信访工作交流发言材料

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1、做好维稳促发展保障民生促和谐——在全县信访维稳工作会上的发言葛城街道党工委书记刘明田各位领导、同志们：根据会议安排，我就葛城街道信访维稳工作情况作如下简要交流发言：上半年，葛城街道认真贯彻和执行市、县关于信访工作的决策和部署，加强领导、转变观念、创新机制，解民难、排民忧，将大量的信访问题化解在基层，解决在街道。街道紧紧围绕化解社会矛盾这条主线，把信访维稳作为街道工作的首要任务，采取强有力的措施，着力妥善处置辖区的疑点难点问题，到市进京上访率、群体性事件和重大社会治安案件发生率均实现“零目标”。一、葛城信访维稳工作的基本形势目前，葛城的

2、流动人口有8000多人，占总人口的五分之一；水库移民近2500人；农转非进城近2000人。人口结构复杂，使得葛城的信访维稳工作难度加大。葛城街道作为全县的政治、经济、文化中心，所辖的重点区域多，如国家机关、医院、学校、公共服务场所，也为葛城的信访维稳工作带来压力。同时，随着城市快速发展，旧城改造、征地拆迁工作的全面开展，老百姓对利益诉求逾显激烈，为葛城的信访维稳工作增加了新的挑战。因此，葛城街道信访维稳工作面临的形势更复杂、任务更繁重、化解更艰巨。二、葛城信访维稳工作的主要做法在实际工作中，葛城街道探索总结出了“三化”、“两转变”工作

3、方法，扎实推进信访维稳工作。“三化”即：信访排查常态化。街道推行村（社区）信访排查月上报制度，遇重大节日和敏感时期实行24小时值班制度和零报告制度。对排查出的各类矛盾纠纷，分类登记，建立规范台帐，并按月逐一销号，实现了矛盾纠纷排查处理工作层层落实、级级负责的良好局面。上半年，街道共排查各类矛盾纠纷140件，化解140件，及时、有效地将矛盾纠纷化解在基层，人员稳控在当地。接访走访规范化。年初街道进一步规范接访、走访、办访工作制度，畅通信访渠道。葛城街道将接访、走访、办访与“三项制度”相结合，各村（社区）将每周接访时间安排表进行公示，做到

4、接访全天候。街道联系村（社区）领导作为对应村（社区）接访第一责任人，并确定每周星期四为街道党工委书记接访日。半年来，全街道共接待来访群众945人次，消除重大矛盾纠纷隐患10余起，使矛盾纠纷得到了及时处理。凭票上访制度化。街道在年初就确定了凭票上访工作机制，做到层层落实，增强责任主体意识。凡村（社区）不能解决的信访案件，交办给街道时必须要有村（社区）调解委员会的处理意见，街道调解委员会结合实际情况和村（社区）的处理意见给出处理意见，如还不能完成处理交办到县上时同样要有街道调解委员会的处理意见，切实做到了小事不出村、大事不出街道。上半年,

5、我们对各级交办件进行台账登记、动态管理、定期调度，并公开处理进度、处理时限、处理结果。7件上级交办件，办结率达100%;共接待群众来信来访8件，办理市长、县长信箱信件2件，都100%按时办结。“两转变”即：转变社会管理方式。街道针对信访维稳工作的基本形势，积极探索小区物业管理新模式，选举产生业主委员会，逐渐规范小区物业管理；全力开展“网格化管理、组团式服务”试点工作，做到“责任全覆盖、管理无缝隙、情况全掌握、服务无遗漏”，实现社会服务“零距离”、社会管理“无缝隙”、群众诉求“全响应”。通过社会管理方式转变，群众参与度大辐度提高，社会活

6、力进一步激发，不和谐因素减少,信访工作难度降低。转变工作作风。街道以“机关作风优化年”为契机，制定了信访维稳工作制度。街道信访工作人员必须深入第一线，听取村（社区）信访信息员的情况汇报，建立矛盾分析预警机制，结合实际情况，对矛盾纠纷进行预测，制定预案,召开信访听证会，及时将矛盾解决在萌芽状态。将群众诉求和限时办结与村（居）务公开相结合，充分发挥村（居）民在信访维稳工作中的参与权、知情权、决策权和监督权。三、扎实开展下一步工作在今后的工作中，我们将进一步转变发展理念，优字当先、稳中求进、螺旋上升，不断巩固扩大所取得的成果，努力做到“四个

7、防止”，即：防止民事纠纷转化为刑事案件、防止群体性事件出现、防止公共安全事件发生、防止高危人群影响社会稳定。在下一步工作中：一是加大对不稳定因素的排查力度，重心下移，及时将矛盾化解在基层。二是推行“双评估”机制，凡是新实施项目，不但要评估经济效益，更要评估社会效益，实现经济发展和社会稳定齐头并进。三是更加深入推进创新社会管理，建立健全“网格化管理，组团式服务”长效机制，着力增强居民的责任感、归属感、幸福感。各位领导，葛城街道信访维稳工作虽然取得了一些成绩，但与人民群众的期望和经济社会的发展要求相比，还有一定的差距。我们将始终坚持为民服

8、务的宗旨意识,绕县委、县政府下达的各项目标任务，加强对信访维稳工作的领导，努力化解矛盾纠纷，全力维护社会稳定，为城口追赶跨越发展创造良好的社会环境。谢谢大家!