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时间:2019-11-19
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1、瓜子理论带来的管理启示作为企业管理顾问,我们经帘听到林林总总的有关下属难以管理的议论,诸如下属如何不主动,如何不听话,如何拖沓,素质如何低下等等。但是,事实上,企业里出现效率低下,完不成任务等问题,多数情况下原因在管理者身上。身为管理者,许多人不知道如何给下属制定工作职责,如何分解、分配任务,用什么尺度考核卜-属的工作绩效以及用什么方法激励、约束卜•属等等。其实,要掌握这些管理技术并不难,我们通过分析下面的生活中的一些现象,给我们一些启示,帮助我们学握管理技术。在我们公司附近有i家川菜馆。由于该菜馆价钱公道、味道地道、服务周到,于是我便
2、成了那里的常客,儿乎每天的午餐都在那里解决。这家川菜馆还有一个特点,就是在客人落座之后,给每一位客人端上一盘炒好的葵花子。吃着葵花子,品着花茶,等待上菜的时间就会变得很短。天天嗑瓜子,对嗑瓜子就产生了兴趣,后來专门对嗑瓜子研究了一帝,发现了一些规律:1、无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子;2、一旦吃上第-颗,就会吃起第二颗、笫三颗……停不下来。3、在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情,比如,去洗手间等等,但是,回到座位上以后,都会继续吃瓜子,不需要他人捉解、督促。4、人多数情况F,人们会一直吃下去,直到吃光为止;为什么会是这样
3、呢?总结一下,我认为冇三犬原因:1、嗑瓜子这种行为很简单;因为简单,人们很容易开始这种行为;因为简单,人们很容易掌握技巧,成为熟手;并且不断改进嗑瓜子的方法,这个过程増强了人们的自信,在潜意识中人们期望享受这个过程。2、每嗑开一颗瓜了人们马上就会享受到一粒瓜子仁。这一点至关重要。嗑开瓜了后马上享受到香香的瓜子仁,这对嗑瓜子的人來说是一个即时冋报;就是这种即时回报微妙地发挥着作用一一激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。3、一盘瓜子一个一个嗑起來,过一会就冇一堆瓜子皮——能够看到嗑瓜子的成就:作为管理者,如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉
4、快地完成工作,那么他就成功了。通过上述分析,我们□经发现,要做到这一点并不闲难。首先,我们要学会分解任务,把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜了一样容易做,再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务;第二、我们要及时促使下属开始工作。例如,给他明确丁•作目标,捉供工作条件,规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。第三、对于员工每i次完成任务都耍给予及时的激励。这种激励应该是及时的。就是说,员工完成任务以后,第一要激励,第二要马上激励。比如说,你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿,把讲
5、稿交给你。你看后觉得很满意,那你就马上告诉她“真棒!又快又好。”你绝对不可以没有任何表示,说“好,我看了。”又例如,如果你的某个下属本月完成任务很好,你就应该按照制度当月兑现奖金,不要拖到下个月。更不能闭口不谈兑现奖金的事。如果员工出色的工作表现不能得到上司的及时肯定或者奖励,员工的工作热悄就会减弱。如果,您的助理花了半天的时间给你整理好了你要的资料,你不但没有称赞他,反而因为他的一些小的失误批评-通。那他会自觉地、愉快地完成其他可做可不做的任务吗?就好比在吃瓜子时,如果你吃了一个臭瓜子以后,你对吃下一个瓜子就会心有余悸。如果连续吃到两
6、个臭瓜子,你可能就会不再吃了。作为上司,你给下属的任务就是嗑开瓜了,你对下属的态度就是瓜了仁。如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子,你的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了。第四、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道,你很开心看到他的成就。经理们常犯的错谋就是:第一、不善于分解任务;第二、没有及时让下属开始投入工作;第三、吝啬赞美。第四、喜欢贪功。细细品味吃瓜子的过程,检讨一下自己的行为,相信你会有所收获。转载无悔□文/庐韵在不幸面前,我们或被摧毁、或被锤炼。下岗总经理孙玉淸的打工经历,也许会从另一个角度告诉你,什么才是真正的人生!没想到
7、,我这个总经理也会下岗!我叫孙玉清,今年46岁。1979年曾参加过对越自卫反击战,并在战斗中荣立3等功。次年退伍返乡后,被组织安排到一家煤炭公司工作。凭着在部队炼就的吃苦耐劳粘神,我一步一•个脚印地从普通职员、办公室主任、副总经理,最终走上了总经理的领导岗位。为“官”期间,我嫉恶如仇。既不拉那种在社会上流行的庸俗关系,乂从不接受红包、回扣,在单位落了个“孙黑脸”的外号。111于自己脾气舉、平时办事太较真,也招惹了不少人。1996年9月17
8、E
9、,是我一生中最难忘的日了。这天有人通知我,“经组织研究决定,将有一名新的总经理代替你的职务”。
10、让我立即办理冇关交接手续,并交出小车钥匙。不久,因煤炭行业不景气,我乂在单位裁员中下了岗。这突如其來的变故一下把我搞懵了,我怎么也想不通,凭什么让我下岗?我哪点没干好?我不是一般工人啊,我是总经理,我当了近
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