审计沟通时的技巧

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1、审计沟通时的技巧　　　　在审计工作中与被审计单位沟通是一门学问也是一门艺术沟通方法仁者见仁、智者见智没有固定的套路以下是小编为您带来的审计沟通时的技巧欢迎阅读　　　　(一)以心换心赢得理解　　　　由于审计和被审计对象角色不同所处的位置不同对审计的认识也各不相同审计人员要通过沟通广泛的宣传审计知识让被审计单位对审计目的有充分的认识明白审计不是仅以审查差错和失误为目的审计的作用还有帮助被审计单位在守法性、合理性和效益性等方面提高管理水平有效地进行内部控制防范风险沟通中要充分考虑被审计单位人员的处境和心理要设身处地的为被审计对

2、象着想要坚持原则的前提下保持谦虚、平和的心态尊重他人温和的提出问题和意见　　　　(二)善用太极借力打力　　　　在沟通中要巧妙运用对方的思维方式接住话题顺其思路套出更多的话寻找审计线索;要以为他着想的形式让对方自己觉得提出的要求不太合适;要给对方台阶但又不能完全让出退路坚守审计准则　　　　(三)借矛攻盾无坚不摧　　　　利用被调查对象所提供的资料、证言、证据之间的相互矛盾之处根据对方对问题的解释寻找其中的不当之处及时追问一环套一环层层逼近在耐心倾听中出其不意地用其矛攻其盾对方将难以自圆其说　　　　(四)以柔克刚不输气势　　　

3、　经济责任审计都是面对领导干部有些领导所在单位、地区职能强领导当的时间久难免有些习惯性的做派我们不能被他的气势所压倒通俗的说就是不要怯场要在沟通中注意倾听保持谦虚的态度认真听取领导的意见;同时也要把握关键时机及时的表达自己的主张;要捕捉弦外之音巧妙的回答问题和有针对的探寻问题　　　　(五)配合联动找准突破　　　　被审计对象往往以各种借口来解释甚至回避问题我们在沟通前一定要找准问题的关键症结熟悉相关的法律法规打有准备之仗同时要把收集掌握的审计证据与听到的情况联系起来迅速加以分析组织最合适的语言来进行反驳审计组要做好分工有人

4、唱红脸、有人唱白脸在沟通时不能靠单打独斗要默契配合协同作战审计组各成员要把握好时机及时提出关键性的证据发表客观公正意见对对方的各种借口加以驳斥　　　　(六)拿住七寸一招制敌　　　　被审计单位(对象)在沟通时会有意无意的将许多有关无关的资料一起提供也会找出各种有利于自己的理由还会打出“领导牌”、“专业牌”、“保密牌”审计人员一定要仔细甄别分清资料的真伪理顺证据之间的关系找出对方致命性的错误由此揭示问题　　　　(七)摸清思路顺势推进　　　　在领导干部离任审计结果见面沟通时现任领导或多或少认为以前发生的问题责任在前任自己可以不

5、管正所谓新官不理旧事但任何事情都具有延续性有些错误的做法因为一直沿用就被认为是顺理成章的形成思维定式不以为然造成一错再错还有些问题发生在前任但整改必须在当前因此要考虑现任领导的感受摸清现任领导的思路沟通成功便能使审计结论得到很好的落实　　　　(八)不畏强势捍卫尊严　　　　审计与被审计单位总是对立的不管审计人员是否客观公正审计建议是否恰当都可能存在矛盾和误解审计沟通实质上也是一种博弈在沟通过程中审计人员应该注重事实和现状尽量搁置理解上的分歧不做无谓的争论;在发生争议时应该根据证据对事实进行说明对法律法规加以讲解;对有损审计

6、权威及审计尊严的情形有必要加以驳斥维护审计的严肃性;关键时还要及时给对方台阶尽量缓和局面避免出现僵局