交通运输管理所创建人民满意的基层站所工作汇报

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1、交通运输管理所创建“人民满意的基层站所”工作汇报根据县政府关于创建人民满意棊层站所的文件精神，我站遵照交通局、运管所迎评工作部署，迅速召开全体人员会议，成立了“迎评工作领导小组”，学习相关文件提出的迎评耍求。在此基础上，我们按照创建“人民满意的基层站所”的标准逐条逐项对照检查，通过对XX年的工作进行分析总结，现将今年创建人民满意交竹站活动的重要情况汇报如下：一、基本情况来城交管站共有人员13人，其屮正式交管员10人，协管员3人，党员5名。管辖区域分为县直和一镇、三乡即：新安镇、张山、舜山、双塘等，辖区内共有大小型货运车辆415台

2、，面的车72辆，农用货车及三、四轮车156辆，共计冇1607个吨位。为交通局第一人站，交管站的主要任务是负责辖区内II常的交通运输行业管理和交通规费的征收（包括：各种大中小型机动货运千辆运管费、货物附加费和小型机动车养路费）。二、主要做法二OO六年，在县局领导的关心、支持下，在公路运输管理所的具体指导下，我站全体同志以饱满的热情，端正的态度，高昂的斗志，狠抓行业管理和规费征收工作，全年共完成养路费599796元，运管费733741元，货附加费用1195382元。（一）、强化内部管理，抓学习教冇。今年以来，我们注重加强政治思想和职

3、业道德的学习教育，促进综合索质的提高。我站全体员工，平吋不管工作多忙，任务多繁重，这些同去都能积极参加各项政治学习等活动。自觉接受组织教育，通过上半年先进性教育活动，大家在日常工作中能以党员的标准严格要求自己，努力发挥共产党员的先锋模范带头作用，同时，我们还注重狠抓职业道德教育，像榜样学习，收到了较好效果，号召全体交管人员坚持高标准严格要求口己。在加强学习教育的同时，我们还坚持学习教育与工作实践相结全，强化内部管理。我们开展了“我与驾驶员换位迸”和“群众利益无小事”的讨论，在全体交管员的心目中，逐步树立起严格执行交通法规规章，文

4、明上岗，提高便民服务的质虽，切身为酬众业户着想，根据部分业八出车无规费的特点，坚持为驾驶员开展全天候服务，我们把内勤人员家中的电话号码张贴公布，做到不管是八小时以外，还是双休日、节假日，只耍需要有事即刻办理，解决业户群众后顾Z忧。（二）、坚持以人为本，注重业务索质的培训，不断提高我站队伍索质当前，社会经济发展H新月异，交通事业突飞猛进，我们的交通管理工作日益繁重，但随着交通运输车辆的迅速发展，也给我们基层交管站管理工作帯来了较人的压力，因此，我们与时俱进开展了经常性的业务和相关的法律法规的学习，凡是所里安排的培训，以会代训的我们

5、都积极派员参加，同时，我们站里每年都集中人员三至四次，每次2-3天的业务培训。要求每个同志努力提高自身的业务素质和执法水平，掌握票证领销使用规定，规费上缴程序，全方位掌握辖区车辆分布及运力、运量等情况，真正做到思想正，作风硕，业务精。（三）、加强制度建设，增强凝聚力和战斗力一年以來，我站全体同志，牢固树立一盘棋的思想，通过站长会、站务例会、思想情况分析会，使交管站建设疋在走向止常化、制度化、规范化。站內逐渐制定和完善了向社会公开承诺制度、岗位责任制度、安全制度、例会制度、廉政制度、请销假等16项制度,站里领导班子帯头遵导并经常性

6、督促职工坚持制度落实情况。与职工平时遇事多通气、多交换意见，因而，全站上卜-同心协力、团结一致，从未产牛无原则纠纷。（四）、服务社会经济，规范人性化执法每年的七、八月吋间是运输高峰时节，我们根据双塘、张山及路查人力相对薄弱的情况，及时将他们组织起來，由副站长带队，在县乡公路匕风餐露宿，苦干四十多天，战高温，斗酷暑，超负荷地工作，刚参加工作的两名新同志都累垮了他们从不叫苦叫累，工作取得了突破性地进展。基层交通管理工作任务繁重、责任重大，口常工作中积极帮助群众业户解决实际因难，我们专门抽调人员赴上海、昆山、杭州等地，上门为在界地经营

7、的业户服务，此举也缓解了我站的征费压力，对载有蔬菜瓜果等农副产品的车辆优先给了通行，对有的业户经调杳确有困难经向上级汇报，对规费适当减免和帮扶。今年在关工委组织带领下，捐助独山中学陆倩同志1000元，圆其大学梦，但我们的工作条件乂是界常的艰苦，至今我站无站房，交通通讯条件也较差，tl常的管理和征费工作靠的就是两条腿，我们的交管员常年是晴天一身汗，雨天一身泥。市于我们对规费征收意义宣传的力度不够，有的业户对国家征收规费不理解，只强调自己的困难，给我们的管理工作带来很大的压力。我们的交管站冇的被个别驾驶员打过、责骂过，甚至吵闹到家中

8、，在执行路检路查中，个别驾驶员高速行驶，强行闯关，拒绝正帘检查，给我们的工作人员带來危害，我们的交管员遇上上述情况，总能动之以情，晓知以理，文明执法，规范执法行为，而这些法肓为的就是偷漏国家的费用。以上的这些情况，我们得到了交通局和运管所领导的理解，在平时的工作