企业it管理监控系统需求研究

《企业it管理监控系统需求研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业IT管理监控系统需求研究【摘耍】如今，信息技术的发展已经进入到一个崭新的阶段，竞争压力和H新月异的信息技术根本地改变了企业的运行节奏。企业不得不以越來越快的速度应对各种突发事件。it系统的任何一个环节出现问题，都可能直接影响到企业的业务顺利进行，IT基础设施的健康性和可管理性越来越重要，笔者通过深入调研后得出目前企业IT管理监控系统的几点需求。【关键词】IT；监控；企业；需求1引言在开发适合企业使用的IT监控管理系统前，对相关企业做针对性的调研，可以对症下药，事半功倍。下面以某企业的TT管理监控系统需求为例，开展相应研究。2企业IT系统管理的现状某企业现有的IT系统，主要包括计费

2、帐务系统、资源管理系统及各专业网管系统等等。对于该企业而言，这些系统的稳定可靠运行是提高广大用户服务满意度,提升企业形象的基础。目前这些系统都靠每日维护人员逐台登陆检查的方式去维护，且并不能实时地监控系统的健康状况。随着下一阶段企业转型带來的IT系统规模的不断扩大和口益复杂，对系统的日常管理和维护提岀了更高的要求。因此，为了提高IT系统的整体运营水平和维护水平，急需建立一个集中的监控管理系统以满足口益增长的管理和维护。3企业IT系统管理的需求(1)管理目标企业的IT集中监控系统建设的目标是建立以应用管理为核心的，统一高效的监控系统，覆盖服务器、数据库、中间件、应用以及网络等IT系统运

3、行的关键方面。做到对所有重要生产用计算机系统和网络通信系统的统一监控与管理，保证整个系统的高可用性和高可靠性，要以集中统一的管理方式，高效率、反应灵敏的技术服务机制，标准化的管理流程达到提供优质的IT服务，更好的为金华电信的业务发展作保障。(2)管理功能根据以上的管理目标，需要实现的管理功能主要包括以下几个方面：服务器监控、数据库监控、屮间件监控、应用监控、存储设备监控(包括附属SAN网络设备的监控)、网络监控管理、报表系统、故障工单系统等。(3)管理平台整个管理系统应该是一个集成的、开放的、可以高度扩展的管理平台。这个管理平台包含两层含义：各个监控管理的功能是运行于一个统一的平台之

4、上，具冇统-的管理界面。平台为各个管理功能提供公共的服务。对这个管理平台的耍求包括:管理平台应具有优秀的集成性和良好的易用性；管理平台应为多种类型的资源监控提供数据集成；系统管理软件必须具有良好的安全性，能够提供跨防火墙的管理机制；管理软件应具有图形化和基于WEB的操作界面。可以通过二次开发來实现对电信应用的监控、对特定资源的监控、或者完成电信所需的其它管理任务。这个平台必须提供多种接口方式和集成方式来提供高度的可扩展性。(1)管理体系结构对于企业IT系统而言，其业务系统管理的目标在于提高整个系统的可靠性，可维护性，及时发现系统资源故障和性能故障，并且通过一个集中的处理和展现系统来提

5、高整个管理的效率。基于以上目标，整个监控管理系统应该可以分成如下的体系结构：数据采集层：对各类TT资源和应用进行监控，了解系统的各个部分分别发生了哪些情况，包括运行情况、性能情况，或者使用情况。采集性能和状态数据数据处理层：进行事件集中和分析，通过事件的规则处理来提高故障事件的自动分析能力，并且提供集屮的自动处理和报警。应用展现层：系统运行状况展现和管理数据的统计分析(2)监控软件安全性和可实现性监控软件安全性：由于为了实现可靠的监控功能，必须在服务器上安装AGENT、与服务器建立信任关系或者安装某些协议并打开相应端口。为了确保网络、系统的稳定和安全，在方案中必须说明以下方面内容：A

6、所采用的实现监控的方式或方法对系统、数据库、应用等需要进行的配置更改;B所采用的实现监控的方式或方法对系统资源的占用及影响;C所采用的实现监控的方式或方法会对网络、主机、数据库和应用方面产生的安全漏洞及补救方法；监控软件可实现性：对于需要安装AGENT或服务协议的监控软件，由于操作系统的版木原因，可能会需要打上补丁才能安装。打补丁的操作可能会对一些应用产生影响，在方案中必须明确这些系统的解决方案。由于系统的重要性，如确需打补丁的，必须安排相关系统资深工程师参与，并对系统、应用安全负责。（6）监控对象和内容服务器监控、数据库监控、中间件监控、应用监控、存储设备监控（包括附属SAN网络设

7、备的监控）、网络监控管理、报表系统、故障工单系统等八个方面。4总结木研究主耍以某企业的调研来以点带面，如何有效管理并改善公司的IT系统，使Z与企业的快速发展保持同步，以实现数据资源整合、主动应对需求变化，以及在全球化趋势面前随需应变,是当今企业领导者不得不面対的重重挑战。致谢木研究得到金华市科技局科研项日:基于TTVOLT的TT管理监控系统（项目批准文件号:金市科字［2009148号,项目编号:2009-1-094）的资助。参考文献［1］陈明荣.基于Not