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时间:2019-11-20
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1、民营企业管理沟通的存在问题 沟通是社会交际的基本技能是人类社会的基因是和谐社会赖以生存的基础;是组织活动的核心是组织管理的基石和动力是民营企业管理的有效方法是开展企业文化的基本功也是企业生存与发展的法宝下面yjbys小编为大家准备了关于民营企业管理沟通的文章欢迎阅读 1组织结构阻碍沟通 在不同的组织结构中沟通的形式是不同的在传统的金字塔式的层级组织的组织结构中沟通链条过长沟通就是层层上报再层层下达在这种组织结构中沟通除了浪费大量的时间以外还要承担信息流失的风险当前在市场的严峻形式下扁平化的组织结构正在日益成为企业组织结构的主流沟通
2、也变得日益顺畅一一但是不可忽略的是部门和部门之间的沟通正在日益消耗着企业资源浪费经营管理者的时间和精力 从我国民营企业的管理情况来看相当多的民营企业还没有建立起科学合理的人力资源管理制度民营企业内部人力资源管理还没有完全脱离计划经济思想的束缚管理沟通手段、方式还不能完全适应新时期对企业的新要求沟通的形态和网络多种多样且它们都有各自的优缺点如果不根据组织目标及其实现策略来进行选择不灵活运用有关原则、方法沟通就不可能畅通进行 2内部说服让管理人员疲于奔命 在民营企业经营中常常因为一个提案或者一个决策民营企业的管理者在部门与部门之间疲于
3、奔命造成无端的浪费有时候民营公司内说服、企业内部说明还要耗费经费来准备资料准备会议有时候还要准备各个部门逐一说明倘若因为沟通的过程有一点问题将使耗费精力、金钱的准备变得毫无意义 从接触到建立联系再到形成牢固的关系需要双方采取一系列的行动当推动关系的最初努力似乎受到挫折时往往有一方会中止.一项沟通活动需要一个核心目标.组织成员会对目标明确的人予以回应如果一方强调要继续前进另一方通常也会这么做―要么就会拒绝这么做有效的措辞包括那么我们这么做的目的?”和“你什么时候能准备好采取下一步措施?”如果这些问题没有得到积极的回应那么要么你的目标不明确要么你
4、向对方提供的信息不够清楚或者不够令人信服 将这些信息置于更加明确的焦点这么做常常意味着要发现另一方最大的问题或者热点―他最关注的事情沟通并不是简单的合作关系而应该是共同的工作受益缺乏目标或者丧失目标都会使沟通迷失方向从而也就会失去动力令人信服的收益则会使动力得到加强通过将重心转移到实现目标所需要的行动措施你可以保持这种动力然后双方就会朝着同一个目标携手共进 3封闭的沟通环境 民营企业环境对民营企业的内部沟通有促进或阻碍作用在一个较为封闭的环境中员工接受信息和进行反馈的机会过少会让他们感觉到没有归属感更没有人听取他们的心声员工本身对
5、自己的企业一无所知 沟通的过程是双向的因此必须要掌握反馈信息不能说完就走领导讲完就走这就是没有反馈的表现缺乏反馈会导致两种不同的后果:其一别人不知道你在表述了什么;其二别人只会按照他的想法去做没有反馈沟通是不完整的单向的沟通循环的过程中断形成障碍 4沟通的意识与观念障碍 它主要基于人们对自己过去的工作经验对人对事的印象和看法或者是人们的主观臆断和先入为主等想法人们遇到事情时习惯性的把这事情和以往的经历相比较或者利用对某些人与事事先形成的印象和看法去衡量与评估现实中人与事的行为和性质表现在沟通上则无疑提高了双方了解和达成共识的难度沟
6、通的一个主要障碍就是向别人谈话中加注自己的价值取向有时主管和下级都倾向于根据自己的观点、价值观念、意见和背景来解释信息而不对它做客观的解释很多人习惯墨守成规这对于新的信息沟通是很不利的 人与人之间冲突在所难免组织中冲突是客观存在的冲突应该去面对而不是逃避压抑只要当我们认为其他人干涉或妨碍我们采取某一项行动、追求一种理念或持有某种信念时冲突就已经开始了冲突会导致个人或集体的意见分歧斗争争论争吵动武甚至引发战争由于人类在体力智力情感经济和社会地位上存在差异所以冲突是不可避免的实际上冲突是沟通失败的体现加强沟通可以减少冲突带来的不利影响 5信
7、息过滤有障碍 电脑、互联网、手机等通信普及以来组织内的信息来源泛滥成灾很多人上班的第一件事就是打开电脑接收信息邮件只看和回就会花掉不少时间这样太浪费了因此有用的无用的很多信息混在一起让你应接不暇很容易造成沟通的障碍 信息过滤是指信息发送者为博得接收者的喜欢故意操纵信息致使信息失真的现象这种障碍与下级与主管相处的经历有关在以往经历的基础上如果下级觉得把坏消息报告给上级于己无益他就会隐瞒这些消息这就形成了一种过滤企业级别越多出现的过滤机会就越多这样会严重影响沟通的质量 有两种信息过滤一种是从上往下的过滤结果发生了一个有趣的事情董事长讲
8、一句话是一百底下的员工听到的却只有二十了请问这原因?因为很多人把信息称为权力要想通过中层渗透信息是肯定不会成功的因为每一个
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