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时间:2019-11-20
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1、装修电话营销的开场白 营销是一门口头技术这门技术必须要有方法这个方法小编为你总结了装修电话营销的开场白方法希望对你有用 话术要适当恭维客户 销售中无时无刻不在用精妙话术 小E同学问:从行业内人士打听到的电话号码第一时间发短信如果对方问知道他号码的除了自我介绍还应该说什么比较好 我的话术是:王总啊您在行业鼎鼎大名电话谁都知道呀……金庸小说曾说:为人不识陈近南自称英雄也枉然呵呵所以想认识您呵呵想跟您多学一些本事 异性客户骚扰我们办 做销售一定要事先做准备不准备就准备失败 如果有已婚客户明确表明他“钟意”你该办 你可以坦诚和客户谈谈说
2、这样的交往带给你和他有各种烦恼如果他没有非分之想相信会理解你;而如果他心怀不轨则更应该义正词严拒绝千万不能为此丢了名誉 我的话术是:王哥您看您又说笑了我们关系这么铁我心里一直把您当好哥们回头一起吃饭庆祝下人生多个好哥们好知己不容易啊我可是把您当我的长辈看因为从认识到现在王哥你给了我很多指导让我开拓了思维也学到了一些行业知识心里非常感激过去的十年我们不曾认识希望未来的十年我们友谊长青! 咱们做销售一定要事先做准备不准备就准备失败比如看出有客户表现出暧昧情绪此时一定要事先做好话术的锤炼等事情发生时便能从容面对嬉笑中化解危机既不伤客户面子又能保证我们的自尊不至于因话术不精
3、而导致合作搁浅 如果这套“话术”不能改变现状客户还是一味纠缠不休利用合同诱惑咱们就范我建议可以撤了天下好客户、大客户多的是离开谁地球照样转! 记住面对客户骚扰咱们一定要义正词严拒绝千万不能为此丢了名誉因为一个行业的圈子太小了 打电话一定要明确客户利益所在 打电话总强调自身利益没说客户利益所以经常被拒 小A同学说现在手里有一批客户电话邀约话术是:针对咱们小区户型利弊等相关问题公司周末特举办一场家装咨询会届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见您看您是上午或下午什么时候方便参加呢 小A同学的电话话术给客户什么利益承诺了也就是说客户听完他的电话没感
4、觉得到什么好处没有好处他们就要秒挂电话…… 我的话术是:咱们小区户型有弊端公司周末举办一场家装咨询会优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月将一对一为您提供参考意见多一个想法多一条建议多了解家装行情都是您满满的收获每一分钟交流都是有价值的不知您是上午或下午参加呢 做个解释: 1、咱们小区户型有弊端=为客户制造需求; 2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月=我们有备而来满足客户需求; 3、将一对一为您提供参考意见=咨询客户您可以来占便宜; 4、多一个想法多一条建议多了解家装行情=对客户的利益承诺确保客户有收益; 5、都是您满满的收获=高效交流不
5、虚此行 话术高招——数据化说明 客户利益第一时间说不清楚——准吃闭门羹 小C同学的公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务做电话销售现在外贸公司对该推广模式了解少加上外贸行情差很多公司不想做推广 小C同学话术是:“我想明天或后天来拜访你花5分钟时间讲解一下我们的推广模式你明天还是后天方便呢” 小C同学的话术不咋地客户利益根本没有说清楚嘛话术里没有客户利益人家为啥要见你如果按该版本的话术打电话成功率不会超过1%!全在做各种无用功吃不尽的各种闭门羹忙碌一天斩获肯定寥寥无几 我的话术是:王总您好您的同行上海某公司正在与我们合作通过海外搜索引擎推广
6、他们新增40%客户我想借您5分钟汇报一下他们的业绩是如何提升的看看您这边是否有新想法或许有什么好借鉴如果半年您的客户群新增30个也是一件好事呵呵不知明天我拜访您有空 大家看到该话术首先用同行刺激了同行接着告诉对方我们能给客户提供什么样的利益承诺能帮助客户新增40%客户最后给客户勾勒未来的合作景象如果半年能新增30个客户您的业绩就在其中 现在客户听完这通电话还会毫不犹豫挂掉咱们电话多少也有一些兴趣了吧有兴趣就好办为咱们登门拜访创造了有利的局面 话术+增值服务=无往不利 话术要反复打磨实战中不断提升 小D同学在杭州卖期房电话邀约后客户表面热闹但实际响应
7、不积极总是被放鸽子该销售困境的本质是话术不行打动不了客户 我准备两个话术版本: 版本1、王总前几天我专门为您物色了一套房那景观很棒站在前阳台上无遮挡能眺望到……可惜您太忙这套房子前天被人订走昨天我不甘心又跑到楼上走了一圈给您物色另外一套房那景色也很棒但下手可能要快点我有点小担心 光有这套话术还不够我们还要为客户做一点增值服务比如爬到为客户选定的楼层去拍照包括远眺风景和低头看小区景观的照片有图有真相既表明咱们做事认真是在真诚服务客户又是吸引客户过来的好说辞 版本2、王总
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