图书销售方法范文

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1、图书销售方法范文　　　　图书销售方法：　　　　图书是物化的精神产品销售是图书流通的中心环节批发和零售是图书销售的两大基本方式通过这两种方式把图书商品的生产、流通和消费三个领域紧密地连接起来图书销售的特征是弹性较大一般的生活用品市场容量及需求较固定销售量也具稳定性而图书则不同读者的随意性很大销售的弹性也随之而来舆论宣传对图书销售的影响极大它直接影响着读者的购买欲望中国法律图书公司的主业是批发销售它又有别于其他图书法律图书有专业性强、读者对象清晰的特点销售工作必须有较强的目的性和主动性因为法律图书的时效性比其他图书更为突出所以法律图书的销

2、售特点更具个性　　　　销售是一项富于挑战、冒险的职业图书销售人员的素质可以概括为五个方面：职业道德素质、思想素质、文化素质、业务技能、工作效率及成果销售人员应爱我们的企业爱我们的公司宣传公司品牌树立公司形象这是我们每个业务人员义不容辞的责任我们的一言一行一举一动都不是个人的行为而是公司形象的代言人公司的利益是我们的最高利益公司的荣辱兴衰和我们每个人息息相关销售工作还需业务人员爱岗敬业吃苦耐劳光有热爱这个岗位喜欢这份工作的热情是不够的还需有坚韧不拔的精神较强的工作能力较高的工作效率是我们干好销售工作的基本保证加强公关工作能力的培养它能帮

3、助你的销售工作获得成功销售人员不仅要有较高的业务能力还应有较强的做人原则我们应做到常在河边走就是不湿脚如果我们经不住各种诱惑而湿脚那你的销售工作肯定很难做因为你有短处做事不能理直气壮所以堂堂正正地做人是很重要的　　　　图书销售七大要素　　　　1.客户：就是帮助企业销售产品是企业销售体系中的重要组成部分我们公司的客户大致分为五类：新华书店、专业店、一般书店、大专院校、司法系统新华书店又分为省级新华书店、大中城市新华书店、基层和县新华书店我们法律　　　　图书的主要销售在大中城市书店新华书店系统是国有企业绝大部分信誉较好原则上公司可以先发书

4、后收款但现在也有部分新华书店书款难收管理混乱业务非常难做退货量过大在这样的城市里我们应重点扶持专业店减弱这种书店的发货量比如有个省店信誉度较差我们加强了对专业书店的扶持工作专业书店的销售成倍增长当年专业店排名全国第二专业书店是专门销售法律图书的书店这是我们是主要客户群体这类客户比较稳定由于多年的合作已和大部分客户建立了互相信任的良好关系但也有一部分信誉较差须注意关注其发展书款不宜过多收款时间不宜过长一般书店也就是综合类书店它对法律图书的需求不大这类书店的动态较大必须谨慎对待原则上应先款后书大专院校的图书需求主要是教材信誉度大部分良好司

5、法系统类图书的需求主要是普法和律考教材类它的付款方式有别于以上几类采取特殊形式销售和结款过去也有省厅办的书店欠我们书款数额还较大这类客户常换经手人所以我们一定要及时结款现在遗留的欠款都是换人以后无人管造成的这几类是目前公司的主要客户群体　　　　为了让客户能成为好客户我们要定期对客户进行评价对好客户进行奖励对有潜力的客户提出目标和要求进行帮助对信誉不好的客户进行淘汰调动客户的积极性同时又要降低客户可能给我们带来的风险根据不同类型的客户制定不同销售和回款计划　　　　2.订单：订单有书目、传真、邮寄、电话和双方约定的主配形式这些不同的形式是

6、客户订货的依据也是我们处理业务的根据不同形式的订单是如何获得的?应怎样处理呢﹖订货会是我们获取订单较多的地方随着销售规模和通信的不断发展订货会的功能也大大降低订货已不是主要目的图书的展示与宣传、信息的交流、感情的沟通是这种订货会的集中体现传真则成了我们获取订单的主要来源传真既快于任何方式又比电话清楚发货又有了凭据这是目　　　　前大家采用较多的方式双方约定的主配方式我认为对我们扩大销售是有好处的一旦主配权得到认定我们的业务员应根据不同的书店、不同的地域进行不同类别、不同数量的图书配置比如：省店和批销中心或图书市场这类书店主要是实务类、单

7、行本其他类的个别考虑大城市店、书城、法律专业店可以考虑全品种配置文化品位较高的书店可以在学术著作方面多考虑一些主配图书要为客户着想如果这个书店是我的我应该销方面的书量与度怎样把握但也有一些业务员不了解图书不了解书店什么样的书都配给书店带来书灾给双方带来发货退货的经济损失也增加了图书的损耗真正懂市场的优秀的业务人员会把握好主配的尺度给双方都带来好的经济效益有了主配权可以由业务员按双方商定的品种数量进行配货书店给予的主配权是有选择的主配权的争取是书店给予的信任所以做这项工作时应更重视　　　　图书销售六大技巧　　　　1.搞好各项服务工作是销

8、售的关键良好的服务给企业带来效益和生机反之服务不到位我们会失掉信誉失掉市场失掉客户对我们的信任服务包括了很多内容它包括业务服务、发货服务和公关服务只有真正树立了服务的理念从根本上改变观念才能拓宽市场扩大我们的市场份额业务