团队建设与管理 第2章 团队建设

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1、团队建设与管理2010团队建设与管理第一章团队概述第二章团队建设第三章团队领导力训练第四章团队沟通技巧第五章团队激励策略第六章团队冲突管理第七章团队绩效提升第八章团队精神培育第二章团队建设本章学习目标：领会团队建设的目的；理解高效团队的特征；理解团队建设的原则；理解团队创建的过程；领会团队建设中的阻力与误区。第一节团队建设的目的一、团队建设的目的二、实训技能与拓展引导案例一、团队建设的目的1.增强组织灵活性2.强烈的动机激励3.提高生产率4.建设积极地内部员工关系5.提高员工素质6.保证信息传递畅通二、实训技能与拓展从故事中的小老鼠，只想着“要是别的老鼠把油都喝完了，自己就没油

2、喝了”，到最后落个无法逃出的结局中，你得到了什么启发？个人利益与团队利益怎么协调？第二节高效团队的特征一、高效团队的特征二、实训技能与拓展引导案例一、高效团队的特征1.明确的团队目标2.团队成员互信协作3.职责明确，信息沟通顺畅4.凝聚力5.善于发现问题6.执行力强7.实践中总结，总结中实践二、实训技能与拓展你认为这种现象发生的根源是什么？如果你是小王，或者小赵，你该怎么做？第三节团队建设原则一、团队建设原则二、实训技能与拓展引导案例一、团队建设原则1.团队规模要适中2.完善成员技能3.分配团队成员角色4.树立共同目标5.明确领导和结构6.建立绩效评估与激励体系7.培养相互信任

3、精神二、实训技能与拓展本案例说明了什么问题？如何看待团队建设中普通人才与优秀人才的问题？第四节团队创建的过程一、团队建设的几个阶段二、实训技能与拓展引导案例一、团队建设的几个阶段1.成立期2.动荡期3.稳定期4.高产期5.调整期二、实训技能与拓展在企业发展的不同阶段，企业的团队也面临着不同的问题，请问该如何面对处理这些问题？第五节团队建设中普遍存在的阻力与误区一、团队建设中存在的阻力二、团队建设中存在的误区三、实训技能与拓展引导案例一、团队建设中存在的阻力1.来自组织结构的阻力2.来自管理层的阻力3.来自个人的阻力二、团队建设中存在的误区1.误认为团队利益高于一切，将团队等同于

4、一般群体2.重人情，轻纪律，害怕冲突3.逃避责任，缺少投入，不公平的竞争环境三、实训技能与拓展这件事情本来和这位分公司经理没有任何关系，他当时为什么这样做？他这样做，反应了什么问题？如果你是该公司的员工，遇到这种情况，你该怎么做？本章小结