试论铁路如何扩大市场份额_工学论文范文

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1、试论铁路如何扩大市场份额石家庄铁路分局团委从1998年8月份开始，利用近两个月的时间，在全分局15个客货单位广泛开展了“万名旅客货主看铁路”大调研活动。调研采取文献法、问卷法、座谈法和个案法等形式，发出问卷2600份，收H2551份，召开朋谈会15次，走访旅客货主及铁路、公路业务人员近4000人次。1；铁路在市场竞争中的优势；1.1；铁路在中长途运输中占有绝对优势;客运方面：以200km和1500kni为明显的转折点，200km范围内旅客首选铁路作为工具的占46.7%,200—500km范围内首选铁路的占86%,500—1500km首选

2、铁路的占86.3%,1500km以上旅客首选铁路的占66.9%。200km以内铁路与公路“平分天下”,200—1500km铁路占据绝对优势，1500km以上铁路基本上“三分天下占其二”。；货运方面：铁路在500km以上表现出明显的优势，尤其是在500—1500km范围内，具有很强的市场竞争力。在200km以内货主将铁路作为首选运输工具的只占32.5%左右；而在500—1500km范围内则占到了73.6%；在1500kni以上，货主首选率近70%。；1.2;安全是铁路的显著优势；旅客和货主普遍把运输安全作为选择交通工具的首要因素，对铁路安

3、全的认可度最大。旅客选择铁路的主要因素中，安全居首位，比第二位高出近11%(详见表1)。旅客和货主对公路安全的认可度只是铁路的一半(详见表2)。；表1；旅客选择铁路的主要因素；安全;舒适；快捷；方便;价格合理;正点;服务周到;其他；人数;543;293;311;286;256;246;197;2;比例(%);25・1;13・8;14.6;13・5;12;1;1.6;9・3;0・1；表2;选择交通运输工具时考虑的首要因索公路铁路；；价格;时限;方便;安全;服务质量；人数;124;152;68;116;45;比例(%);3.8;10.7;4

4、.8;8.2;3.2;人数;208;129;166;238;73;比例(%);14.7;9.1;11・7;16・8;5・2;；1.3;运价低对旅客货主有很强的吸引力；价格始终是市场竞争中的一个主要因素。在运输市场中，铁路的价格最低，对旅客和货主有很强的吸引力。价格低是调杳对象认可的第一条优点。在短途客市场，公路可以凭借车流密度大等优势，使旅客为了快捷而忽略票价的少许差别；里程越长，铁路的价格优势则越叽显。;据了解，1998年4月1日铁路调整运价后，货物的基木运价为4.15分t-km,加上铁路建设基金3.3分/t・km,也仅为7.45分/

5、t・km；而公路运价基本在0.4—0.7元/t・kmZ间浮动，远离于铁路运价。同时，铁路运价“递远递减”，运输里程越长，相对丁•公路来说其价格就越便宜。客票价格也是这样，以邯郸站为例，邯郸一石家庄普通汽车票价为20元，豪华汽车为35元；火车普通汽车票价157元，豪华汽车达到182元；而火车普快票价74元，双优车票价仅135元。；1.4;铁路的信誉是其他运输方式不可比的；铁路是国有大企业，实力雄厚，信誉高，这是调查对彖对铁路众口一辞的评价。旅客和货主对铁路的信誉冇三点共识：一是对铁路的赔偿认町度高，许多人把能够及时赔偿视为铁路的一大优点。

6、二是认为铁路白身对形象、信誉问题非常重视，对有关问题严处的力度大。三是能够与铁路形成长期伙伴关系。过去一些与铁路冇长期业务关系的老货主，对此都冇较深感受。；2;影响铁路帀场竞争力的内在因素；铁路在运输市场屮的占有份额减少，既有客观外在因索，更有主观内在因索。千万铁路市场竞争力减弱的内在因素主要有以下儿个方而：；2.1;观念和意识不能很好地适应市场的需要；调查中了解到，某单位营销人员千方百让拉来的货源，由于一些业务人员的刁难，货源转向投向公路运输。其它方面也冇类似情况。铁路个别职工和部分仍然存在“官商”习气。说到底是观念还没有转变，思想还

7、没有进入市场。；2.2;铁路运输产品的品种较为单一；许多调查对象认为公路比铁路方便。“方便”一方面是指手续上的简便，另一方面则是指公路开发的运输产品品种多，能够较好满足不同层次、不同需要的旅客货主的需求。相比之下，铁路产品品种不能很好地满足旅客货主多样化的需求。；2.3;货物运输时间较长，时限性较差；货主这所选择公路，时限是一个重要因素，占到了10.7%,而且25.6%的人认为时间长是铁路运输的缺点。调查了解到的实例也证明了这一点。高家庄面粉厂7月份由高邑站向柳州东发送一车鉄皮,如按期限9天运到,可获利2000元;但经过16天才到站,市

8、场行情看跌，货主反而赔了1500元。又如，由宜宾抒情;车卷烟发往霸州，8刀13LI承运，8刀27H到达文安（与霸州相隔一站），9月5H才挂到銅州交付。这样的运输时限很难吸引货主。2.4;承运手续较为繁琐;2