最后是产出因素,影

3、响护士总薪酬满意度最大的因素是投入因素,其次是环境因素,最后是产出因素。医师认为薪酬管理的组织环境较好,护士则认为自己获得的比投入的少,若定义均值N3为满意,均值<3为不满意,则从结果分析中可以得知,目前医护工作人员对总薪酬处于不满意程度。见表2。回归分析。回归分析可以更深入发现各因素对薪酬满意度的影响情况。因此,以薪酬满意度为因变量,影响因素为自变量,进行多元线性回归分析。临床医师薪酬满意度的回归分析结。将3个影响因素变量作为自变量的回归分析结果3个变量的Beta系数均为正数,说明3个变量正向影响酬满意度,影响薪酬满意度最大的是产出因素,其次是环

4、境因素,再次是投入因素。见表3o护士薪酬满意度的回归分析结果。模型的总体解释能力很高。组织环境和产出因素变量的Beta系数为正数,代表正向影响薪酬满意度,投入因素变量的Beta系数为负数,即该因素对薪酬满意度的影响是负向的。同时,在三个影响变量中,对薪酬满意度的影响力依次为薪酬环境、产出因素和投入因素。见表4O员工期望薪酬分析结果。%的医生认为根据工作量核算的工资应占绩效工资60%;40%的护士认为据工作量核算的工资应占绩效工资的40%,另外40%的护士则认为据工作量核算的工资应占绩效工资的50%,医生对工作量因素较护士更为重视,将近2/3的医师认

5、为工作量占绩效比应超过50%,也就是说,医师更偏向用工作量来衡量绩效水平。医护人员薪酬满意度偏低。由于医学工作的特殊性,一名医学生的培养往往需要耗费比其他专业学生更多的时间和精力,此外,在职业生涯中,医学工作者还需“长期投入、终身学习”。而我国医疗资源紧张,医务人员工作繁重和工作环境恶劣,导致医务人员的工作压力比较大。上海市医疗水平较高,医生除了繁重的临床业务,还要担负科研和教学任务,大大增加了医生的工作时间和工作强度[3]。资料显示,目前上海市公立医院医务人员是其他从业人员收入的〜3倍。而在一些发达国家,医务人员收入一般是社会平均工资的2〜倍[4

6、]。由此可见,上海市公立医院职工薪酬水平较低,与发达国家差异明显。从上述分析可以看出,医院医护人员对目前的薪酬水平并不满意,产出因素对医师薪酬满意度的影响最大,说明获得的回报越多,医师薪酬满意度越高。而且,医师希望绩效能较大程度反应工作量,而护士则希望绩效工资能更好地兼顾公平。公平合理的绩效工资能正确反映员工的劳动价值,提高员工对医院的认同感,有助于医院的人才培养和综合能力的提升。落实绩效考核制度,定期调整薪酬管理方案。绩效考核制度是体现员工的劳务价值、工作技术含量、承担的责任和风险、劳动成果等的重要指标[5]。调查结果显示,超过2/3的医师认为工

7、作量应占绩效工资的50%以上,相比医师,护士则倾向职称导向的绩效差距小于倍。定期了解员工对薪酬管理水平的满意程度,及时调整薪酬管理方法,完善薪酬管理水平,有助于提高医护人员工作积极性和医院认同感,吸引和和留住优秀人才[6]。作者:曹军彭诗月袁芳严健单位:上海市徐汇区大华医院院部[1]潘玉明,张丹•以薪酬制度改革为契机实施医院人才战略[J]・现代医院管理,2015,3(3):6-8.[2]刘军•某三级公立医院薪酬满意度的调查研究[D]•石河子:新疆石河子大学,2013:8.[3]黄亚新,徐长江,丁强,等.建立公立医院医务人员薪酬制度的研究[J]•现代

8、医院管理,2015,13:22-25.[4]王列军•我国公立医疗卫生机构人员工资的国内国际比较[J].中国卫生经济,200

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