[精品]浅谈绩效管理如何引领企业发展

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1、浅谈绩效管理如何引领企业发展浅谈绩效管理如何引领企业发展摘要：随着市场经济条件的全面开放，绩效管理的好坏直接关系到企业管理的高低。从阐述企业绩效管理存在的现实问题，找到成功实施绩效管理的方法和思路，帮助企业从意识形态领域和具体措施方法等方面建立切合本企业实际的绩效管理体系。关键词:企业；绩效管理；薪酬体系；发展趋势中图分类号：F240文献标志码：A文章编号：1673-291X(2014)27-0174-02随着经济全球化和信息化的步伐加快，全球都面临着激烈的国内和国际市场竟争，许多企业为了提高自己在市场屮的竟争

2、力，都在不断提高企业的生产力和改善自己的绩效管理体系。近年来，中国企业随着经营机制的转换和建立现代企业制度的需求，企业内部的绩效管理逐渐由过去的政府行为转变为企业的自身行为。如何完善企业利润在自我积累与员工分配之间的关系平衡，建立合理的绩效管理体系和薪酬体系，既有利于企业的发展，又能增加企业员工对企业的归属感和认同感，减少企业的人才流失，保证企业员工在工作中的积极性与创造性，已成为企业自身必须解决的问题。如何找到适合企业自身发展的绩效管理体系和薪酬体系已成为企业紧迫的要求。对于目前中国的大部分企业来说，按劳分配

3、体制仍很不完善，许多企业还没建立起适合自身发展的运作机制，笔者认为关于绩效管理体系与薪酬体系如何有机结合的研究无论从理论的角度分析，还是从实践的角度来看，都有现实意义。目前，企业的绩效管理体系建设还处于初级阶段，存在很多现实问题,影响着绩效管理作用的发挥。一、企业绩效管理中存在的问题自从20世纪90年代初绩效管理被引入国内后，有部分企业已经开始实施绩效管理，但从实践的结果来看并不太乐观。据调查有30%〜50%的企业员工认为，企业所谓的正规绩效评佔对于提升组织绩效来说是毫无帮助的。绩效管理对绝大多数企业只是一个概

4、念，而且掌握这个概念的人也是少数人力资源管理者和观念超前的人。然而实施绩效管理和企业的管理模式以及企业高层的管理理念密不可分。这就导致企业即使有人对绩效管理有了深入的认识，但由于实施绩效管理所需要的管理基础薄弱，使实施绩效管理的效果大打折扌II最终流于形式。二、绩效管理实施过程屮存在的问题（一）绩效沟通问题企业绩效管理就是上下级就绩效目标的设定及实现进行持续不断双向沟通的一个过程。而大多数企业从制定绩效管理制度到整个绩效考核过程，管理者很少甚至没有与部门经理和员工进行有效的沟通。各部门首先强调的是本部门目标，忽

5、略了公司整体目标的统领作用。当公司的整体目标和部门目标发生冲突吋，对绩效管理体系的合理性产生怀疑，导致其对绩效管理考核的不合作，从而影响绩效管理的有效开展，降低绩效管理系统效用的发挥。此外，绩效考核结束后，首先没有对绩效考核结果进行系统的分析、整理和统计，更无法将绩效考核结果应用到企业的薪酬设计、培训开发、晋升调度等方面上来。其次，绩效考核的结果也很少甚至没有向员工进行反馈，以至于员工不清楚口己的工作状况，觉得绩效考核只是填表格走过场，最终导致员工对绩效管理的抗拒。（二）考核主体问题企业绩效管理的推行需要企业的

6、最高管理层不断地支持与积极地倡导以及企业的中层管理者的积极参与。然而，长久以来大多数企业的高层领导和部门管理者形成的共识是，绩效管理是人力资源部门的工作，企业其他人员或部门仅是提供协助工作而已，从而严重影响绩效管理的作用和公正性，导致了绩效管理走向表格化和形式化，使绩效管理最终演变成扣发奖金、打击升己的工具。（三）考核实施艺术问题绩效管理需要建立起被大家公认的绩效考核标准体系，从而客观、公正地测定每个员工的有效工作程度，这是绩效管理科学的一面。同吋，绩效管理也具有一定的模糊性，具体体现在绩效管理体系是由人来推行

7、和实施，在实施过程中难以做到完全精确化，这吋绩效面谈就可以发挥很大的作用。通过面谈了解员工的需求，针对不同员工的需求采取不同的激励措施，如通过对企业文化氛围的营造，让员工对企业有归属感和认同感，以达到使员工改进工作绩效，提高员工积极性与创造性的效果，促使员工口觉地按照管理者所期望的行为方式和冃标开展工作。三、绩效管理如何引领企业发展企业绩效管理是在于如何运用手段科学有效地进行管理。绩效管理理论的运用也会因地制宜、因人而异，企业要视实际情况而定不可生搬硬套。完善中小企业绩效管理的对策有以下几个方面：（-）绩效管理

8、体系的制定要结合本企业的文化首先，有效的绩效管理系统应该是符合实际和实用的，所以绩效管理体系的制定要结合本企业的文化。通过对企业战略的建立，将企业的目标层层分解并落实到个人，以激励员工围绕企业目标持续改进，并最终实现企业的战略目标。企业的最高管理层认识决定了企业的最终走向，因此要落实绩效管理必须先解决管理层的认识问题。企业高层要认识到绩效管理不仅仅是指绩效考核,而是一个不断循环的管理过