海外运营中的企业社会责任

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1、海外运营中的企业社会责任海外屮资企业履行社会责任基本情况中国企业枳极参与经济全球化进程，实施“走出去”战略，不断加强与世界各国的经济合作和文化沟通。然而，全球化发展中面临的经济、环境和社会等方面的问题，対企业履行社会责任提出了明确的要求。海外运营的屮资企业以负责任的态度参与全球竞争，成为自身实现可持续发展的现实选择。1海外中资企业履行社会责任的主要内容和特点(1)海外中资企业履行社会责任的主要内容从利益相关方的角度来看，海外中资企业履行的社会责任主要包括以下内容，具体见表1。(2)海外中资企业履行社会责任的主耍特点海外中资企业履行社会责任，主要有以下三个方面的特点：第一，社会责

2、任实践区域广泛、情况复杂。全球化迅速发展，越來越多的中国企业走岀国门开展跨国经营，业务已经遍及全球180多个国家和地区。海外屮资企业社会责任实践的区域也随之扩大，既要面对亚非拉广大发展中国家和地区，也要面对欧美日等发达国家和地区。针对不同国家和地区在法律、宗教和文化习俗等方面的差异和要求开展社会责任实践,已经成为海外中资企业履行社会责任的重要特色。第二，社会责任实践内容丰富，尊重人权和环境保护等是重点领域。在海外运营中，根据当地的经济文化和法律等具体情况，消除歧视、注重性别平等、开展人权教育、关注弱势人员、注意避免强制劳动和使用童工,是屮资企业履行社会责任的重要关注点。同时，防

3、止环境污染，保护当地的生态环境，注重生物多样性保护等已经成为海外中资企业履行社会责任的重要内容。第三，社会责任实践形式上，注重利益相关方的沟通与参与。海外中资企业在履行社会责任过程中，在形式上更加注重与利益相关方的沟通、交流与合作，探讨社会责任实践的方向、议题和重点内容，鼓励和支持利益相关方参与到社会责任实践中，共同推动当地发展。2海外中资企业履行社会责任的积极贡献中国企业“走出去”是包容性的、绿色的，在得到合理投资冋报的同时，又给当地创造经济、环境和社会效益。第一，提供质优价廉的产晶和带动产业升级。在东道国，海外屮资企业参与人量的政府援建项目，促进了当地基础设施的建设和发展。

4、同时，涉及基础设施建设、制造、轻纺工业、食品加工等领域，为当地提供了大量的质优价廉的产品，为当地居民生活提供了便利和提升了生活品质。通过技术革新提供新型产品的同时改良当地技术，带动当地产业升级，为当地产品创新、技术改良和经济发展提供了源动力。案例：中国石油阿克纠宾油气股份公司以企业发展促进当地经济发展经过12年的发展，中油阿克纠宾油气股份公司已成为阿克纠宾州重要的油气生产企业。不仅在油气生产上实现了突破，而且每年按时足额向当地政府上缴各种税费，支持了该州财政收入的70%,解决就业人口数量占阿克纠宾市人口的15%,成为该州经济发展的重要支撑力量。2002年，哈萨克斯坦总统纳扎尔巴

5、耶夫访华时称赞屮油阿克纠宾油气股份公司是“中哈合作的典范2007年，中哈石油合作十周年之际，阿克纠宾州税务局给发来贺信，感谢公司为促进当地社会经济发展做出的贡献。资源来源：中国石油天然气集团（哈萨克斯坦）可持续发展报告第二，创造就业机会。在海外运营过程中，中资企业为当地提供了大量就业机会，2006年至2010年雇用当地居民的数量以28%的速度增长。2010年，中国企业在海外市场雇佣了近100万名员工，其中71%为当地居民。华为、中石油、工商银行等公司在海外的雇员有60%以上是本地人，中兴通讯发布的2011年CSR报告显示，其海外市场本地化雇员超过65%。2011年，屮石油天然气

6、集团公司海外员工本地化率达到91%。海外屮资企业关注木土员工的成长，制定适宜的培训体系和科学的职业发展通道，为当地员工骨干提供理论培训。第三，推动节能环保工作。海外中资企业注重在东道国的节能环保工作，提供绿色产品，建设绿色工厂，构建绿色产业链，提高节能环保绩效,减少产品在整个生命周期屮对环境的负面影响，并节约当地能源和资源消耗，带来良好的声誉和新的市场机会。另外，参与社区的节能环保宣传，支持社区节能降耗工作,改善社区环境，建立公益基金支持环保持续发展o第四，参与社区慈善和公益事业。海外中资企业与当地政府合作，签署社区慈善和公益事业协议，建立社会慈善和公益事业基金。中资企业注重与

7、当地社区、教育机构等合作，建立助学基金、学校、培训中心等促进社区教育事业的发展。针对当地卫生医疗条件实际情况，改善医院、诊所等医疗卫牛设施周边的基础设施环境，建立医院并捐助先进的医疗卫牛设备，针对性培训当地医疗卫生人员。走进社区，免费为当地居民治疗各种疾病，组织专家向当地居民普及疾病防治教育，提高当地居民的疾病防治意识。存在的问题与面临的挑战1守法合规方面的挑战世界各国法律体系复杂、立法标准不同，中资企业跨国经营时间普遍不长、经验缺乏，守法合规成为海外中资企业运营的重大挑战。一是对当地法律法