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时间:2019-11-20
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1、最有效的行政管理秘诀 行政人员都是经理而且是老板的经理因此行政人员成功的重要秘诀就是学会如何“管理”老板这里有六个重要方法帮助你一起来看看行政人员的管理技巧吧 了解你的老板 首先一定要做一些了解背景信息的工作“你需要了解你老板对公司的首创精神和其对这个组织的影响”员工培训和执行机构总裁希瑟·梅菲尔德(heathermayfield)说“或许对于行政部门的人来说核心问题是‘让老板忙到深夜?’” 要“管理”你的老板需要将自己的思维抽离充分进入他的思维中“当你‘管理’老板时你要知道无论你想你老板都不会这样想”管理咨询师比尔·詹森(bil
2、ljensen)说你应当充满热情地研究“如何领悟到老板现在在想些什么” 做你老板的“过滤器”和“组织者” 在这个多媒体时代为老板把好办公室门的关塞选各种信息已经不再只是行政部门老大的职责了“这个时代大部分的人都能很容易接触到每一个人”詹森说“因此对于行政人员来说新的把关人功能应该是做一个‘过滤器’或者是信息的组织者” 雅克·霍洛维茨(jacqueshorovitz)同时认为“应该有选择性、视觉性地让数据组合并将最本质的内容呈现出来” 部分你过滤的工作就是不要每一件事都询问老板当你为每一天的决定征求老板意见前问问自己这个问题是否真的
3、需要去问如果不是也许你自己做决断能为大家都节省很多时间 清楚认识老板的工作风格和工作的先后顺序 詹森看来当行政人员给老板提问时通常他会有三个问题: 对于这个问题我需要知道些什么? 为什么我要在意这个事儿? 你想要我针对这个事儿做什么? 但老板对这些问题的排序会各有各的不同“行政人员的工作需要知道老板会率先解决那个问题”詹森说在这个认识上经验的积累是做好行政工作“管理”老板的关键 “想让你和你老板同时成功的方法之一是你能帮助老板‘管理’他的缺点”梅菲尔德说例如如果你的老板长期开会迟到5到10分钟你可以通过未来开会前
4、给他一些时间提示的方式来提升他在整个公司的形象 让每个人都看到你的工作 “很多行政人员的报告是给多个老板的他们还有互相冲突的项目日程”梅菲尔德说“最好的解决方法是制定一个大家都能看到的项目表注明每个项目的截止时间这能让你所有的老板都知道你在做什么以及个需要最优先” “如果我要去告诉鲍勃他的这个事儿不行或者需要等等那我一定会向他说明清楚为什么约翰的项目需要先做当然这些都是基于对公司的影响考虑的”梅菲尔德说 如果可以指派和外包 如果有非常强有力的原因任何人都是可以“指派”的“例如你可以将东西塞进信封的工作交给邮寄部门“梅菲尔德说
5、如果你有一份可以分散对待的任务比如为会议撰写席卡那么你可以指派接待员去完成这个任务如果你和你的老板关系很好周期性地指派外包任务试试 不要对你的老板“吝啬“好消息 为了更好“管理”你老板对你的印象让他时不时能听到关于你们工作的成就或大或小特别是你们的工作在公司里如何获得认可的信息如果你的老板只能从你口中听到坏消息你很难让他对你有一个好印象 记住“管理”老板并不只在你直接的上级这里就停住了你需要让更高的领导意识到你为你老板的成就做出了很大贡献记住在你老板闪光灯的反光中取取暖就好千万不要试图去抢了老板的风头
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