店长销售的月度工作总结范文三篇

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1、店长销售的月度工作总结范文三篇　　　　在XX眼镜店的六个月时间里感悟到了太多也学到了太多从开始的销售员到现在的店长其中也经历了各种各样的事情有欢声笑语也有彷徨迷茫我们怀疑过畏缩过但庆幸的是现在的我们坚持了下来在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结　　　　一个店就如同是一个家而店长就是这个家的一家之长家长要管理和解决这个家的所有问题人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到任何一个小的细节考虑不周全就有可能给工作带来不良影响店长也是一个店的领导者是企业文化信息传递的纽带是公司政策的执行

2、者和具体操作者;是企业产品的代言人是店铺的核心　　　　因此店长需要站在经营者的立场上综合的、科学的分析店铺运营情况全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标还要为了达到这一目标需要做什么做才能达到最佳的效果每一位顾客的资料都不应该一成不变而是要不断丰富要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累这样在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀此外通过对同一名顾客消费资料的连续分析将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段特别是应该在客流不够充足时将此作

3、为一项日常工作一方面可以将人力资源利用得更加充分同时也可以通过这一工作更加的了解客户电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段对服务情况进行售后追踪将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固总之要做一名合格的店长必须要做到顾全大局里外兼顾宣传是带动店面发展的命脉只有有了足够的新客户店面才能活起来同时服务质量和对客户的了解也是不容忽视的否则之前的一切将会白费将是毫无意义的　　　　另外店面的经营管理也要常抓不放这是店面运营的基础　　　　第一要建立逐级管理制度岗位职责分工细化自上而下使工作事事有人管件件能落实防止死角现象

4、的出现　　　　第二要注重店内人员的培训工作培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识以店为荣让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才　　　　第三要建立分明的奖惩制度以激励和约束员工、销售人员的工作使全店成为一支团结协作的集体在竞争中立于不败之地　　　　第四要创造良好的外围环境协调好与政府部门的合作关系以减少不必要的麻烦　　　　一句话市场是良好的形势是严峻的假如在短期内没有把市场做好没有抓住这个机遇我们很可能失去这个机会永远没有机会在做这个市场　　　　我会认真执

5、行公司的品牌策略全力发挥店长的职能在以后的工作中要努力改进在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作用责任心做事用感恩的心做人让盛世的生意做的更大　　　　首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持作为没有管理经验的我初次挑起这个担子深感职责重大但是在在座各位的共同努力下我们店在这个月还是取得了可喜的成绩那么做得好的方面我们要继续保持和发扬欠缺的方面我们要逐步加以改进全面提升我们店的综合素质增强我们店的综合竞争力　　　　下面我就下一步的具体工作讲三个方面的意见：　　　　一、店面的日常工作有待进一步加强　　　　一是清洁

6、卫生方面我们店的场地比较宽而人手又相对有限各自的工作量都比较大这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态尽量少一些牢骚多一些热情为顾客营造一个舒心的购物环境清洁卫生是我们天天必须做的不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待当然我们只要做就要把它做好不管是绿条子还是货架网还是边边角角都要做到位不要“大”字一画就了事还有就是在做清洁的同时更不能怠慢身边的顾客当我们发现有顾客进来时应立即放下手上的活热情招呼和接待顾客同时我们在接待时要注意自己的仪态不要当着顾客的面这里摸摸那里抓抓即使有个不舒服我们也要尽

7、力克服或者迅速找机会及时处理掉但动作也不能停留太久　　　　二是陈列方面前三排和端头的陈列是不允许存放库存的一直以来每次收货都在提醒不要把刚收的货摆放在后面一定要去掉外包装与药品一对一放整齐在收货的时候我们都应该随时调整排面看到某种货库存多的而排面又只有一个的随手都应该调整过来不要等到后来才来做有可能后面没有看到又忘了提醒一次有可能是因为说得不够具体提醒二次有可能是因为说得不够透彻那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了　　　　三是药品的标签方面日常工作中发现我们的价签经常不在药品的正中间那么面对这种情况我们每次在

8、做完清洁以后要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面应该随手加以调整特别是在我们平时不忙的时候应该随时关注自己及周围货柜的标签问题要做到工作中分工不分家　　　　四是收货方面我们每一次大会小会都在讲这个问题尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情况下大家对这方面都还是有所改善而对我每次调的货有的时候调得多的情况下大家对我都有所包容这点很感谢大家但我们平时仍需要注