关于电力市场营销策略的分析

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1、关于电力市场营销策略的分析关丁电力市场营销策略的分析【摘要】针对关于电力市场营销策略的分析，介绍了电力市场营销问题的现状，主耍有电力市场营销与用户的需求问题、营销与开拓市场问题、观念与服务意识问题和内部管理体系问题，对电力市场营销策略的分析，分析了对电力市场促销策略、扩张策略、优质产品策略、优质服务策略分析、营业管理策略、技术推广策略和电费冋收策略等市场竞争的基本原则。【关键词】电力市场；营销策略；开拓市场0.引言电力产业是基础的能源产业，由于它是绿色能源，又与与人民生活和生产发展息息相关，因此，电力市场受到人类的重视。电力

2、市场的参与者是电力生产和传输的生产厂家和消费用户，电力市场就是生产电力的厂家和使用者的关系。由于人类对电力的重视，各国政府都寻求电力资源。改革开放30多年来，使我国电力市场进入到深层次阶段，在市场经济的推进下，由于高科技的发展，使电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化，这也对电力营销工作提出了新的要求。我国电力产品的产业链是从发电企业、电网企业到电客户。因此，在电力市场中，电力营销工作是从发电企业到电网的营销，再通过电网企业对用电客户的营销。这种营销既包括大企业之间的营销，又包括一家一户的哥特营销。在市场经济高速发展的大环境

3、下，电力企业要求得发展，必须摆脱传统的营销观念，树立以客户需求为主导的市场营销观念，因此电力企业耍建立新的营销管理机制提升企业的竞争力,提高企业的效益。这对于利用绿色能源，方便人民的生活需求和企业用电的需要，具有重要的意义。1.电力市场营销问题的现状1.1电力市场营销与用户的需求问题电力企业在市场营销中，缺少对大量终端用户的特性分析和研究,由于电力销售不愁市场，在电力市场中难以摆脱电老大的观念，因此，在店里销售中不具备完整的售前、售后服务体系，出现了制约电力销售的现状，这影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛

4、盾并存的电力销售市场，结果导致无法充分满足客户的用电需求，给客户带来不便。1.2电力市场营销与开拓市场问题电力市场营销手段是开拓电力市场的重要支柱。由于电力企业基础工作不扎实，信息不灵，因此，从对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力的分析不够，不能对电力市场进行深入的开发，因此也难以探讨电力市场的广度；尤其是缺乏必要的现代的技术支持系统，不能及吋对用户用电变化掌握，也不能及吋了解用户生产经营情况，也不能及时了解及用电设备的增减容量情况，因此对用电高峰掌握不足，对用户用电潜力的挖掘深度也不够。1.3电力企业观念与服务意识

5、问题在电力市场上，电力企业发展的观念是服务意识的提高。但电力企业对优质服务的认识还没有在思想意识上形成，许多问题还仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电场所设施更新等表面现象，还没有在深度上触及深层次服务问题。1.4电力企业内部管理体系问题在电力市场营销中，电力企业内部管理体系还没有形成，在电力产品销售中没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是,在电力营销和客户服务过程中，在电力系统中，在认识上还只是少数职能部门的事情。而没有提高到是电力企业各职能机构的共同任务，尤其是在计划、检修等各个职能环节，在他们的服务过程中

6、，对于服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。2.电力市场营销策略的分析2.1对电力市场促销策略的分析在电力市场营销中，随着电力商品供需形势发生的变化，电力企业的生产经营也由资产经营、资木运营进入到品牌运营的新阶段。电能是绿色能源，有利于低碳经济的发展，使用电能源符合国家的环保能源策略，受到国家政策的支持。特别是在城市扩大化的过程，城区人口的增加，导致Fl益严重的环境污染，为了改变这种状态，必需大力提侣利用电能，这种观念已在使全社会得到重视，并且养成习惯，因此，要以绿色能源，低碳经济为契机，作为电能源市场的切入口，

7、在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点，搞好以电代煤、以电代油、以电代气的日常工作。1.2对电力市场扩张策略的分析在电力市场营销中，要注意营销地域的扩张。随着电力体制改革的深入，逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，电力企业应抓住机遇，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提供供电服务为手段，抢占个别大企业的转供市场与自供市场，扩大电力市场。1.3对电力市场优质产品策略分析在电力市场营销中，要通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证，要加大城网

8、和农网的改造力度，加快智能电表的使用步伐，改善电网结构，提高供电可靠性。1.4对电力市场优质服务策略分析在电力市场营销中，要“用客户的眼光来观察，才能获得真止的意见。”把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为,并体现在生产经营的全过程和各个环节，使每一部门、每一员工都为企业的社