浅谈知识型员工激励问题及策略人资论文

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1、浅谈知识型员工激励问题及策略人资论文浅谈知识型员丁激励问题及策略摘要：21世纪是知识经济时代，知识型员工将成为企业最重要的力量，企业知识型员丁能力的发挥是关系一个企业竞争成败的关键问题。而由于知识型员工具有其口身的特殊性，对知识型员工的激励除了金钱等物质以外，更重要的是其成长、自主和成就。因此本文从知识型员工的特点和激励因素出发，捉出了应从物质激励和非物质激励两方面激励知识型员工的有效策略。关键词：知识型员工需求因素激励策略物质激励非物质激励当今社会已经跨入知识经济时代，人力资木为其扱重要资本，虽然述没有达到知识雇何资本的程度，但是，其重要性为大家

2、共睹。并冃随着全球化步伐的加快、跨国公司的快速发展，人力的竟争将成为最巫要的竟争，关系企业生死存亡的竟争。止如葛优在《天下无贼》里所言："二十一世纪什么最贵？人才！”具有创新能力的知识型员工是企业生存、发展的核心要素，成为企业效率高低、发展快慢的决定性力量，这已成为企业界的共识。而如何提高知识型员工的生产力更是企业能否形成核心竞争力的根木。一、知识型员工的特点“知识型员工”这个概念是徳鲁克提出來的，他认为，知识型员工是指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。他们一•方而能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面木身具备较强的

3、学习知识和创新知识的能力。知识型员T在个人特质、工作特点、心理需求和价值观念等方面的特殊性使得企业管理者激励知识型员工的难度增大。他们的特点不同于一般员工，主耍表现在以下方面。（一）专业技能强、个人索质高知识型员工绝人多数受过系统的专业教育，具有较高学历，掌握着一定的专业知识和技能。借此会对上级、同级和卜•属产/一定影响，使得传统组织层级中的职位权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力。他们尊重知识，崇拜真理，信奉科学，不随波逐流、人云亦云，史不会趋炎附势，惧怕权势或权威。相反，他们会因执著于对知识的探索和真理的追求而蔑视任何权威。曲于受教育水平较

4、高的缘故，知识型员工往往个人素质高，如心胸开阔、视野广阔、求知愿望强烈、工作极积进取等。另外，知识型员工还具有较强的学习能力和创新能力。（二）心理期望高、注重自我实现心理期望高是指知识型员工貝有高的报酬期望和成就期望。知识型员工受到的教育水平较高，在自己知识和能力形成的过程屮，付出的成木较人，自然要求史多的补偿，所以对工资收入要求很高。通过学习，知识型员工增强了认识和改造世界的能力，同时也提升和扩人了自C的需求，事业心较强，自主意识较高，这就决定了知识型员工有更强的成就动机。他们在丁作面前，会表现岀更强的求胜心理。同时，知识型员工受到的教育水平较高

5、，对自身能力的认识比较深刻，有强烈地实现自我价值的愿望，热衷于具有挑战性的任务。（三）自主性强、渴望获得认可与尊重知识型员工依靠口身占冇的专业知识，运用头脑进行创造性思维，并不断形成新的知识成果。因此，知识型员工倾向于拥有宽松、自主的工作环境，更强调工作中的自我引导和自我管理。在工作中，他们要求给予自主权，能按照H己认为最有效的工作方式出色地完成任务。知识型员丁心L1屮有非常叨确的奋斗U标，他们并不仅仅为了挣得T资，而是有着发挥白己专长的愿望，他们更在意自身价值的实现，并期望得到社会的认可与尊重。因此，在知识型员工的激励小，他们更渴望看到T作成果，

6、吏注重他人、组织与社会的评价。（四）工作复杂、监控评估困难知识型员工的工作复朵主要指的是劳动的复朵性。知识型员工的工作主要是思维性活动，依靠大脑而工作，劳动过程以无形的为主，而11可能发生在每时毎刻和任何场所。加Z工作并没有确定流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，固定的劳动规则并不存在。也就是说，知识型员工进行的人多是前所未有的创造性工作，因此，对劳动过程的监督既没意义，也不可能。而口前一个人的专业知识早U不能够满足完成复杂工作对知识的需要，他们的工作一般以知识团队的组织形式出现，以便获得知识综合优势。团队工作使得个人的绩效评估难度变大。（五）流

7、动性高、对企业忠诚度低知识型员工工作选择的流动性高，他们更忠诚于自己的职业而非某个企业。知识型员工占有知识这种特殊的个产要素，他们往往不追求铁饭碗，而是追求自我增值和不断的就业能力。没有足够的吸引力、缺乏充分的个人成长机会和发展空间的工作很容易导致知识型员工的跳槽。跳槽率高是知识型员工的突出行为表现。知识型员工凭借自己的能力，频繁地跳槽到工作条件好、待遇高的单-位。另外，许多金业不断开发金业外部的人力资源也从另一个侧面加速了知识型员T的流动。流动速度的加快，流动方式的多样化，流动结果的失衡，造成了企业管理和发展的困难。综上得知，知识型员工独有的工作

8、特征和个性特点对传统激励理论和方法提出了挑战，企业耍冇效激励知识型员工，必须对此予以重视。二、知识型员工的激励策略（一）物