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时间:2019-11-20
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1、ERP系统停机预案i目的为进一步稳定ERP系统良性运行,确保生产计划及时下达和生产数据的及时获取,建立起畅通的信息渠道,减少和杜绝因ERP系统停机带来的损失和影响,保障生产工序的正常运行,特制定本预案。总公司所属有关单位。3定义应急预案:本文是指应急准备与响应的计划。4引用文件4.1SSP447/01《应急预案与响应管理程序》4.2SSP452/01《事故调查处理程序》5职责5.1ERP系统突发停机时,生产部总调度室负责通知生产部计划科、自动化部等相关部门;负责协调各生产厂的生产秩序,确保生产的顺利进行。5
2、.2生产部计划科负责生产计划指令的下达,总调度室值班人员根据指令协调各生产单位按计划生产。5.3各生产单位负责按照指令执行生产计划,并及时跟总调度室联系计划的执行情况,确保计划的连续性和严肃性。5.4自动化部负责维修和处理故障。6管理内容及要求6.1事故和紧急状态事故和紧急状态包括:ERP系统突发停机或某一个或几个单位系统停机。6.2应急机构总公司应急机构由生产部、自动化部、相关生产厂等单位组成,应急电话为:生产部指挥中心:88865496、8886685688866020.88866019生产部计划科:8
3、8866857自动化部:88865497.88865505一炼钢:88867032二炼钢:88857530三炼钢:88847050一炼铁:88868133二炼铁:88857579铸管公司:88860038汽运公司:88869615运输部:888695636.3应急预案的内容:6.3.1ERP系统突发停机。应对预案:A、生产部总调度室及时通知自动化部有关人员,对系统做出判断和处理。B、及时与生产厂沟通,根据计划的进度,及时与计划科科长、计划员沟通。C、根据计划科计划员的指令,及时把计划指令下达到生产厂,确保生
4、产的连续和稳定。D、系统恢复后,及时通知生产厂进行数据的录入工作。6.3.2某一个或几个单位ERP系统停机。应对预案:A、及时通知自动化部有关人员,及时对系统做出判断和处理。B、及时与生产厂沟通,根据计划的进度,安排生产厂的生产任务的执行。C、协调生产厂人员及时检查系统和线路,保证系统尽快恢复。D、系统恢复后,及时通知生产厂进行数据的录入工作。6.3.3ERP系统停机或检修6小时以上。应对预案:A、ERP系统停机后,自动化部要及时通知各相关生产厂。B、总调度室计划值班人员要把任务计划从系统导出,以便和生产厂
5、及时沟通。C、及时与生产厂沟通,根据计划的进度,下达生产厂的计划指令。D、如遇到特殊情况,及时和计划员沟通,根据计划科计划员的指令,及时协调和把计划指令下达到生产厂,确保生产的连续和稳定。E、系统恢复后,及时通知生产厂进行数据的录入工作。6.4事故处理事故发生后,由生产部组织相关部门根据SSP452/01《事故调查处理程序》的有关规定进行事故处理。
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