商务礼仪电子商务论文范文-探索商务活动中的商务礼仪应用下载

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1、商务礼仪电子商务论文范文:探索商务活动中的商务礼仪应用word版下载导读：本论文是一篇关于商务活动中的商务礼仪应用的优秀论文范文,对正在写有关于商务礼仪论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：决理市。综上所述，商务礼仪在商务活动中作为一种行为准则，约束着商务活动中的方方面面。商务礼仪是从道德方面对商务活动进行的规范，它充分体现了人与人之间的互相尊重、平等交流，增强了人与人之间的好感，拉近了彼此之间的距离，在商务活动之中散发着正能量，为贸易双方合作的实现做出重要的贡献。在当前法治社会和道德社会【摘要】为了在商务活动中树立良好形象，在复杂环境下处理好公共关系，企业有必要普及良好的商务

2、礼仪知识以提高自身的竞争力，建立更好的合作洽谈关系。【关键词】商务礼仪应用商务活动1674-4810(2013)13-0165-02随着我国改革开放的深入以及世界经济一体化进程的加快，企业间的交流越来越频繁，各种商业活动不胜枚举。但由于各企业的创办理念、价值观念、交流方式等方面存在着差异，面对日益繁杂的经济合作和竞争环境，为了在商务活动中树立良好的形象，在复杂的环境下处理好公共关系，各企业有必要普及良好的商务礼仪知识以提高自身的竞争力，建立更好的合作洽谈关系。商务礼仪是人们在商务活动中体现相互尊重的行为准则。这一准则将人们在日常商务活动中的行为都约束了起来，彰显了人和人之间的一种相互尊

3、重。当今社会的多元化发展以及开放性发展，使得商业活动较以往有了大幅度增加，商务礼仪在商务活动中的重要性日渐凸显了出來，引起了人们的关注和重视。一商务活动中的商务礼仪商务礼仪是指企业商务人员在长期的商务活动中形成的、应当遵循的对交往对象表示尊敬、友好的行为准则。在商务活动屮涉及的商务礼仪主要包括三个方面：(1)交谈礼仪，包括商务礼貌用语的使用；(2)仪表仪态礼仪；(3)对商务规矩和习俗的遵循。在商务活动中，交流氛围直接影响到一个企业的切身利益，交谈应时刻遵循真诚与尊重的原则，营造信任友善的氛围。同时，善于使用商务礼貌用语能够融洽交往双方的关系，从而推动商务活动的顺利开展。此外，仪态仪表是

4、商务礼仪非常重要的一个方面。众所周知，商务活动场所是比较正式和严肃的，因此正确的着装和得体的仪态会给人重视该交流活动并尊重对方的感觉；反之，会让对方质疑其进行商务交流的诚意。除了要重视语言和着装之外，对商务活动各环节中约定俗成的习惯和不同地域不同企业的文化也应当有适当的了解，正所谓“入乡而随俗，出国而问禁”。做到了这一点，才能在贸易往来中不冒犯或者触碰到贸易伙伴的禁区，推动商务交往活动的顺利开展。可以说，商务礼仪与商务活动是呈正相关的，即交往双方遵守商务礼仪会推动商务活动的顺利开展；反之，贸易双方如不遵守相关相应的商务礼仪则会对商务活动的顺利开展造成不利彩响。二商务礼仪在商务活动中的止

5、确应用可带来良好结果1.有助于构建良好的商务活动氛围，推动商务活动顺利开展良好的商务活动氛围是商务活动顺利开展的外部因素之一。融洽、和睦的商务活动会使贸易双方舒缓心情，进而有意愿进行更深层次的交流。假如贸易双方在一个剑拔弩张的氛围中进行交际，双方都唯恐口己会在这场贸易交流活动中有所损失，一心只想着如何能让口己在这场交际屮获得更多利益，那么这场商务交流活动开展的目的也就没有了实现的可能。反之，假如贸易活动双方都是彬彬有礼，能够传递给对方合作的诚意，注重维护活动的开展气氛，那么自然而然地就会拉近两个企业的距离，使两个企业之间的贸易活动顺利地开展。2•有助于提高企业形象，彰显企业信誉和员工素

6、质商务礼仪在展示企业文化、文明程度、道德水准、塑造企业形象等方面起到了至关重要的作用。企业的形象是企业的无形资产，能够为企业的商业活动加分。儿年前在国际商业贸易往来中曾发生过一件有关商务礼仪的事情。上海某鞋厂和日本的某株式会社签订了一个有关布鞋的合同，但是由于日方的预测失误以及海运等理由，使得中方的布鞋在运到口方时已经过了布鞋销售的旺季，为此LI方发给屮方一封措辞激烈的退货函，这种行为在国际上是应该受到谴责的。但是中方企业从双方长期合作的目标出发，重视商务礼仪的使用，委婉地告诉日方退货是不合理的，但是可以以货易货，用其他的产品替代。屮方企业的这一举动使得LI方企业大为感动，双方长期的合

7、作关系便维持了下去。中方企业得体的处理方式不但解决了货物纠纷理由，而且提高了中方企业的企业形象，彰显了其员工的素质，有利于自身的发展。3.有助于增进不同区域、不同文化背景下商务活动双方的友谊文化差异是造成不同区域企业交流中产生理由的一个重要的理rtio生长在不同地域、不同环境中的人们，所接受到的文化、教育也是不同的，这些文化会对人们的行为举止产生重大的影响。例如，在我国的课堂中学生们的座位安排和坐姿是规定好的，而在美国则具有很大的随意性，这是因