员工关系管理问题对策分析研究论文人力资源论文

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1、员工关系管理问题对策分析研究论文人力资源论文　　　　一、劳资冲突主要原因　　　　近些年来受全球经济一体化、劳动关系转型及其主体利益矛盾等因素的影响我国的劳资冲突案件频发根据最高人民法院的数据显示全国法院XX年审结劳动争议案件37.43万件；xx年劳动争议、劳务合同纠纷案件大幅上升新收劳动争议案件48.33万件上升25.02%；劳务合同纠纷案件16.29万件上升38.69%正如孙军工分析指出“劳动争议案件收案数量的变化折射出社会形势的变化”因此可以从四个方面的社会形势变化分析劳资冲突存在的原因　　　　（一）经济因素　　　　随着经济全球化的影响明显加剧各国

2、经济联系不断加强的同时也使经济危机波及范围不断扩大由于我国长期积极实行对外经济政策使我国不可避免地受到经济危机冲击导致部分企业发展前景不理想难以支付高成本的人力雇佣而导致裁员、拖欠员工工资等纠纷出现致使劳资矛盾冲突上升　　　　同时我国经济结构正处于转型调整阶段尤其是私有企业合并、分立；大中型国有企业的转产、改制、并股等情况的出现传统劳动关系格局逐渐被打破企业在出现经营不善或恶意转移优良资产、逃避债务时常常拖欠大量员工工资、加班费、各种福利待遇和经济补偿金等经济社会转型也使大量低学历、低技术水平的劳动者面临下岗、降薪降职的困境由此引发劳资冲突　　　　（二

3、）劳动关系　　　　劳动关系双方主体间的经济利益差异的冲突是导致劳资冲突的一大原因劳动者渴望从企业获得更多的劳动报酬而企业则期望利益最大化从而不断降低用工成本、违法用工　　　　（三）立法和意识　　　　我国法制教育和法律知识的普及起步较晚劳动者往往对自己是否处于权利受损的阶段无意识劳动者的维权意识不足同时劳动者与企业发生劳动冲突时以非法的方式来解决致使劳资矛盾不断加剧虽然我国近年来对于劳动法律更新和完善速度较快比如xx年相继出台劳动争议调解仲裁法、合同法规定了劳动合同从签订到解除与终止劳动关系的合法过程、条件及经济补偿等方面但仍存在一定的局限性和法律“真空

4、地带”部分劳资问题无法切实解决　　　　（四）企业劳资冲突管理　　　　企业的劳资冲突的管理缺失使得出现相应问题无法及时解决引发矛盾激化企业劳资沟通渠道不顺畅劳资协商机制不完善造成问题处理不当使劳动者处于弱势地位企业无法了解劳动者切实的需求劳动者无法获得合理的解决措施引发劳资冲突　　　　二、劳资冲突预处理方案　　　　劳资冲突的内容通常是涉及员工自身利益和企业经营利益如果处理不当将造成劳动关系双方主体的损失劳资冲突不是一蹴而就的它是双方矛盾不断激化的长期过程因此健全的事前预防体系和顺畅的沟通渠道积极维护劳动主体双方关系有效得使劳资冲突在萌芽阶段被化解劳资冲突

5、的预防通常是指劳动行政机关、企业主管部门、工会以及劳动争议仲裁组织机构依照相关法律、法规事先采取各种有效措施积极防范和制止劳资冲突发生的活动　　　　（一）政府及相关立法部门　　　　1.完善并补充制定相关劳动法律法规　　　　自《中华人民共和国劳动法》1995年1月1日起施行后xx年相继施行《合同法》和《劳动争议调解仲裁法》并在XX年7月施行修改后的《合同法》近年来虽然我国颁布了一系列劳动法律法规更新完善速度较快但在实践过程中仍存在无法操作和执行的情况出现法律“真空地带”部分问题仍未进行合理地调整所以政府及相关立法部门应加强完善劳动立法进一步补充、修改和制

6、定相关法律体系对法律间冲突内容进行说明和协调　　　　2.重视法律法规宣传教育工作和加强相关部门监督和执行力度　　　　自党的十一届三中全会以来特别是随着改革开放的不断深入法制教育越成为思想政治和工作实践中的重要位置重视劳动法制教育和宣传有利于提高员工与企业的法律意识和法律认知使员工和企业做到知法、明法和守法及时避免劳资矛盾出現达到有效预防的效果　　　　同时我国劳动行政部门、其他行政部门和工会部门的监督对劳动主体都起到了保护的作用因此加强相关监管部门的监督强化执行力度对于违反劳动法律法规的行为进行相应的处罚和矫正则成为了预防劳资冲突的关键辅助因素　　　　（

7、二）企业自身　　　　1.依法并完善制定企业相关规章制度　　　　企业制定自身的规章制度是用于管理企业与员工双方权利和义务的手段完善的企业规章制度一方面有利于员工明确自身相应职责和注意事项维护员工权益增加员工参与度和满意度另一方面就企业而言维持和谐稳定的劳动关系有利于企业经济效益的提高促进企业自身的健康发展及时预防劳资冲突因此依法制定企业相关规章制度使其满足企业自身性质、与劳动法律相关条款相契合做到每一条内容都有法可依；及时关注劳动法律的修改和企业实际状况对模糊区域进行修改和补充　　　　2.加强企业人性化管理　　　　企业人性化管理包括了硬件管理和软件管理　

8、　　　硬件管理主要包括企业制度的人性化、企业民主管理和劳动条件及工作环境管理企业制度的人性化是