企业文化是企业发展的原动力

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1、企业文化是企业发展的原动力 2009-10-3009:48:19作者:穆建霞来源:《信誉楼人》文字大小:[大][中][小] 关于企业文化的定义多种多样，在老董事长编订的《读书摘抄》上有这样一段话：“企业文化就是领导文化，一把手决定一个企业，一把手的思想就是企业的价值观。只有领导的价值观变成员工的自觉行为，才形成企业文化”<见《读书摘抄》P33>。老董事长是信誉楼企业文化的总设计师，信誉楼的企业文化是他的理想、信念、素养、胸怀、风格、思维方式和价值追求的反映，主要通过企业使命、企业愿景、企业精神、企业风格、核心价值观等来体现。在二十多年的企业文化的建设过程中，老董

2、事长无时无处不在推行和传播企业的理念，他身体力行，已经成为了企业理念的化身，他用行动带动、影响、凝聚着一批批信誉楼人，他的理念成为了企业统一的价值观和企业经营管理的指导思想。信誉楼之所以成为一个成功企业，一方面是形成了稳定的赢利模式，更重要的是建立了具有前瞻性的企业文化理念，在先进理念的指导下成就了一批批职业经理人。我们现在拥有八家自营店，每家店都有几十名经理，他们都是从站柜台出身，一步步发展到今天。每当谈起成长经历，他们都表示出对企业深深的感激，感激企业给予的机会，是企业的培养和造就，才使自己成长起来。的确如此，老董事长的创业初衷（企业使命）是让员工体现自身价

3、值，享有成功人生。为实现这一使命，企业一直致力于教学型组织建设，给大家提供终生学习的环境和实践的机会，帮助员工获得能力的增长，从而成长、成才、成功。在个人职业生涯发展的过程中，每个人获得的不仅仅是物质的富有，还有精神的富有；不仅获得工作的成就感，而且获得了社会的认同和社会尊重。进入信誉楼的人不仅仅是为谋求一份职业，而是为了一个梦想，为了一份事业，为实现自己的人生追求，信誉楼成为成就大家梦想的地方，是一个有责任感、使命感的服务于社会的企业。在这次的全球金融危机中，多家世界驰名的跨国公司破产。人们在触目惊心的事实面前纷纷总结教训时，发现很多公司的问题是企业的“价值理

4、念”把公司引入了“战略歧途”。他们认为“为客户创造价值，为员工负责”做起来太辛苦，而资本运作赚钱既快又狠，企业的着眼点都在赢利赚钱上，而忽略了企业的目标和使命，他们认为企业应该是一台挣钱的机器。如果一个企业，对产品和制造产品的人没有兴趣，而认为金钱才是最真实的，这家企业会怎么样不言而喻。其实，经营企业，人和产品才是最重要的，利润只是结果。而我们的企业一直注重人才培养，注重维护相关利益者的利益（员工排在第一位），注重机制、体制、企业文化和战略的管理，注重过程和细节管理。“一个企业最终有多大发展潜力，不在于它拥有资源的多少，而在于它的文化，包括企业理念、使命、经营理

5、念、价值观、制度等东西……企业文化是企业赖以生生不息、持续发展的根本”<见《读书摘抄》P32>。信誉楼过来的成功与其说是经营的成功，不如说是企业文化理念的成功。所以，要保证企业健康、稳定、持续发展，各级主管都要重视企业文化的建设，加强对企业理念的学习和传播。2随着企业的不断壮大，员工队伍的不断扩充，保证企业文化不被稀释应引起高层管理者的重视。企业的高层管理者在理念的传承中居于主导地位。首先，要身体力行，率先垂范，用心学习，深刻领悟企业文化的精髓，使企业理念成为自己行动的指南，使自己的行为成为企业价值观的载体，同时还要通过各种手段，利用一切机会传播企业文化。在管理

6、学上有3+7的沟通法则（即一个重要的信息需要经理人员在三个不同的场合重复七遍，或在七个不同的场合重复三遍，这样员工才能真正记住。<见《读书摘抄》P13>），这同样适用于企业文化的传播。另外，在经营管理过程中，我们的一切经营管理行为和举措都应以企业理念为指导方针，有违背理念的行为要旗帜鲜明的坚决杜绝。企业制度是企业文化的重要组成部分，那么如何维护制度的严肃性，做到制度面前人人平等就是一个至关重要的环节。对违犯制度的行为是放任自流，姑息迁就，还是坚决制止，这是检验管理者对公司理念的理解程度的试金石。“理念和制度，一柔一刚，一无形一有形。制订制度时以理念为核心，推广理

7、念时以制度为工具”<见《读书摘抄》P22>。制度是硬性的，理念是软性的，如果硬性制度在执行时打了折扣，那么软性理念在贯彻时就会失去支撑，所以，贯彻落实企业文化，先应从严格执行制度开始。“在企业持续发展阶段，缺少‘人本管理’并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的，它会导致管理流程混乱”<见《读书摘抄》P14>。中层管理者是企业理念的传播者和践行者。在企业的发展中，我们公司的文化理念体系已日臻完善，要求中层管理者要深刻领悟理念和践行理念，做员工的示范者。因为员工平时更多的是面对中层领导，我们的商品部经理一言一行，在员工眼中就成为企业的代表，理

8、念的导向。为此，需要经理