美国沃尔玛公司的物流配送业务运作和嘉里大通电子商务

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1、美国沃尔玛公司的物流配送业务运作沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，索以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称。Z所以能取得如此辉煌的业绩，其中一个极为車要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统，并实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了公司在效率和规模成本方而的最大竟争优势，也保证了公司顺利地扩张。一、配送中心的设立从建立沃尔玛折扌I【百货公司之初，公司就意识到有效的商品配送能保证公司达到最人销售量和最低成木的的存货周转及费用的核心。而唯i使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立口己的配送组织，包括送货车队和仓廉。随着沃玛的成氏，公司意识到配

2、送中心的好处不仅是使公司可大量进货，而冃通过要求供应商将商品集中人量送到配送中心，再山公司统一接收、检验、配货、送货，比让供应商将商品分散送至各分店更经济。于是在1969年，沃尔玛的第一个配送屮心建成了，当时即可集屮处理公司所销售商品的40%,提高了公司人量采购商甜的能力。第二个配送中心，始建于1975年，约1.4万nF,它不承担仓储功能，只是一•个转运站，统一接收供货方送来的大宗物，经检测、编配后转换到公司的送货卡车上。到20世纪80年代末，沃尔玛的配送中心已增至16个；20世纪90年代初，达到了20个，总面积月160万平方米。整个公司销售8万种商品，85%的商品山这些配送中心供应

3、。二、配送作业方式在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达口己的配送中心，再由公司卡车送商店。每店一周约收到1〜3卡车货物。60%的卡车在返冋己配送中心途中乂捎冋从沿途供应商处购买的商品。这样的集中配送为公司节约大量金钱，据统计，20世纪70年代初公司的配送成木只占销售额的2%,比一般人零售公司低了近一半。同时集屮配送还为各分店提供了更快捷、更可靠的送货服务，并使公司能更好地控制存货。竞争对手却只有大约50%~65%的商品实行集中配送。三、配送中心的运行及管理沃尔吗的配送中心运行完全实现了自动化。每个配送中心约10万m?,相当于23个足球场，占地约6000万nA中心的货物从牙膏、卫生纸

4、、玩具到电视、自行车等应有尽有。每种商品都仃条码，由I•儿公里长的传送带传送商品，和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理约20万箱的货物配送。配送中心的一端是装货刀台，可供30辆卡车同时装货；另一端是卸货刀台，有135个车位。每个配送中心H600-800名员工24h连续作业，每天有160辆货车开进来卸货，150辆车装好货物开出。配送中心每年处理商品在配送中心停留的时间总汁不超过48h。数亿次商品，99%的订单正确无误。四、自己配送组织的完善沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以

5、保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。例如，活尔玛通常为每家分店的送货频率是每天一次，而其竟争对手凯玛特平均5天一次，塔吉特平均每3〜4天一•次，沃尔玛的商店通过电脑向总部订货，平均只要两人就可以到货。如果急需，则第二天即可到货，这一速度同业屮无人可及。这使沃尔玛亭有高于竟争対手的极人优势，货架总能保持充盈，并随吋掌握到货吋间，其运输成本也总是低于竞争对手。可以说，配送业务管理的成功保证了沃尔玛公司从一个区域性连锁公司发展为全国性连锁公司，而II一直保持着低成本效率，业绩不断增长，确保了公司的发展，是公司成功的一个重要“武器”。嘉里大通电子商务物流服务管理流程简介始建T1985年的嘉

6、里大通，是中国大陆最早成立的国际货运代理企业。母公司嘉里物流联网总部设于香港，是亚太地区最具领导地位的第三方物流供应商之一。全球范围内嘉里物流联网投巨资建设庞大的服务网络，分公司结合策略联盟及海外代理，网络遍及全球。欧洲、东南亚等重点区域都设有全资子公司。中国范围内，嘉里大通得天独厚的优势更为凸现。我们以分布在32个省份的125个分、子公司及办事处辐射全国1,100个城市，员工超过4,500人，共有2,000辆运输车辆和240,000平方米的仓储和物流中心1商品信息展示嘉甲人通物流通过尖端IT科技充分保证了货物及信息在整个供应链屮流动自如，覆盖中国大陆1,100个城市，透明度高。全年

7、365日、每日24小时进行对订单实时网上监控及管理，以准确掌握供应链上各种货物的信息。2确认订单，组织货源程序嘉里大通物流主要锁定电子消费品/高科技产品、时装/时尚/鞋、化学、食品饮料、工业、航空汽车、零售、医药/保健/医疗等八大行业。一站式和增值服务是我们的两大特色，木着以客八需求为导向的原则，我们提供集电子商务、物流、保险、代理等于一身的综合性解决方案。更加多元化的核心业务和增值服务将更为有效降低客户的运营成本。3客户进行资金转移及通知买卖双方资金转移