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时间:2019-11-19
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1、超市冷冻、冷藏库使用流程一、冷冻、冷藏库房作业管理 .库房内所有商品,按规定位置摆放。 .每日进出货的同时整理商品,放置整齐。 .做好商品先进先出,先进的放在外面,后进的放在里面,以便把先进的先用掉。 .库房内商品摆放时要预留通道,以便进货、补货整理。 .二次使用原料集中摆放,每日定时处理加工。 .商品库存高度不可过高,避免倾倒与挡住风扇。 .冷藏无法堆叠的商品应以踏板存放。 .进出库房随手关灯、关门。 .非食品的杂物不可放置于库房内。 .每日检查库房温度是否正常,是否有异常回温状况,若有则应立即上报或通知维修部。 .非工作需要不可随
2、意进入或逗留在库房。 二、冷藏,冷库设备清洁与保养 .所有陈列商品,避免挡住风口。 .每日营业结束要检查库门是否是关闭,温度是否正常。 .进入冷藏、冷冻库房内要随手关门,避免冷气外泄。 .所有商品需堆放于货架或踏板上,不得乱扔、乱放。 .所有器材表面只能以中性清洁剂及软布清洗,严禁使用钢球,钢刷清洗。 .严禁用水冲洗风扇,电源处,以免造成短路烧损机器。 .所有管路不可随意移动,清洁时应注意避免碰撞以免损坏。 .有异常状况或运转时有异常声音时,要及时上报或通知维修部。鱼课水产岗位流程配菜工作流程: 一、早班:到岗,先从冷库中取出昨天未售出的
3、配菜。 二、对昨日未售出的配菜鉴别质量,对已变质不能食用的商品要报损,对仍然可以出售的商品应重新清洗,打包。 三、按照今日预估的销量,确定制作配菜的种类和数量。 四、准备好制作配菜所需的各种原料和工具。 五、制作配菜,要符合配菜的制作规范。 六、为配菜定价,贴价格标签。 七、将配菜摆放在冰台或冷冻柜中出售。摆放要符合排面原则。 八、打扫配菜台卫生。 九、根据配菜销售情况补货。 十、晚间对未出售的配菜作特价促销,尽量将当日制作的配菜售完。 十一、清洁配菜台及所属设备。 杀鱼岗位流程 一、早上到岗后首先将鱼网收好,定位存放。 二、
4、环水鱼缸换水,并将昨天晚上死去的鱼捞出杀好,打包出售。 三、将顾客要购买的鱼捞出秤重并标价。 四、根据顾客的要求将鱼杀好,鱼鳞、内脏要去净。注意保持胆的完整,如不慎弄破要及时清洗干净,装入塑料袋贴上标签交给顾客。 五、中午给环水鱼缸换水。 六、晚上给环水鱼缸换水,并且清洗环水鱼缸和储备鱼缸。 七、确认环水鱼缸工作正常。 八、用鱼网将环水鱼缸罩好,防止鱼跳出导致死亡。 打包工作流程 一、早班到岗后首先打开打包机电源,预热。 二、准备好打包所用的保鲜膜,保鲜盒。 三、协助配菜人员制作配菜并装盒。 四、将制作好的配菜打包,要求密实,整洁,美
5、观。 五、协助配菜人员将打好包的配菜贴上价签,陈列出售。 六、清洁打包机,对未使用的保鲜盒、保鲜膜定位存放。 七、协助配菜人员将配菜所用设备清洁干净。 八、随时检查已陈列的配菜,将包装破损的配菜收回,重新打包。 九、根据销售状况,协助配菜人员补货。 十、晚间负责配菜特价促销,喊喇叭。 十一、清洁打包机配菜台及所属设备。 十二、关闭打包机电源。 打秤岗位流程 一、早班到岗后首先打开电子秤电源,确定电子秤工作正常。 二、开始营业后,将顾客选择好的商品,称重,标价,交给顾客。 三、随时整理排面。 四、根据销售状况随时补货。 五、
6、根据标签纸使用情况更换标签纸。 六、晚班下班前将电子秤清理干净,并关闭电子秤电源。生鲜部果蔬工作流程营业前的准备工作: .自检仪容仪表的穿戴 .对前一天的蔬菜、水果进行整理 .对进场的水果、蔬菜质量、数量要检查、抽查、来量是否与定单一样 .对新到的水果、蔬菜按先进先出的原则进行陈列堆放 .对叶菜类要捆扎上架 .价格牌与商品要相互对应,价格要调整到位,特价品的要正确悬挂 .对未上架的菜和水果要保存好,并做好及时上架的准备 .对需要包装的商品要尽快打包好,称好并上架 .电子称、条形码纸要准备好 .清洗卖场、不能有菜叶、积水、残渣,菜
7、筐、灯光照明要足够,准备营业 营业中 .随时整理上架的蔬菜、水果 .服务好顾客 .时常保持蔬菜的新鲜度(常喷水、整理排面) .称重时要看有否打错称码 .常保持架上的菜、水果有充足的量 .随时保持卖场清洁卫生 营业结束前的工作 .下好第二天的定货单 .对未销售完的货物要进行保鲜或冷藏处理 .对菜架、水果架、架下的地面卫生进行全面清洁 .报损当天的烂菜、水果 .清洁卖场 .关掉电子称、电源快消品卖场促销活动(供应商)管理流程——大客户销售之
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