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时间:2019-11-20
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1、如何管理基层员工如何管理基层员工,需要注意什么方法和技巧呢?下面就由为大家介绍一下管理基层员工的方法吧!如何管理基层员工1.不能以高高在上的姿态去管理,要尊重他们。想要留住和管理好基层员工,要学会尊重员工的工作价值,你尊重员工,肯定员工的工作,员工自然也会更加服从你的领导。有数据显示,有六成员工离职的原是因为他们的直属上司,如果可以以尊重为基础,尊重员工的意见、多倾听员工的心声,可以更好的留住员工。2•多沟通.建立信任。现在有很多一线员工都是90后的新人,真诚的关心他们、让他们能够感受到关怀,是一种重要的管理方式。管理者需要提升自己的沟通能力,备和员工
2、沟通的相关策略,管理者可以采用非正式的沟通或正式沟通的方式,了解员工的期待和需求,给予他们充分的理解和沟通,提供相应的支持措施,帮助他们解决面临的问题,3.公正、公平的激励机制可以吸引员工。在管理过程中,管理者要以身作则.身先士卒的给下属做示范,能够公正公平的管理下属,各种物质激励要科学合理,结合长期激励的薪酬体系能够更好的吸引员工。比如说升职加薪、年限增长的福利等等。很多企业都采取了计件工资制,多劳多得但这并不意味着公平合理。这样会让员工抢着去干单价高的活没人喜欢干单价低的活,彼此自私的只顾自己,不用说什么团结互助了,干一天领一天的工资也让员工对企业
3、没有什么特别的感情,只要哪里工资高就去哪里了。4.提供辅导,帮助纠正工作偏差。特别对于刚入职不久的员工来说,管理者帮助纠正他们的工作偏差,是帮助他们能够更好的做好工作的重要管理方式。当员工不够细心的时候,管理者可以不断给予提醒和反馈,当员工能不不足的时候提供纠偏和辅导,员工态度出现问题时要和多和他们沟通等等。基层管理者如何与员工沟通在企业内部,沟通的目的就是将上层的信息传递到基层员工,并且把基层员工的意见和建议反馈到公司决策层。作为现场管理者,沟通是处理问题和解决问题的主要手段和能力,沟通能力的强弱直接影响了你的工作成绩。就前期我部门在管理工作中因沟通
4、不畅而出现的问题,谈谈自己的几点浅见:一、沟通时要体现平等的人格,要用平和的心态,要经常换位思考。在当今社会,每个人的自我意识都很强,这就要求我们在与员工沟通中,注意尊重对方的人格,虽然彼此的职位不同,但是人格是平等的,没有贵贱之分,因此在说话的口气与语气上不能贬低对方。交流的时候必须是放平你的心态,口乃心之门户,如果你的心态出了问题,那口中说出再好的话也会变味,员工听了就会不舒服。还有如果你的心态变了,你的眼神和肢体语言就会流露出不协调,让对方反感。只有你尊重员工,员工才能尊重你。你要学会放下架子,站在员工的角度换位思考一下问题所在,要将心比心。能做
5、到以上这些就会展现出你的个人魅力,很多问题就会迎刃而解了O二、对员工要多激励,少责备。因为每个人都希望得到别人的认可和赞美,特别是上级领导对他工作上的认可。所以平时的沟通中,不要吝啬你的赞美语言,你要表扬他,让他感觉到你重视他。激励的方法有:1)、及时对员工的表现进行评价。当员工有突出表现时,应尽快鼓励,让员工知道领导对他表现的认可。如果工作量大、时间长的项目,不要等到员工完成了全部工作之后才去表扬,应该在工作过程中及时表扬。除了精神层面的,物质奖励也是很必要的。2)、在你作出表扬前,要想清楚本次激励是否合适,是否只是员工做给你看的表面工作,来欺骗你的
6、。对于小的失误,或者工作上没有做到位的,不要去强加指责,要适时地提醒,必要时要进行鼓励和安慰。聪明的领导者要从员工的错误中发现自己的欠缺;发现工作中需要改进的地方;发现管理上存在的漏洞以及员工技术上存在的问题等等的情况。如果你在员工身上发现了问题,这也是对你工作失误的提醒,是对你的帮助。好的领导要用关爱去温暖员工,用智慧去管理员工,用激励去感染员工,要让每位员工都能感受到你的关爱。三、对于自己作出的决定,要当机立断。对于自己处理的事情,要想清楚处理的是否妥当,是否会产生不良的后果,是否会给公司带来损失,然后作出当机立断的决定,不可拖泥带水,不要优柔寡断
7、。对检查中出现的不良现象要及时处理,明确告诉员工做错在哪里,对公司或者社会造成了哪些不良影响。当然对于以前工作表现好的员工犯了错,你这时候要对他以前的成绩表示肯定,但既然现在犯了错,那必须要接受处罚,希望他以后别再犯同样的错误。这个时候更要当机立断,让员工知道你对工作是奖惩分明的。另外在给员工开会时,说话要有力度,多说鼓动性的语言,要给员工以信心和力量,要让员工看到企业发展的希望。处事当机立断是作为领导者魄力的表现。能做到以上三点,我认为对一般的基层管理者而言,在处理问题、解决问题时会有很大的帮助。
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