管理故事：兔子与胡萝卜

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1、管理故事：兔子与胡萝卜【作者】李华李华先牛具有20年的企业管理经验和管理咨询经验。曾在联想集团、华讯集团、时代国际集团、达因集团筹大中型企业工作15年，其中7年副总经理以上高管经历，从爭过十几家大中型企业的管理咨询服务。擅长用顾问式咨询方式解决患有“管理综合症”企业的各类复杂问题。小吋候我看过一木书叫《故事里而有哲学》，书中例举许多生活故事揭示其中的哲学道理，引人思考。兔子与胡萝卜的故事也有异曲同工之处，它揭示了管理学的道理，对企业管理有借鉴意义。1、兔王遇到的难题南山坡住着-•群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下，兔子

2、们过得丰衣足食，其乐也融融。可是最近一•段时间，外出寻找食物的兔子带冋來的食物越來越少。为什么呢？兔王发现，原來是一部分兔子在偷懒。2、奖励的必要性兔王发现，那些偷懒的兔子不仅口己怠工，对其他的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为，既然干多干少一个样，那还干个什么劲呢？也一个一个跟着偷起懒来。于是,兔王决心要改变这种状况，宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。3、随意奖励，激起不满一只小灰兔得到了兔王奖励的第一根胡萝卜，这件事在整个兔群中激起了轩然大波。兔王没想到反响如此强烈，而且居然是效果适得其反的

3、反响。有儿只老兔子前来找他谈话，数落小灰兔的种种不是，质问兔土凭什么奖励小灰兔？兔土说:“我认为小灰兔的工作表现不错。如果你们也能积极表现，自然也会得到奖励。”4、兔子们学会了变脸于是，兔子们发现了获取奖励的秘诀。儿乎所有的兔子都认为，只要善于在兔王而前表现自已就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子因为不善丁•表现，总是吃闷亏。丁•是，日久天长，在兔群小竟然盛行起一种变脸式（当面一套背后一套）的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心，县至不惜弄虚作假。兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。5、有规矩才能成方恻为

4、了改革兔子们弄虚作假的弊端，兔王在老兔子们的帮助下，制定了一套有据可依的奖励办法。这个办法规定，兔子们采集冋來的食物必须经过验收，然后可以按照完成的数彊得到奖励。—•时之间，兔子们的工作效率为之一变，食物的库存量大有提高。6、注意奖励制度的改革兔王没有得意多久，兔子们的工作效率在盛极-•时之后，很快就陷入了每况愈下的闲境。兔王感到奇怪，仔细一调查，原来在兔群附近的食物源早已被过度开采，却没有谁愿意主动去寻找新的食物源。有一只长耳朵的大白兔指责他惟数量论，助长了一种短期行为的功利主义思想，不利于培养那些真止有益于兔群长

5、期发展的行为动机。7、当规矩被破坏之后兔土觉得长耳兔说得很有道理，他开始若有所思。有一天，小灰兔素素没能完成当天的任务,他的好刖友都都主动把自C采集的蘑菇送给他。兔王听说了这件事，对都都助人为乐的品徳非常赞赏。过了两天，兔王在仓库门口刚好碰到了都都，一高兴就给了都都双倍的奖励。此例一开，变脸游戏乂重新风行起來。大家都变着法子讨好兔王，不会讨好的就找着兔王吵闹，弄得兔王地卧不宁、烦躁不女。有的说：“凭什么我干得多，得到的奖励却比都都少？”有的说：“我这一次干得多，得到的却比上一次少，这也太不公平了吧？”8、胡萝卜也会失

6、去激励作用时间一长，情况愈演愈烈，如果没有高额的奖励，谁也不愿意去劳动。可是，如果没有人工作，大家的食物从哪里来呢？兔王万般无奈，宣布凡是愿意为兔群做贡献的志愿者，对以立即领到一•大筐胡萝卜。布告一岀，报名应征者好不踊跃。兔王心想，重赏之下，果然有勇夫。谁也没有料到，那些报名的兔子之屮居然没有一个如期完成任务。兔王气急败坏，跑去责备他们。他们异口同声地说：“这不能怨我呀，兔王。既然胡萝卜己经到手，谁还有心思去干活呢？”这是个激励故事，激励的作用因环境和对象而异，对一个极度饥饿的人來说，给他第一碗饭吃是救命；第二碗饭是

7、满足；第三碗饭则是毒药。等到他吃第三碗饭时，饭的价值对于他而言，已经完全发牛了变化，他哪里还能体味'粒粒皆辛苫'的意义呢？同样的道理，那个兔王的胡萝卜不仅没能起到激励的作用，反而使得兔子们一个个变得骄奢淫逸了起来。所以，作为企业管理者，应该先弄懂胡萝卜的含义，否则，不仅无法激励员工们努力工作，反而惹出许多麻烦；给他们的也不是什么快乐，而是毒药。人力資木結構與企業發展階段的匹配創立期在企業創立初期，人力資本結構中企業家人力資本占主導地位，其它人力資本次Z,並且山於自身資源比較缺乏，吸納足夠多的專業人力資本幾乎不可能，企

8、業的生存與發展往往依托於企業家的個人能力。這時的企業需要一個強有力的決策核心，在企業家發現機會後以命令或獨裁的方式進行管理，其他員工必須按照這些“英雄”或“領袖”的指令行爭，企業在這一階段能否存活下來關鍵依靠企業家自身的能力及執行速度，其人力資木構成表現為企業家人力資木＞一般人力資木〉専業人力資木。綜觀中國的實際情況，企業在初創期，人力資本結構