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时间:2019-11-20
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1、发廊老板管理技巧运用一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,儕价二百元。另-只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,伟价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫來:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又:H,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们,其正的领导人,不一定口己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身
2、价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如H己,最后只能做最好的攻关人员,成不了优秀的领导人。如何做好员工激励,了无新意的工作环境,最容易使人感到倦怠。发廊一天至少十小时的工作时间、狭小的工作空间,较其他行业更容易产生职业倦怠,遇到这种情况,身为主管的您,该怎么办呢?员工激励的日的人毎天做重复的工作,周而复始,渐渐弹性疲乏,工作效率与品质就日渐衰退,尤其发廊一天的工作时数,本就较中小企业为长,每天局促在狭小而有限空间中,靠的是手脑并川的思维与技能,更容易产生倦怠与身心疲乏。在这个时候,激励就像发廊管理救星,或
3、者可称Z为兴奋剂。然而人家也都知道,救星与兴奋剂不能常常使用,否则很容易产生弹性疲乏,而丧失效果,只能阶段性,或于必要Z时为Z,也就是激励只能在特别的状态下才能发挥其功用。什么样的状态,需要使用激励呢?像匝复性工作做太久之后,员工感到弹性疲乏,丧失兴趣,或是在某一特定状况下,需要员工充分发挥工作潜能的时候,来一下激励,效果经常是明显而令人士气大振的。例如,发廊晚间定期安排的技术教授课程,在经过一段时间Z后,老是老师在台上教,学生在台下学的单向沟通方式,不免使学生冇索然无味的感觉。这时,不妨用比赛观摩、测验作品发表等较为活泼的方式,穿插
4、其中,激发学生向上学习的意愿,也可鼓励学生学习意志力的坚持。又如在促销活动中,员工之间以竞赛、排名、颁奖状、奖金,或是得奖人员成功经验之分享,抑或是主管对员工私下个别鼓励辅导,或公开农扬等等激励性方法,都是促销活动中激发员工潜能,进-步向个人或发丿加挑战H标挺进的必要因索。不过,要特别注意的是,激励的运用,必须耍在员工H我衡暈,其H身能力与条件都冇可能达到目标时,激励才能发挥作用。不然激励后的奖励就像海市版楼般,虚幻而不切实际,员工既知再怎么努力也达不到冃标时,自然也不会下工夫,这时激励就失去效用。譬如说,员工对业绩成长的方法与能力都
5、一无所知的情况下,就是想做也无从做起,这样任何的比赛、排名、表扬与鼓励,对业绩的成长都是多余而无用的。就像前而有提到,若技术课程无法有效提升员工的技术与能力,任何测验与比赛、发表,对其技术Z成长一点帮助也没冇,是一样的道理。五心一自尊心、利益心、好奇心、模仿心、恐惧心运用Z道而激励之所以能产生人类心理与行为动乩在丁•人类B尊心.利益心.好奇心、模仿心.恐惧心之交互运用所致。所谓H尊心,就是满足人类需耍被肯定、认同心理需求。像赞美就是满足人学需求的具体行为。所谓利益心,即是满足人类成就需求,如新技术、器材研究发展、获得好处等。所谓模仿心
6、,就在满足人类追求成功与卓越的需求。如成功经验的分亨与传授。所谓恐惧心,则是运用人类害怕失去既得利益的心态,像罚款、降级、被辞退等。上述五心,是激励员工过程当中,诱使员工动员起来的重要动机。主管若能充分了解员工心理状态,知道员工中,谁应该运用利益心,谁适合用自尊心來刺激开发他们的潜能,因人、因事、因时、因地、权宜弹性运用这五心,所产生的效用必使激励的运用达到最窩境界。当然,这五心运用Z道,存乎一心,其巧妙与否,金赖主管的经验累积与对人性解析能力。若经验老到的主管,能够直指人心,五心交叉运川,激,励效果□然较不谙五心运川的主管高之数倍。
7、员工激励实例说明下而的例子,或许可以就如何运用五心來激励员工做更进一步的说明。某发廊十月设计师总业绩为15.8万,而希望下个月,也就是十一月的业绩H标定为30力。目前店内共有六位设计师,其业绩分布如下:员工激励实例说明下面的例子,或许可以就如何运用五心來激励员工做更进一步的说明。某发廊十月设计师总业绩为15.8万,而希望下个月,也就是十一月的业绩日标定为30万。日前店内共有六位设计师,其业绩分布如下:1号5力2号4力3号3万4号2力5号1丿j6号80为达成卜月的业绩LI标30万,可以运用卜列激励方法:(-)分析每一位设计师业绩成败因索
8、,亦即设计师木身优缺点的分析。(好奇心)(二)表扬1号设计师做5万业绩的成功因素。(自尊心)(三)建议2、3号须努力之方向,并鼓励其应多向1号设计师学习。(模仿心)(四)告诉5号设计师,英业绩才做1力,收入根本无法补足辛
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