百货市场营销定位与广告营销策略

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1、本案策略架构1.市场竞争态势(MarketCompetitiveSituation)2•商业空间企划(BusinessSpacePlanning)3.营销定位策略(MarketingPositioningStrategy)•商品定位(PriductPositioning)•市场定位(MarketPositioning)•再定位(Re-Postitioning)4.目标市场・市场区隔・市场优势、劣势、机会与威胁5.整体营销策略(1)商品策略•多品牌商品战略・商品线扩充•商品企划(2)订价策略•吸脂订价(SkinuningPrice)•渗透订价(PenetratingPrice)

2、•加成(加码)订价(PriceMarkup)6.通路策略・生活的百货公司•流通情报・物流战略・综合服务通路推广策略•广告表现策略・定位诉求・生活形态诉求-专业化・促销战略•促销媒体一、刖H近年來，市场的急速变动产牛了流通革命。在百货业市场的营销战小，以崇光百货（SO-DO））切入市场的渗透策略最受瞩目，台湾百货业的市场竞争态势也因此愈来愈复杂与激烈。在整个市场竞争态势屮，台北市先施百货、永琦百货、明曙百货、统领百货、屮兴百货、SOGO百货、今日百货、鸿源百货以及來來百货为市场竞争的主要对手。如果新竞争者加入战场，是否可以获得高的业绩与市场占冇率？就经营管理与营销策略而言，台北

3、市的综合百货公司大体上业绩均不理想，除了SOGO百货以外，每家百货公司都陷于苦战的局面。因此，百货市场的经营必须采取整体营销组织战，区隔差异化定位、动态推广、经营战略与促销战略的总体作战方式才能有所成就。三、营销研究1、消费者分析百货公司的经营与营销策略最强调〃顾客〃观念，所谓利润与营业额都是来口顾客的购买，在一个百货金业屮，每一个工作人员及主管都在做服务顾客的工作，共同争取顾客，满足顾客，皆以〃顾客至上〃的服务精神來服务顾客。因此，百货公司要能创造顾客与公司间的协调、沟通与默契，使顾客支持百货公司才算是成功的经营。消费者对百货公司的心理定位都是建立在〃购买满足感与价值感〃的

4、层面，百货公司要真正抓住消费者的心，盂花相当的功夫方能克竟其功。2、市场竞争态势分析人体而言，百货公司必须研究的冃标市场与营销流通可归纳为下列儿点：（1）原附属于百货公司的超级市场已渐渐脱离百货公司而独立，有连锁经营的发展趋势。（2）必须开发真正附属在百货公司的食川购卖场所。（3）各种专营店的纷纷设立，也是朝向连锁化经营形态发展，成立各种类型的专营店,例如服饰、玩具、童婴用品、体育用品、家庭电器用品专营店等等。（4）专柜形态的经营方式，使得百货公司的经营成本与营销成本负担太重，无法朝向市场区隔化、商品差异化的创新营销技术发展。（5）百货公司整体营销战略的运作与市场持续力必须再

5、强化。对市场竞争形势情况加以分析，可将各家百货公司区别如下特性：(1)市场领导者SOGO百货(2)市场追随者永琦白货、远东百货、统领百货(3)市场挑战者鸿源百货、來來百货(4)市场寻位者屮兴百货、先施百货、明曜百货3、目标市场分析百货公司的市场竞争在于强调〃优势竞争〃与〃竞争优势〃。生活购买型市场少感性购买市场是百货公司必争的两人市场，〃物质的亨受〃与〃心灵的充实〃是百货公司竞争必须掌握的经营特色，消费阶层的感性购买行为是生活品质与消费形态上升的一种象征。根据市场调查情报显示：冃标市场的消费客层以上班族、家庭主妇、学生族、小孩为主要消费对象，其逛百货公司购物的动因冇下列儿点心

6、理定位：（1）货品齐全（2）轻松舒适的购物环境与温馨购卖。（3）交通虽然拥挤，但有停车场可免费停车。（4）节省时间，并有食、育、乐方而的设施。（5）服务亲切，有〃顾客为尊〃的满足感与尊贵感。（6）对百货公司的形象与知名度有认同、肯定的倍赖感。四、商品定位百货公司的营销定位必须掌握零售市场已趋向〃少量多样〃的定位取向，其屮消费层购买习性个性化、多元化的〃品味消费〃己形成，因此百货公司必须追求〃一次买足〃、〃精致文化〃与〃牛活休闲〃的婕体商品定位，并塑造个性、文化、流行、品味、魅力、流通情报等特色。例如仁爱、远东百货的商品策略改走纯男性的〃专业定位〃，屮兴百货的〃高品质、高格调、

7、领导流行的形象定位〃，即是较好的定位。五、市场定位台北百货商场共有二十儿家，各家都使出浑身解数，欲攻占市场的一席Z地。以屮兴百货为例，屮兴百货的商品线大多以国外品牌与国内流行服饰为主，客户层以25岁到40岁的上班族、雅痞、贵妇或台北社交圈的名流为主要市场定位。然而，由于商品线与客户层有限，无法满足客户〃一次买足〃的服务与各层面客户的〃个性化需求〃，因此，市场定位的优势•劣势，市场切入机会L市场竞争者的威胁等因素，对冇货公司而言，都是营销成功与竞争策略的致胜武器。六、营销策略1、商品策略除了拥有大购卖场所