2019某加油站经理事迹材料

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1、某加油站经理事迹材料　　从**年**石油公司成立到现在，王**在加油站经理岗位上一干就是13年。13年中，有多少不为人知的感人故事也许连他本人都记不清了，但是他始终记着自己是一名党员、是一名中国石油人，而这就够了。　　围绕基础抓管理　　王**认为加油站管理无小事，“资金安全检查”、“冬季安全大检查”、“HSE质计量体系检查”、“视频扫站通报”、“加油站信息应用通报”、“95504通报”等等检查通报，每次都会认真的对待、记录，要求加油站对照检查并整改。对于一些较为严重的问题，以零容忍的态度，对相关责任人提出严厉批评，并且以正式文件下发至所有加油站进行通报，避免加油站类似问题重复出现。为了

2、切实提高加油站夜间服务质量，不定期对所属加油站进行夜查，查看加油站管理人员的值班值守情况；加油员夜间现场服务情况等，对于每次夜查中发现的问题，都对相关加油站进行通报、批评、教育。为了更好地指导加油站做好6S和网格化管理工作，认真学习相关培训材料，深入思考如何组织加油站开展两项工作。开会组织站经理讨论学习，划分所属加油站网格化区域，确定每个站的区域范围，实现了加油站网格化区域地图上墙，要求加油站根据区域内客户、竞争对手、市场环境等展开详细调查，对重点服务对象及主要竞争对手实行动态化关注。按照6S工作要求，确定以锡尼南加油站为试点站开展6S管理工作，对加油站进行了无死角的卫生大清理，对站内

3、各区域进行了规整，更换、新贴制了各类警示标示，使加油站所置物品、设备存放有序，一目了然，在试点站初见成效后，要求所属其他加油站观看、学习，全面展开6S工作。　　抓好促销提收入　　收入多少是员工最关心的问题，因此，如何把蛋糕做大，如何让员工获得更多，就成为王**最关心的问题。通过加大促销力度，开展多种促销，鼓励员工积极主动开口营销，不断提升非油品销售，将收入的蛋糕越做越大。XX年，**站全体员工不畏困难，积极跑市场，拉顾客，取得了可喜的成绩，轻油销售达到了4709吨，完成全年计划的125.93%，较上一年增长了1106吨，涨幅为30.69%。在非油销售方面，**加油站首先在管理机制上推陈

4、出新，建立了有效的奖励机制，非油提成在站内进行二次分配，销售第一名的班组每人奖励200元，剩余的金额第一名与第二名的班组按销售比例进行分配，最后一名班组不参加销售提成分配。如果哪一个班组轻油销售与非油销售都是第一名，累计第一名与最后一名班组每人工资相差300多元。这种看得见摸得着的差别，充分调动了员工的销售积极性，全年非油销售突破158.73万元，完成全年计划的181.82%。　　贴心服务暖人心　　一次，王**正在加油站忙碌，一位南方口音的男士焦急的跑入站内，见到加油员就说他遇到了什么什么困难，由于着急说的快加之口音问题，员工一头雾水。见状，王**马上倒了一杯温水，上前安抚顾客不要着急

5、慢慢说。通过详细询问才知道，这位顾客本来以为车内的油可以开到加油站，结果在快进入服务区的地方就没油了，无奈之下他一路小跑跑到加油站寻求帮助。由于公司对加油站销售散装汽油有严格要求，所以王**向顾客做了解释，但是为了帮助顾客解决困难，他让顾客将身份证留在加油站并做了相关登记，他自己用加油桶加满汽油后，亲自开车为顾客送油，并帮助顾客将汽油加注车内，待顾客启动车后又一起开车回到站内。为了表示感谢，这位顾客与王**在站内聊了很多，主要是表达感激之情，但是王**只是爽朗的一笑。　　乐助员工聚人气　　**加油站共有**名员工，平均年龄在23岁，王**把他们当成自己的弟弟妹妹，时刻关注他们的成长。只

6、要有员工过生日，王**和站长就会送上蛋糕表达祝福。员工生病了，第一时间买来水果和鲜花送去慰问。每天王**都和各个站长通电话，了解员工的工作和生活有什么困难，尽自己最大的努力帮助解决。员工刘**今年上半年毕业后到加油站工作。刚开始的两个月，业绩平平，下班后还经常在宿舍哭。站长发现这个情况后及时和王**进行了沟通。她们一起找张艳谈心，了解到她家在外地，来到加油站后每天提枪加油的工作很吃不消，“看到加油站那么多车就害怕”。王**就安慰、鼓励她：“你是最棒的，你一定能行。”并现身说法传授工作经验。慢慢地，张艳工作时笑容越来越多，动作越来越麻利。每次把客户引导进站和加油时，都是一路小跑，面带微笑

7、，很多客户喜欢让她提供服务。如今这名员工已经是客户公认的“服务明星”。