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时间:2019-11-20
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1、成功销售案例范文 销售员:“您好请问李峰先生在?” 李峰:“我就是您是位?” 销售员:“我是XX公司打印机客户服务部章程就是公司章程的章程我这里有您的资料记录你们公司去年购买的XX公司打印机对?” 李峰:“哦是对呀” 章程:“保修期已经过去了7个月不知道现在打印机使用的情况如何?” 李峰:“好像你们来维修过一次后来就没有问题了” 章程:“太好我给您打电话的目的是这个型号的机器已经不再生产了以后的配件也比较昂贵提醒您在使用时要尽量按照操作规程您在使用时阅读过使用手册?” 李峰:“没有呀不会这样复杂吧?还要阅读使用手册?”
2、 章程:“其实还是有必要的实在不阅读也是可以的但寿命就会降低” 李峰:“我们也没有指望用一辈子不过最近业务还是比较多如果坏了办呢?” 章程:“没有关系我们还是会上门维修的虽然收取一定的费用但比购买一台全新的还是便宜的” 李峰:“对了现在再买一台全新的打印机什么价格?” 章程:“要看您好要什么型号的您好现在使用的是XX公司33330后续的升级的产品是4100不过完全要看一个月大约打印多少正常的A4纸张” 李峰:“最近的量开始大起来了有的时候超过10000张了” 章程:“要是这样我还真要建议您考虑4100了4100的建议使用量是15000张
3、一个月的A4正常纸张而3330的建议月纸张是10000张如果超过了会严重影响打印机的寿命” 李峰:“你能否给我留一个电话号码年底我可能考虑再买一台也许就是后续产品” 章程:“我的电话号码是888XXXX转999我查看一下对了你是老客户年底还有一些特殊的照顾不知道你何时可以确定要购买也许我可以将一些好的政策给你保留一下” 李峰:“什么照顾?” 章程:“4100型号的渠道销售价格是12150如果作为3330的使用者购买的话可以按照8折来处理或者赠送一些您需要的外设主要看您好的具体需要这样吧您考虑一下然后再联系我” 李峰:“等一下这样我要计算一下我
4、在另外一个地方的办公室添加一台打印机会方便营销部的人这样吧基本上就确定了是你送货还是我们来取?” 章程:“都可以如果您好不方便还是我们过来吧以前也来过容易找的看送到里什么时间好?” 后面的对话就是具体的落实交货的地点时间等事宜了这个销售人员用了大约30分钟完成了一个CN公司4100打印机的销售对于章程表现出来的电话销售的4C的把控来说他的业绩应该非常正常 更多有关销售推荐: 成功销售心得 如何克服销售心理障碍 销售心理学:打电话给客户之前要了解的四大原则 站在客户的角度去销售 销售心理学:打破沉默时间
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