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1、人文索质是一种内在的东西,正如孟子所说:“仁义礼智根於心,其生色也卩卒然,见於面,盎於背,施於四体,以体不言而喻。,‘(《尽心上》)人文素质是人对生活的看法,人内心的道德修养,以及由此而生的为人处世Z道。它表现在人们的言谈举止之间,它于不知不觉之时流露于你的眼神、表情和姿态,其至从背后看去也能充沛显现。要培养和提高自己的人文素质,首先要知道在历史的长河中人类创造了哪些不可磨灭的最美好的东西;其次要以他人为参照,了解人们在这浩瀚的知识、艺术海洋屮是如何吸取营养,丰富自己的;第三是要勤于思考,敏于选择,身体力行,将自己认为真正冇价值的
2、因索融人自己的生活。要做到这三点不是一件容易的事情,往往茫无头绪,不知从何做起。什么是管理“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃三个和尚的力量木应该比两个和尚更大,能够挑到更多的水,可为什么人越多,水却越来越少了呢?我们不妨先看看从一•到三,这过程中到底发生了什么变化,也许,分析的过程,就是寻找答案的过程。一个和诣,他要在小庙屮生活下去,要把小庙照顾好,除了自己上山下山,独自挑水,别无他法。小和尚既不能指望有第二个任劳任怨的人来帮他挑水,更不nJ能整天幻想,而不有所行动。现在,情况变了,乂來了一个和尚,两个人的力量总是比
3、一个人来的大一些,这是我们从小就坚信的道理。事实上也确实这样,两个和尚一同抬水,跑上跑下,水缸也从来没有见底。为什么两个和尚能通力合作,共同实现自己喝水的目标呢?其实,简单地说,就是因为两个和尚都冇着同样的冃的——吃水,同时拥有一样非常符合两个人劳动的工具条扁担和一个水桶。小庙來了第三个和尚,情况就变了,水最多只能两个人来挑,总会冇一个人“坐厚其成”,恰恰是这一点,谁也不甘心,三个和尚都想少劳动多喝水,同时又想独享口己挑的水。尽管每一个和尚都很渴望喝水,可谁也不想下山,于是坐在廂中,艰难地啃着干粮。现在我们知道了,为什么三个人的力
4、量还没有一个小和尚来得大。冇一个共同的目标,也许会成为劳动的动力,但是,如果没有一个组织和规划的过程,再强人的团队也无法发挥实际作用,只会成为和互拖累的独立个体。动画片的结局是好的,三个和尚最终意识到原来他们的冃标是一致的,部希望能够照顾好小庙,供奉好菩萨,更重要的是,三个人在救火的过程中发现了通力合作的好处,明口了分工协作的巨大作用。最终,三个和尚不再是用扁担抬水这种知识和两个人的工具,而是发明了滑轮传输装置,一人打水,一人提水,一人储水,每个人都在发挥作用,而水是打得越来越多,越来越快。三个和尚最终是不是真的没水吃,不是在于他
5、们有没冇能力打水,而是在于他们三个人之间是不是有了共同的目标,有了组织,有了分工。而这些就是我们说的分工。西游记里四人团队的管理。我们总是被《西游记》古怪离奇的情节所吸引,从來没有认真思考过唐三藏,孙悟空,猪八戒和沙僧是如何维持这个团队的。这支西行团队中的唐僧可谓是最梢明的管理者,他没有扛起行李的体魄,没有打斗的本领,更没有呼风唤雨的神奇力量,但是却依靠强人的佛教精神,打造出一个无往不胜的坚强团队,任凭妖魔鬼怪作乱,成功实现了西天取经的神圣目标。假设没有唐三藏的紧篩咒,不安分的孙悟空早已飞回口己的花果山,继续他“齐天大圣”的老大生
6、活。如果没有分工协作,沙僧肩头的行头可能早已弃之一旁,孙悟空马前开道,斩妖除魔的本领也无从施展。因此,这更显出“管理”无处不在,无处不必要的特点。埃及金字塔鲁滨逊只需要管理星期五和一些自然资源,唐三藏只需要管好口己的徒弟就町以,那么管理到底能在多大的范围内发挥作用呢?我们可以想象一下埃及金字塔的建造过程冇多么宏伟壮观,这完全是管理的奇迹。已发现的最大一-座金字塔是公元前2600年建成的,据科学家测算,至少需要动用十万人的劳动力方可完成如此浩大的工程。硕大无比的石块,数不清的滚木,无数的石匠、搬运工、监工。……这些数量庞人的资源如何
7、才能够组织的井然有序,工人如何相互配合,完成巨石的雕刻和搬运,这些问题的答案就是我们本书所耍详细展现在您面前的“管理”问题。综合而言,小•到鲁滨逊与星期五,大到金字塔建造队伍,管理无处不在,发挥着巨大的作用。了解管理的基本知识和概念,学一点管理的知识和技巧,不论是对于H常细小的生活还是建造宏伟的工程,都会冇显著的帮助。们利恒钢铁厂100多年前,美国500强的传奇公司——们利恒钢铁厂,随之诞半的还有一套在管理学史上具有革命性的泰勒科学管理(其具体内容会在下一章详细阐释)。这家钢诙公司1955年位居《财富》500强名单中的第8位。其成
8、立的最初十儿年里,泰勒的加入和梢确试验,使得钢铁厂的牛.产效率得到了奇迹般的提高,利润迅速增长。卜-而就从几个小事例屮展示这样一个西方典型的工业企业的科学管理方式。1898年,著名的管理学家泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组计
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