营销学视角下的高职院校4PS策略研究

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1、营销学视角下的高职院校4PS策略研究■高等教育学论文营销学视角下的高职院校4PS策略研究尹阳红(同济大学上海201804)摘要:随着教育市场化和教育产业化进程的加快z高职院校面临的压力也不断加大。以营销学为视角看我国高职院校面临的主要障碍:高职院校的生源危机、高等职业院校营销观念不足和尚未建立完整的营销战略体系。文章以营销为视角,从营销观念的树立、制走学校品牌战略到构建完整学校营销管理体系,帮助高职院校实现更大的办学效益。关键词:营销学;高职院校;教育营销;4PS;策略研究中图分类号:G717文献标识码:A文

2、章编号:1672-5727(2015)10-0083-04作者简介:尹阳红(1991-),男,同济大学职业技术教育学院2014级硕士研究生,研究方向为职业教育。加快发展高等职业教育是党中央和国务院做出的重大战略决策。2014年,国务院出台了《现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)》和《关于加快发展现代职业教育的决定》,明确提出职业教育发展要保持高等职业教育规模占高等教育的一半以上,总体教育结构更加合理;到2020年”高职院校在校生要达到1480万人;接受本科层次职业教育的学生达到一定规模。营销学大师

3、菲利普•科特勒在其畅销书《教育机构的战略营销》中指出:教育营销就是营销学的理论、方法等在教育领域中的应用,并通过有效的定价、传播来创造、刺激和服务市场,可以促进机构与目标市场之间自发的价值交换以实现其教育使命。目前,我国在教育营销方面仍处于起步阶段。在此过程中,对社会发展起到巨大推动作用的高职院校面临着越来越复杂的外部环境。随着社会经济的发展和人们市场观念的日益增强,高职学院要在如此复杂的大背景下求得自身长期、稳走的发展,就必须掌握新的理论和模式。高等职业院校教育营销的硏究意义(-)更好地实现高职院校自身使命

4、教育营销是学校经营者与顾客进行的教育服务的产品交换过程,是学校经营者为了扩大教育产品生产规模、实现其经济利益最大化的一种理念和方法。如果教育机构了解和掌握营销方面的知识、理论、模式和方法,那么在未来的机构发展过程中就能够有效地实现学校的使命和职能。人们纷纷投资教育领域给机构带来机遇的同时,也带来了竞争的压力。(二)落实高职院校办学自主权1998年国家出台了《高等教育法》,明确了高校的办学自主权。《高等教育法》第十一条明确规走高等学校应当面向社会,依法自主办学,实行民主管理;从第三十二条到第三十八条分别就招生自

5、主权、专业设置自主权、教育教学的自主权、财产管理自主权等进行了规定。同时,指岀高等教育要多种渠道地筹资教育经费,使教育事业的发展同经济、社会发展的水平相适应。高职院校的办学自主权,就是充分发挥自身优势和利用外部资源,调动学校参与市场化竞争的积极性;在实现人才培养、科学硏究和社会服务的功能基础上增强学校可持续发展的动力。市场力量必将成为影响我国高职院校发展的重要力量,将市场机制引入高职院校管理,落实高职院校的办学自主权,是推动高职院校发展的必然选择。因此,高职院校要善于运用营销机制拓宽发展空间,适时顺应自主办学

6、潮流,提高自主办学的能力。(三)推进教育市场化和教育产业化的进程随着市场在资源配置中逐渐起决定性作用,社会的各个领域都开始进行相应的改革。对于高等职业教育而言,所要做的是加快推进高等职业教育自身的市场化和产业化进程,让教育机构通过自身体制改革、机制创新不断迎合市场需要;提高高职教育自身的质量,提供不同类型、不同形式的教育来让消费者进行自主的选择;将教育领域与相关利益者紧密地集合起来;为区域经济产业的优化起着促进和深化作用,不断提高个人和组织的核心人力资本;加速教育的市场化进程和提高高职院校教育产业的竞争力。二

7、、高等职业院校在营销方面面临的问题(-)高职院校的生源危机职业教育是与经济和社会联系最为密切的一种教育类型。本科的大规模扩招和〃重学术,轻技能〃的传统价值观念让职业教育的发展与经济社会发展需求的差距依然巨大。高职院校每年的招生人数依然徘徊较低的水平线上。在应对新一轮的产业升级和经济结构调整”职业教育必须保证每年为社会输出大量的技术技能型人才,因此,高职院校需要大批的学生进入职业教育领域中接受职业教育。(二)市场交易的非货币性导致的营销观念不足高职院校管理体制未来的发展趋势是从政策导向向市场导向转变。由于教育机

8、构提供给市场的是相当于服务性和劳务性的产品,并且其经营活动往往得到补贴和免税的优待,也有依靠法令接受托管而建立的。高等职业院校大部分感受到的不是来自市场的压力,而是公众的监督和政府的监管压力。这使得高职院校对于市场方面的低敏感度进一步减弱了学校自身的营销意识。对于教育营销,不管是管理者、还是实际教育工作者都心有顾虑,认为其破坏了教育的纯粹性。由于大部分的高职院校还属于体制内,不完全受市场的掌控,导致

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