[精品]管理学问

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1、领导者的七项守则与七项禁忌领导者可以没有顶尖的聪明才智，但绝对不能没有认人Z明，要知人善任，挖掘每一个人的专长与潜能。企业主管既带人又管事，带人是最具挑战性的，带人技巧的优劣，也会毫不留情地反映在主管的绩效上。谈带带人，掐的太紧，怕下属人员反弹，消极抵抗，过于放任，又怕大家如脱缰之马，不收约束，无法掌握。紧松之间的拿捏，是一门高深的学问。一个睿智的领导者，必须能贴近员工的心，了解员工的真正的感受与想法，并能随时与员工站在同一战线，唯有如此，才能营造一个和谐团结的战斗团队。枪口一致对外，交出漂亮的成绩单。许多企

2、业相当重视年资，往往容易形成下属领导上司或保守领导创新等不合理现象。职场有一定的伦理，经验与能力是同等重要，资深领导资浅并不可议，怕的是资深主管倚老卖老，自以为是是扼杀底下职员的活力与创意。领导者的智能并无一定的公式可加以定性，以下的七项守则与七项禁忌，则是必须具备与注意的。守则一：以身作则主管如果严以律人，宽以待已的话，下属一定不会心悦诚服的，主管权威之下，或许大家不敢吭声，但却带不动下属心。正是所谓的表面平静，暗潮汹涌。主管如果能带头以身作则，下属就算不认同主管的领导方式，也不至于产生太大的抗拒心理。守则

3、二：将心比心带人重在带心，别无他法，就是要将心比心，主管要能贴近职员的心，了解员工真正的想法与需要，主管不能一板一眼的毫无弹性，要能容许下属犯错误，也要能接受下属合理的瑕疵。毕竟人无完人。零缺点的主管千万别期待有零缺点的,否则，每个职员在戒慎恐惧的环境中工作，没有笑容，也就没有绩效。守则三：坚持原则主管要能分清“弹性”与原则的尺度。无伤大局的或可弹性处理，原则性的事务要能坚持，不能迁就现实，屈服于压力而失去原则，坚持原则要一致性，不能此一时彼一时，因人因事而有不同对待，领导者最忌讳的是，制定原则的人成为破坏原

4、则的人。守则四：支持后盾主管是一个公司或部门的王牌，是不能动不不推上火线的，否则王牌出尽，必定失去处理的转折空间与弹性，主管人员有如军队的主帅，不轻易上第一战场,而下属职员对外沟通出现障碍时，主管就能挺身而出，作为下属的支持后盾，必要时，甚至要出面替下属收拾残局。守则五：赏罚分明赏罚分明是发挥团队力量的基本耍求，如果做不到赏罚分明，偈无法督促下属口我警惕，谨慎行事避免犯下不应犯的错误，另一方面，也没有办法激励下属的主动积极，或以好的纯净争取荣誉与奖励。在执行手段上，卞管或许可采取重赏轼罚的方式，扬小善，隐小恶

5、，更可激发职员向上心。守则六：凝聚向心力所谓一样米养百样人，人是自我的修改动物，每个员工的想法认知会有相当大的差异，身为主管必须能以口己为中心來凝聚所有的向心力，如此有望发挥团队作战能力。凝聚向心力的最好方法是建立大家共同的愿景，有了共同的愿景，大家才能同心协力的朝目标迈进。守则七：知人善任］主管要了解所有职员的专长与修改，适切性的分配任务给适当的人，如此才有较好的工作品质，也不至于延误工作时限，主管只做到知人善任是不够的，更要发挥下属的潜能，加以训练，才能培养下属的工作智能，所谓兵在精而不在多,培养更多能独

6、当一面的下属，便可轻松地迎接任何挑战了。禁忌一：争功诿过主管人员要有担当，勇于担当部门成败责任，最忌讳的是有功往口己身上揽，有过则推诿经下属。争功诿过的主管，必为属下唾弃，更另望职员能为自己卖命，身为主管，除应做到不争功诿过外，更应敞开胸怀，把功劳归给下属人员,以激励员工更加努力贡献。禁忌二：吝于鼓励人是需要鼓励的，赞美是职员工作的兴奋剂，主管人员如果能多多鼓励下属，可发现职员工作的情绪会更加亢奋，工作效率也会更好。然而有些主管，不但吝于赞美下属，甚至是尖酸刻薄冷嘲热讽地让下属感到不是滋味，此种主管是很难期待

7、职员能一次比一次做得更好。禁忌三：没有担当主管人员，如果在内高高在上，对外遇事没有担当，不敢出面与人谈判沟通,这种在家一条龙，出外一条虫的主管，一家会下属瞧不起的，家有这种主管，下属便易选择明哲保身的处事态度。凡事唯唯诺诺，不敢担当做任何决定，势必形成一股互相推诿的习惯。禁忌四：扼杀创意主管人员最忌讳的是听不进下属的意见，要的是书记式的下属，只要底下人员照自己的想法去执行就好了，这种自以为是的主管，定会扼杀下属的创意，并限制下属无线潜力的发挥，身为主管多听听下属的意见，不要一开始就高谈阔论，让下属不敢有意见。

8、对下属的意见应避免正面的批评，下属才会愿意表达自己的想法。禁忌五：转嫁压力一具主管人员