罗地亚：“２１项承诺”社会责任之路

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1、罗地亚:"21项承诺”社会责任之路罗地亚入选理由从“21项承诺”的内容看，罗地亚对企业社会责任的理解十分全面而且具体，企业社会责任的理念，贯穿了“客户”“员工”“环境”“投资者”“供应商”和“社区”等方團。这种“承诺”的方式，使得企业的内部实行以及企业的外部监督，都有一个具体的依据和标准。从成果来看，在节能减排、责任产品和教育培训方面，都有显著的成果。简介罗地亚在中国开展业务已冇30年的历史，现已投资了逾5亿美元，2006年销售额达到5亿美元。时至今日，罗地亚（中国）已建有18家企业,拥有3,300名员工

2、。这些企业的业务涉及罗地亚集团的各大业务部门。此外在上海罗地亚科技园区内还设有一个研究与开发中心，协助下属子企业开发与客户的合作伙伴关系。定位长久以來，罗地亚均怀着强烈的责任感來经营业务，并将企业社会责任置于公司策略的首位。承诺客户：3项承诺1.在与客戸的关系中，表达我们的CSR承诺：制定共同接受的，将产品相关风险通知客户，考虑信息请求和投诉。1.纳入CSR的同时，进行创新：识别、选择和实施融入CSR的创新项目。2.控制产品相关风险实施产品监管体系，开发替代危害性化学品的物质。员工：5项承诺1.保证员工的

3、健康与安全：控制与健康有关的风险，防止作业事故。2.保证员工的社会权利：尊重员工的基本社会权利，促进无歧视和平等机会。3.确保与员工进行良好沟通：鼓励员工直接表达，尊重员工的代表权利。4.培养就业能力：发展员工的技能。5.让员工参与：落实和协调目标，促进改进小组和建议体系，为员工提供公平薪酬。环境：3项承诺1.促进环境管理：落实环境管理体系，鼓励员工意识和参与，遵守规定，记录和处理事故。2.保护自然资源：提高能源效率，降低原材料消耗，控制水消耗量。3.限制对环境的影响，保护生物多样性：降低工艺的影响，保护

4、工厂内和周围的生物多样性。投资者：4项承诺1.创造价值：实施创造价值的策略（包含CSR）O2•确保风险管理：在全球范围内管理风险。3•确保好的管理和治理实践得到传达和遵守：制定负责的实践和行为，促进良好罗地亚治理，将CSR承诺纳入公司管理人员和高级管理层的薪酬政策。1.透明传达：制定传达集团重要事件的程序，营造责任影响。供应商：3项承诺1.明确前提条件，并纳入供应商选择程序：明确前提条件，相应选择供应商。2.从CSR角度，评估买方的绩效：培训和评估买方。3.管理和评估供应商，优化关系：管理和评估供应商绩效

5、，发展创新型伙伴关系。社区：3项承诺1.将实体与其地域（地区、国家）整合：了解利益相关者，发展和管理与利益相关者的关系，为当地发展做出贡献。2.控制与实体在其地域存在有关的风险：识别和评估风险，管理社区风险，为紧急情况做准备。3.控制与物流链有关的风险，防止事故：控制与物流链相关的风险,防止事故。成效1.节能减排1）罗地亚无锡制药有限公司实施了“PITF-碳洗水回收利用”项日，自2007年6月开始，日减少废水10吨。2）罗地亚无锡制药有限公司通过“设备更新及维护”，扑热息痛粉生产中节约蒸汽20%。3）包头

6、罗地亚。稀土氯化工艺中酸洗后碳酸钠沉淀不再需耍2次和3次水洗，年节水量9000吨。在错枚沉淀工艺中改二次洗涤为一次洗涤，年节水量6000吨。抛光粉沉淀后洗涤水回收利用，年节水量9000吨。1.高性能白炭黑支持绿色轮胎罗地亚高性能白炭黑作为高技术填料被应用于轮胎生产（尤其用于轮胎胎面），加强车胎的湿地抓地力，降低其滚动阻力，从而节省燃油。2.职业见习基地罗地亚的职业见习基地始于2002年6月，年龄在16-30岁之间的大学、商校、职校毕业生和待业人员成为受益者。从2002年至今，共培训了89人，英中被罗地亚聘

7、用了11人。由罗地亚（中国）投资有限公司提供资料相关链接利益相关者利益相关者是指，能影响某机构的活动、产品服务或相关绩效或能被某机构影响的团体。基于这个定义，一个机构在定位自己的利益相关者时应遵循以下标准：责任：机构现在或将来可能对这类利益相关者负有法律、经济、经营方烦的责任，具体形式有法规、合同、政策或行为原则（比如员工、当地政府）。影响：那些对机构能产生影响或具有决策能力的一类利益相关者（如当地政府、股东或压力集团）。接近：该机构与这类利益相关者交往最多，包括内部利益相关者（如外聘员工的管理方、当地社

8、区），维持长期关系的利益相关者（如商务合作伙伴），该机构日常运作所依赖的利益相关者（如当地政府、当地供应商、当地提供基础设施服务的机构）O依赖：这类利益相关者直接或间接地依赖该机构的活动和经营，具体形式有经济的或财务的（如当地的独家雇主或货物独家购买商），有区域的或当地的基础设施供应机构（如学校和医院）0依赖该机构直接或间接负责供应的产品或服务（如医药、水、电）的个人或机构，也属于此类利益相关者。代表：这类利益相关者根据规定、